| 標題：縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建青年文明號匯報材料 |
| 縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建青年文明號匯報材料 創(chuàng)建于1997年的XX縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工6人，其中黨員3人，35歲以下青年5人，平均年齡33歲，全部為大專以上學(xué)歷，是一支朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新、公正執(zhí)法的年輕隊伍。辦稅服務(wù)廳肩負著全縣3200余戶單位和個人的稅務(wù)登記、稅款征收、基金征繳、發(fā)票發(fā)售、門臨代開、政策咨詢等職責(zé)，年地方稅收及社保基金任務(wù)25000萬元，占全縣地稅收入任務(wù)的60%以上。在“青年文明號”這面旗幟的感召下，在地稅事業(yè)這條征途的凝聚下，在局黨組的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦稅廳青年干部職工總是煥發(fā)著積極向上的朝氣，時刻保持燃燒智慧的光芒，釋放青春的熱情，始終堅持用實力贏得稱贊，用實干博得美譽，用溫暖凝聚人心。在我們的不懈努力下,創(chuàng)建工作取得了可喜可賀的成績,2000年被共青團XX市委、XX市地方稅務(wù)局聯(lián)合命名為市級青年文明號；2000年被XX市地方稅務(wù)局評為全市地稅系統(tǒng)“最佳辦稅服務(wù)廳”；2004 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略707字，正式會員可完整閱讀）…… 推行“青年文明號服務(wù)卡”是開展創(chuàng)建青年文明號活動的重要載體。在向社會公開承諾--“法制、公平、文明、效率”的過程中，辦稅服務(wù)廳致力于構(gòu)建標準化辦稅服務(wù)廳，不斷改善服務(wù)設(shè)施，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)功能，提高辦稅效率，為服務(wù)承諾制做出積極的努力。我們以創(chuàng)建國家級青年文明號為契機，以構(gòu)建標準化辦稅服務(wù)廳為載體，全面提升稅收服務(wù)等級。 1、加大崗位培訓(xùn)力度，提高稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機構(gòu)直接與納稅人進行面對面、心與心交流的窗口，隊伍素質(zhì)的高低直接影響著整個稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽。辦稅服務(wù)廳堅持以提高干部隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)為基點，自覺營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，嚴把“兩關(guān)”，加強隊伍建設(shè)。一是嚴把政治思想關(guān)，以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口，抓好干部的政治理論教育、廉政教育，提高干部的思想素質(zhì)。二是嚴把業(yè)務(wù)關(guān)，以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)，提高干部的職業(yè)修養(yǎng)；以學(xué)歷教育為切入點，改善干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)；以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為重點，及時了解和掌握當(dāng)前最新的政策和制度，并將其貫穿于實際工作中，增強干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦稅服務(wù)廳人員通過長期學(xué)習(xí)與短期培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)與重點學(xué)習(xí)、派出學(xué)習(xí)與參加學(xué)歷教育等形式相結(jié)合，政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到很大的提高。在歷次全市業(yè)務(wù)考試中，成績名列前茅，XXX被XX市地方稅務(wù)局評為“全市業(yè)務(wù)征管能手”，為其他年輕人做出優(yōu)秀榜樣。 2、強化服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)促稅收。我們將創(chuàng)建活動與提高窗口服務(wù)質(zhì)量有機結(jié)合起來，推動了創(chuàng)建活動的扎實開展。同時開展“爭當(dāng)納稅服務(wù)明星”創(chuàng)建活動，每月由納稅人自主評選“當(dāng)月納稅服務(wù)明星”，XXX同志最終代表辦稅服務(wù)廳參加市級“納稅服務(wù)明星”評選活動。為了更好的方便納稅人，在大廳還配置了電視、座椅、茶水、雨傘、老花鏡等便民工具。同時，還將有關(guān)的規(guī)章制度和創(chuàng)建標準上墻，在大廳明顯的位置設(shè)置了“服務(wù)指南”，使納稅人辦理涉稅事宜時能夠心中有數(shù)，一目了然。為更好接受社會監(jiān)督，辦稅廳實行了“領(lǐng)導(dǎo)帶班日”制度，在大廳設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)值班臺，每天由一名領(lǐng)導(dǎo)值班，負責(zé)接待納稅人咨詢和投訴。對前來辦事的納稅人，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對企業(yè)反映問題和處理結(jié)果有回聲。對每個前來辦事人員都熱情接待，做到大戶小戶一樣周到，生人熟人一樣熱心，忙時閑時一樣耐心，新戶老戶一樣對待，批評表揚一樣接受，真正做到想納稅人所想，急納稅人所急。在一次某殘疾人繳納養(yǎng)老保險過程中，XX同志發(fā)現(xiàn)其腿腳不方便且無人陪同，迅速完成繳納開票程序，并主動替納稅人前往5公里外的農(nóng)業(yè)銀行繳款，納稅人感激的話語時刻感召著我們。 3、積極開展創(chuàng)優(yōu)爭先、人民群眾滿意基層站所等創(chuàng)建活動。辦稅服務(wù)廳不僅致力于全國“青年文明號”創(chuàng)建活動，在市級、縣級各類創(chuàng)建活動都有我們的身影。辦稅服務(wù)廳積極參與縣委、縣政府組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，連續(xù)三年在全縣爭先創(chuàng)優(yōu)活動中名列前茅。積極開展“人民群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動，在活動中發(fā)揮青年文明號標兵作用，積極獻策，終獲得2011年度省級“人民群眾滿意基層站所”省級標兵單位稱號。在每年縣委組織的行風(fēng)政風(fēng)評議活動中，納稅人對辦稅服務(wù)廳工作給予積極肯定和認可。2013年4月，在XX縣創(chuàng)建省級文明縣城工作中，我們積極發(fā)揮青年文明號精神，組建創(chuàng)文督導(dǎo)小組，協(xié)助指揮交通，開展衛(wèi)生掃除，發(fā)放創(chuàng)文宣傳資料，引導(dǎo)公眾文明出行，使用文明用語，培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣，做現(xiàn)代、文明 ……（未完，全文共3307字，當(dāng)前只顯示1837字，請閱讀下面提示信息。收藏縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建青年文明號匯報材料） 上一篇：秘書科長群眾路線教育實踐活動個人對照檢查材料 下一篇：2014年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排 相關(guān)欄目：稅務(wù) 服務(wù) 創(chuàng)建活動 五一和五四節(jié)日專題 文明 宣傳講話 思想?yún)R報 工作匯報 個人總結(jié) 申報材料 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 |