| 標(biāo)題：關(guān)于用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的實(shí)施意見(jiàn) |
| 關(guān)于用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的實(shí)施意見(jiàn) 為了認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤總書(shū)記在黨的十七屆五中全會(huì)上關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作的重要講話精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，創(chuàng)新理念、創(chuàng)新_、構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、拓展職能，密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨的執(zhí)政地位，區(qū)委、區(qū)政府研究決定，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，在區(qū)、鄉(xiāng)（街）、村（社區(qū)）成立群眾工作部、站、室�，F(xiàn)提出如下實(shí)施方案。 一、 指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以_理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，深刻把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，轉(zhuǎn)變工作理念，改變工作方式，切實(shí)負(fù)起穩(wěn)定第一責(zé)任。始終保持黨同人民的血肉關(guān)系，科學(xué)民主依法決策，從源頭上預(yù)防信訪問(wèn)題。始終堅(jiān)持切實(shí)維護(hù)群眾利益，滿足群眾需求，破解熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，從根本上減少信訪問(wèn)題。始終堅(jiān)持群眾主體地位，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，形成群眾工作大家做、共同做、就近做、隨時(shí)做的良好局面。 二、組織機(jī)構(gòu) 1、成立區(qū)委群眾工作部 在現(xiàn)區(qū)信訪局、區(qū)信訪接待中心基礎(chǔ)上，成立區(qū)委群眾工作部，列區(qū)委工作部門序列。區(qū)委群眾工作部、區(qū)信訪局、區(qū)信訪 接待中心合署辦公，一套?si�，三块抛V�。保亮u歐鎂紙ㄖ�，为 ……（快文网http://www.hancun.net省略907字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 4、區(qū)級(jí)有關(guān)部門成立群眾工作專門機(jī)構(gòu) 全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)，特別是與群眾生產(chǎn)生活密切機(jī)關(guān)的農(nóng)林、水務(wù)、土地、民政、教育、衛(wèi)生、供電、市容、建住、交通以及國(guó)家旅游度假區(qū)指揮部、渭北現(xiàn)代工業(yè)新城、新區(qū)管委會(huì)、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等部門和單位，也要設(shè)立群眾工作專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)作好群眾工作和信訪工作。 三、工作職責(zé) 1、關(guān)注民生。關(guān)注民生是群眾工作的重點(diǎn)，也是全區(qū)各級(jí)群眾工作機(jī)構(gòu)的根本職責(zé)。要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，努力使全區(qū)人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，推動(dòng)建設(shè)和諧社會(huì)。群眾工作站室要重點(diǎn)排查化解矛盾糾紛，幫助解決群眾在上學(xué)、就業(yè)、看病、社保、住房等方面存在的困難，從涉及群眾切身利益的一點(diǎn)一滴做起，多辦實(shí)事，善辦好事，實(shí)事辦實(shí)，好事辦好。 2、解決難題。群眾工作站室最突出的任務(wù)是要解決問(wèn)題。要幫助解決群眾在生產(chǎn)、生活方面最關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)助基層組織解決制約科學(xué)發(fā)展、自身難以解決的難點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題，努力解決長(zhǎng)期得不到解決的焦點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)掌握發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能解決的要立即解決，能協(xié)調(diào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)解決的要盡快協(xié)調(diào)解決。自身難以解決的，要及時(shí)報(bào)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)研究解決。 3、代理信訪。