標(biāo)題:保險(xiǎn)協(xié)會(huì)個(gè)人工作總結(jié) |
保險(xiǎn)協(xié)會(huì)個(gè)人工作總結(jié) 2013年4月,我有幸來(lái)到**市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作。轉(zhuǎn)眼間,我在協(xié)會(huì)也已經(jīng)工作一年了,這是一段短暫而愉快的時(shí)光,在協(xié)會(huì)這個(gè)舞臺(tái)上,我得到了成長(zhǎng);厥走^(guò)去的2013,我對(duì)消保部工作已經(jīng)有了大致的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒(méi)有了剛來(lái)協(xié)會(huì)時(shí)的迷惘,多的是面對(duì)生活和工作的從容與自信。當(dāng)然,各種問(wèn)題和缺點(diǎn)的出現(xiàn),也時(shí)刻鞭策著我不斷前行。新的一年即將開(kāi)始了,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),更好地完成明年的工作任務(wù),現(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下: 一、工作情況 自4月份到協(xié)會(huì)以來(lái),近8個(gè)月時(shí)間,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首要位置 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略462字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 二、不足之處 1、整體業(yè)務(wù)能力還需要提高 經(jīng)過(guò)這8個(gè)多月的工作,我明顯感覺(jué)到自身工作技能跟不上協(xié)會(huì)整體工作節(jié)奏,特別是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)較為薄弱,還有待提高。工作認(rèn)識(shí)不夠。缺乏全局觀念,對(duì)行業(yè)缺少分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。 2、工作方法有待優(yōu)化。 很多工作基本都能按部就班的去完成,但效率不是很高,有時(shí)不能站在全局的角度,統(tǒng)籌的去看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,常常舍本逐末。 3、做事細(xì)心不夠 在工作中經(jīng)常不夠細(xì)心,經(jīng)常性犯小錯(cuò)誤,容易受外界因素的干擾丟三落四、缺乏耐心和恒心。特別是一些急辦工作,易忽略細(xì)節(jié),草草了事。 三、改進(jìn)之法 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力 在平時(shí)的工作中,加大保險(xiǎn)知識(shí)、公文寫作、調(diào)解技巧等方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,將集中學(xué)習(xí)和自覺(jué)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷提高自身學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)“學(xué)海無(wú)涯樂(lè)作舟”的精神風(fēng)貌。切實(shí)提高學(xué)習(xí)的成效性,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力,改進(jìn)工作方法,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,將訴調(diào)工作完全建立在合法、合規(guī)的基礎(chǔ)上,做到運(yùn)用法律準(zhǔn)確,調(diào)解程序合法,協(xié)商結(jié)果到位。 2、吸取經(jīng)驗(yàn),提高處事能力 在工作中,努力吸取寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從各方面充實(shí)自己的社會(huì)閱歷,重點(diǎn)學(xué)習(xí)與當(dāng)事雙方溝通交流的方式和突發(fā)性事件的處理方法等。當(dāng)前,以聯(lián)動(dòng)調(diào)解為契機(jī),提升自己處事能力和應(yīng)變能力,從人際交往層面提高自身業(yè)務(wù)能力,以便更好、更有效地完成訴調(diào)工作,提高調(diào)解成功率。 3、認(rèn)真仔細(xì),從細(xì)節(jié)做起 ……(未完,全文共1997字,當(dāng)前只顯示1202字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏保險(xiǎn)協(xié)會(huì)個(gè)人工作總結(jié)) 上一篇:牧場(chǎng)黨風(fēng)廉政建設(shè)現(xiàn)狀及解決對(duì)策 下一篇:儲(chǔ)備庫(kù)董事長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 相關(guān)欄目:保險(xiǎn) 勞動(dòng)保障 金融講話 群眾團(tuán)體 個(gè)人總結(jié) 年終總結(jié) 工作總結(jié) |