| 標(biāo)題：街道深化改革工作情況匯報(bào) |
| 街道深化改革工作情況匯報(bào) 為貫徹落實(shí)黨的十八屆和s_會議精神，踐行黨的群眾路線，解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，X街道在總結(jié)“兩個(gè)中心”建設(shè)、運(yùn)行基礎(chǔ)上，以全面提供高效、便民、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)為宗旨，搭建群眾滿意的服務(wù)型平臺為目標(biāo)，對街道“兩個(gè)中心”服務(wù)運(yùn)行工作進(jìn)行改進(jìn)�，F(xiàn)將“兩個(gè)中心”工作改進(jìn)落實(shí)情況匯報(bào)如下： 一、主要做法 （一）規(guī)范“兩個(gè)中心”運(yùn)行。為進(jìn)一步方便居民服務(wù)辦事，民生中心對服務(wù)窗口進(jìn)行整合，X個(gè)綜合窗口，負(fù)責(zé)前臺接待居民來訪辦理各類事項(xiàng)，X個(gè)咨詢服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)后臺協(xié)同辦理各類服務(wù)事項(xiàng)； ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略448字，正式會員可完整閱讀）…… （四）嚴(yán)格落實(shí)制度、簡化辦事程序。營造公開、公平、公正透明的辦事環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度，將辦理流程、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾、投訴電話及相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容全部公開，在電子顯示屏上滾動播放，方便群眾查詢監(jiān)督；同時(shí)，兩個(gè)中心工作人員將XX項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程、提交材料等匯總打印成冊，作為便民服務(wù)提醒便條，隨時(shí)提供給居民方便辦理各類事項(xiàng)。 （五）開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題專項(xiàng)整治工作，積極查找問題，改進(jìn)工作。組織兩個(gè)中心工作人員觀看“電視問政”欄目，對照欄目中暴露出來的問題，結(jié)合自身工作實(shí)際反思自身不足，切實(shí)查找服務(wù)態(tài)度、政策解答、業(yè)務(wù)受理等方面存在的問題，幫助工作人員調(diào)節(jié)因電視問政產(chǎn)生的心理壓力，為難情緒，端正工作態(tài)度，以更好地精神狀態(tài)投入到為居民服務(wù)辦事中去；同時(shí)，結(jié)合群眾路線工作，廣泛征求意見建議，匯總整理后限時(shí)整改落實(shí)，為居民辦事提供微笑服務(wù)，創(chuàng)造良好的辦事服務(wù)氛圍。綜合治理中心發(fā)揮專業(yè)人民調(diào)解員的作用，深入社區(qū)、棚改工作現(xiàn)場，積極主動化解矛盾糾紛，排查治安隱患，開展法律咨詢服務(wù)。 （六）制定完善考勤、請假制度、工作人員管理制度 街道紀(jì)工委不定時(shí)督查，每季度對人員各項(xiàng)情況進(jìn)行公示，杜絕遲到早退、擅離職守、工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等與工作無關(guān)的行為。 二、主要成效 街道“兩個(gè)中心”服務(wù)辦事工作改進(jìn)以來，窗口設(shè)置安排上進(jìn)一步便利了群眾辦理各類服務(wù)事項(xiàng)，群眾能夠及時(shí)通過中心電子屏、公示欄等多種渠道了解與群眾生活息息相關(guān)的民政、社保等知識和消息，及時(shí)妥善安排辦理時(shí)間，中心服務(wù)人員提供的各類跟蹤服務(wù)、提醒，大大減少了群眾辦理各類事項(xiàng)的時(shí)間、簡化了辦事程序，取得了群眾對中心工作的認(rèn)可。 三、存在問題 一是“兩個(gè)中心”工作人員缺乏。街道目前在編工作人員共X人，其中街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員X人，X名工作人員，“兩個(gè)中心”在崗工作人員分別為X名民生助理員，X名計(jì)生協(xié)理員、X名殘疾人聯(lián)絡(luò)員，其余人員全部為社區(qū)居干、XXXX人員。由于工作人員來源不同、薪酬待遇不同， ……（未完，全文共1933字，當(dāng)前只顯示1163字，請閱讀下面提示信息。收藏街道深化改革工作情況匯報(bào)） 上一篇：經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作局深化改革工作進(jìn)展情況小結(jié) 下一篇：街道社區(qū)創(chuàng)新亮點(diǎn)工作匯報(bào)材料 相關(guān)欄目：社區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 改革 改革開放 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 思想?yún)R報(bào) 個(gè)人總結(jié) |