代理信訪是群眾工作站室的主要職責(zé)之一。要通過(guò)代理信訪、陪訪等有效形式，把矛盾糾紛化解在基層，減少群眾上訪成本，減輕各級(jí)機(jī)關(guān)壓力，把干部群眾的精力集中到加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上來(lái)。要暢通群眾表達(dá)訴求的渠道，使群眾合理訴求得到有效代理，得到滿意回應(yīng)和答復(fù)，合法權(quán)益得到保護(hù)，社會(huì)公平正義得到維護(hù)。同時(shí)，對(duì)不當(dāng)訴求要通過(guò)信訪代理，幫助群眾弄清有關(guān)政策和法律規(guī)定，做耐心細(xì)致的說(shuō)服、教育、感化工作，使矛盾糾紛得到化解，情緒得到穩(wěn)定。要建立代理信訪工作臺(tái)帳、工作檔案，積極協(xié)調(diào)辦理，跟蹤解決到位。對(duì)已化解的矛盾糾紛要做好回訪工作，舉一反三，防止反彈。 4、化解矛盾。扎實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作是群眾工作站室最重要的職責(zé)。要切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)得早、介入得早、化解得了，確保矛盾糾紛不出村、不出社區(qū)。要高度重視社情民意的收集、分類、匯總和上報(bào)工作，及時(shí)掌握，快速反饋，為各級(jí)組織科學(xué)決策提供服務(wù)。要通過(guò)宣傳教育群眾，服務(wù)引導(dǎo)群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，安撫群眾情緒，體察群眾疾苦，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，筑牢信訪穩(wěn)定工作第一道防線。 四、工作機(jī)制 1、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。全區(qū)各級(jí)群眾工作機(jī)構(gòu)是同級(jí)黨政組織群眾工作和信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪群眾制度，組織安排黨政領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪，通過(guò)設(shè)立“群眾工作日”等行之有效的方法，大力開(kāi)展機(jī)關(guān)干部進(jìn)村組農(nóng)戶、進(jìn)居民家中、訪貧問(wèn)苦、幫扶救助等活動(dòng)。要落實(shí)群眾工作例會(huì)制度，解決矛盾糾紛，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)存在問(wèn)題，掌握工作動(dòng)態(tài)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要研究新情況、解決新問(wèn)題，改變以往信訪部門單打獨(dú)斗、責(zé)任部門袖手旁觀、分管領(lǐng)導(dǎo)焦頭爛額、其他領(lǐng)導(dǎo)敷衍推諉的局面。要加強(qiáng)自身建設(shè)，提升組織協(xié)調(diào)能力，確保各級(jí)各部門對(duì)此項(xiàng)工作高度重視、大力支持和積極配合。 2、督查評(píng)估機(jī)制。全區(qū)各級(jí)群眾工作機(jī)構(gòu)要建立“兩查一訪”機(jī)制。即：加強(qiáng)對(duì)信訪事項(xiàng)辦理情況的督查，對(duì)重大疑難信訪案件的評(píng)查，做好已辦結(jié)信訪案件的回訪，達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪、群眾滿意。對(duì)涉及群眾利益的重大決策事項(xiàng)，要認(rèn)真開(kāi)展信訪評(píng)估，對(duì)大多數(shù)群眾不理解或不支持的決策事項(xiàng)緩出臺(tái)或不出臺(tái)。區(qū)委群眾工作部要加強(qiáng)管理，強(qiáng)化處理信訪問(wèn)題的工作責(zé)任。 3、溝通幫扶機(jī)制。各級(jí)群眾工作機(jī)構(gòu)要把解決群眾生活困難與解除思想困惑相結(jié)合，耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)群眾。要及時(shí)準(zhǔn)確掌握民情信息，切實(shí)加強(qiáng)與人民群眾的溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，提出對(duì)策，研究解決。要善于對(duì)社情民意進(jìn)行分析，梳理提煉出有價(jià)值的成份，為全區(qū)決策提供參考。要加強(qiáng)信訪專項(xiàng)資金的管理，主動(dòng)幫扶困難群眾擺脫困境，發(fā)展生產(chǎn)。 4、教育培訓(xùn)機(jī)制。加強(qiáng)群眾工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升群眾工作能力，是全區(qū)各級(jí)群眾工作機(jī)構(gòu)和工作人員有效開(kāi)展工作的前提和基礎(chǔ)。要建立健全群眾工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，大力開(kāi)展 ……（未完，全文共4245字，當(dāng)前只顯示2358字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的實(shí)施意見(jiàn)） 上一篇：在信訪接待中心揭牌儀式上的講話 下一篇：法院副主任科員考核材料 相關(guān)欄目：黨章 群眾團(tuán)體 信訪 計(jì)劃規(guī)劃 |