| 標題：政務(wù)服務(wù)管理局2013年工作總結(jié)和2014年工作思路 |
| 政務(wù)服務(wù)管理局2013年工作總結(jié)和2014年工作思路 一年來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局認真貫徹落實十八大精神，突出以服務(wù)投資者和群眾滿意度提高為目標，積極創(chuàng)新審批機制，加強制度建設(shè)，完善服務(wù)方式，著力推進政務(wù)公開和公共資源交易中心及投資項目并聯(lián)審批建設(shè)，為全縣人民和外來投資者搭建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)平臺和公平、公正、公開的公共資源交易環(huán)境，促進公共資源的市場化交易和政府公權(quán)的最優(yōu)配置,取得了一定成績 一、2013年各項工作落實情況 （一）推進政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，全力打造陽光政府 為繼續(xù)認真貫徹落實省政府相關(guān)文件及《易門縣深化政務(wù)公開推進政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)實施意見的通知》（易政發(fā)[2011]41號）文件，深入推進“陽光政府、效能政府”各項制度建設(shè)，我局按照加強政府自身建設(shè)工作要求，以建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府為目標，按照深化政務(wù)公開、推進政務(wù)服務(wù)的總體要求，以便民利民為原則，建立健全縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）三級政務(wù)服務(wù)（為民服務(wù)）體系為目的，推進縣、鄉(xiāng)兩級公共資源交易中心建設(shè)，為項目投資者和廣大人民群眾及各類工程項目建設(shè)、政府采購、國有資產(chǎn)處置等搭建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺。到目前為止，應(yīng)進駐政務(wù)服務(wù)中心的19個單位實際進駐了17個。19個單位的行政審批和服務(wù)事項已錄入云南省政務(wù)審批平臺。同時根據(jù)省政府要求，于2013年1月16日成立易門縣投資項目并聯(lián)審批中心，并于9月 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1017字，正式會員可完整閱讀）…… 今年是作風改進和轉(zhuǎn)變年，為進一步改進和轉(zhuǎn)變工作作風，我局按縣委政府要求，認真開展以轉(zhuǎn)變和改進工作作風為主線，并按黨中央的_，縣委關(guān)于貫徹學(xué)_關(guān)于厲行節(jié)約反對鋪張浪費的重要批示精神，從改進自己的思想作風、組織作風、紀律作風、小進則滿，不適應(yīng)、不利于科學(xué)發(fā)展觀，大局意識不強，軟、散、懶、縮、不作為等方面為突破口，同時對照“六個是否”、“三多四好”、“六個不”進行檢查對照。并于3月12日召開班子民主生活會，在班子及班子成員之間開展批評與自我批評，從而促進了班子工作作風、生活作風、學(xué)風等方面的改進。在服務(wù)大廳窗口堅持：一是堅持文明用語，實行亮牌服務(wù)。局機關(guān)和服務(wù)窗口全體干部職工一律掛牌上崗。二是實行“首問責任制和崗位責任制”相結(jié)合，局機關(guān)和服務(wù)窗口全體干部職工嚴格按照各自崗位分工，認真履行好各自職責，對來人、來電熱情答復(fù)，辦理到位。三是認真落實“限時辦結(jié)制”。對有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，決不允許有超時辦件的事發(fā)生。同時在服務(wù)大廳設(shè)立顯示屏，把各部門的辦事流程、時限、材料準備等告知辦事者，盡量讓群眾少跑路。同時在服務(wù)大廳，我們還設(shè)立了辦事大廳示意圖、咨詢臺、投訴臺，告知投訴電話，群眾投訴處理意見薄等，方便人民群眾及社會各界監(jiān)督。 �。ㄎ澹┰鷮嶉_展“四群”教育，服務(wù)基層，緊密聯(lián)系群眾 我局按照縣委的安排部署，以“服務(wù)基層年”為契機，認真開展“四群”教育活動。一是成立政務(wù)服務(wù)局“四群”教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格式。并緊緊聯(lián)系管理局工作實際，制定了《易門縣政務(wù)服務(wù)管理局深入開展群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度的實施方案》，明確了開展“四群”教育的意義、教育對象、目標、措施和工作方法步驟；二是提高認識，加強學(xué)習(xí)明確服務(wù)基層，抓“四群”教育的重要性及必要性，組織全體干部職工學(xué)習(xí)“服務(wù)基層”教育相關(guān)文件會議精神，提高干部職工開展“四群”教育的重要性、必要性和緊迫性，確實將思想和行動統(tǒng)一到縣委和政務(wù)局的安排布署上來，并要求在一個階段將工作重心下移，深入群眾，深入基層，走近結(jié)對戶，聽民聲、知民情、解民憂、化民怨，增強為民意識，服務(wù)意識，不斷提高做好新形勢下群眾工作的能力和水平。三是深入開展“三深入”、“四聯(lián)戶”活動。根據(jù)局機關(guān)4名干部及公共資源交易中心4名干部職工的職務(wù)級別，與四個村民小組12戶農(nóng)戶于2013年3月12日進行對接、懇談，并按每月每位干部不少于1天，領(lǐng)導(dǎo)不少于2天到基層，到結(jié)對戶家中了解群眾的訴求，與結(jié)對群眾共同研究制定切實可行幫扶措施，并力所能及的為群眾解決實際困難和問題。 �。┘訌婞h風廉政建設(shè)，增強干部職工廉潔從政意識 隨著行政審批制度改革的逐步深化，轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)陽光政府、效能政府工作方面的重要性顯得十分突出。為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進政務(wù)服務(wù)工作，我們把加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為基本準則常抓不懈。我局通過定期或不定期組織各類形式的黨風廉政建設(shè)學(xué)教活動，增強了全局干部職工及窗口工作人員的廉潔意識和防腐能力，為黨風廉政建設(shè)及反腐敗斗爭打下了堅實的基礎(chǔ)；二是以層層簽訂黨風廉政建設(shè)責任狀，全面落實黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作措施；三是加強對窗口工作人員的廉潔自律、勤政為民培訓(xùn)，堅決杜絕吃、拿、卡、要，紀律作風不實，不辦事行為。2013年9月30日止，實現(xiàn)中心干部職工及窗口單位工作人員無違法違紀和以職、以權(quán)謀私等不廉潔行為，全面樹立了高效、廉潔、文明的服務(wù)新形象。 �。ㄆ撸┘訌娚鐣C合防治管理工作 我局在社會綜合管理工作中，始終堅持“預(yù)防為主、管防結(jié)合”的宗旨：一是成立政務(wù)服務(wù)管理局社會綜合管理及維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對全局社會綜合管理及維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)；二是制定政務(wù)服務(wù)管理局社會綜合管理及維穩(wěn)工作實施意見，全面落實社會綜合管理及維穩(wěn)工作各項目標任務(wù)；三是以“六五”普法和“三五”依法治縣為契機，廣泛深入地開展普法和依法治理教育，進一步提高全局干部職工的法律意識；四是加強安全檢查，積極主動配合社區(qū)民警開展安全檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患及時進行整改；五是加強對辦證大廳的防火、防盜管理，要求大廳工作人員下班時必須關(guān)閉電腦，切斷電源，門衛(wèi)按時關(guān)鎖門窗，并加強夜間巡查，實行重點防范；六是積極參與“文明縣城”、“反對_”、“無毒社區(qū)”、“創(chuàng)平安單位”、“優(yōu)秀平安家庭”，深化法律八進，推進依法治縣的創(chuàng)建活動，為促進社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。 �。ò耍┳ズ胋_m工作。按照b_m工作要求，促進社會和諧，保證國j-a全穩(wěn)定的目標，強化工作措施的落實，結(jié)合中心工作實際，按照國保要求，認真開展了各項b_m工作：一是認真開展政務(wù)中心s_m載體的清理檢查工作；二是繼續(xù)做好b_m規(guī)章制度的完善工作，簽訂單位b_m工作責任書，明確責任，使中心的b_m工作進一步規(guī)范化、制度化；三是 ……（未完，全文共5490字，當前只顯示2643字，請閱讀下面提示信息。收藏政務(wù)服務(wù)管理局2013年工作總結(jié)和2014年工作思路） 上一篇：農(nóng)業(yè)局2013年工作總結(jié)及2014年工作計劃 下一篇：2013年局黨支部工作總結(jié) 相關(guān)欄目：政府 政務(wù)講話 政府報告 服務(wù) 管理 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個人總結(jié) 計劃規(guī)劃 |