| 標(biāo)題：行政領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) |
| 行政領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) 摘 要 行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)作為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的一個(gè)分支，在中國(guó)起步較晚，但有著十分重要的意義和廣闊的研究前景。領(lǐng)導(dǎo)智慧于一體、合古今領(lǐng)導(dǎo)精華于一身、緊跟時(shí)代潮流，既滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，也關(guān)注組織演變的未來(lái)需求。所以需各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)需要和迫切解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，方法面前，要與現(xiàn)實(shí)結(jié)合評(píng)析，懂如何擁有領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，是建立在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的非規(guī)范化的給人以美感的領(lǐng)導(dǎo)技能。在此就行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念內(nèi)涵、意義、內(nèi)容及如何提高行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等問(wèn)題做以探討。 關(guān)鍵詞：行政領(lǐng)導(dǎo) 藝術(shù) 技巧 前 言 行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是行政領(lǐng)導(dǎo)得建立在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧和直覺(jué)基礎(chǔ)上的，迅速隨機(jī)、準(zhǔn)確有效、給人以美感地認(rèn)識(shí)解決問(wèn)題的技巧和能力，它是行政領(lǐng)導(dǎo)得素質(zhì)、能力、魅力和影響力的綜合體現(xiàn)，是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò)：“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)既客觀存在又只能意會(huì)、難以言明。 一、行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn) （一）行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有靈活性 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)一定要按照原則辦事，這句話(huà)看似有理，其實(shí)是將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化了。原則是固定不變的，而情況則是時(shí)刻變化的。行政領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作時(shí)需要遵循一定的原則、模式，但是絕對(duì)不能固守某種原則和模式，死板地按固定程序辦事，遇到復(fù)雜多變的情況，要以具體的時(shí)間、地點(diǎn)、條件、對(duì)象為依據(jù)，廣博的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)靈活地運(yùn)用原則。 （二）行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有號(hào)召性 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)應(yīng)該具有一種美感。具體而言，就是說(shuō)話(huà)人們愛(ài)聽(tīng)、決策人們信服、人品人們向往、思想人們共鳴、主張人們贊同，言行舉止、為人處事能動(dòng)之以情，曉之以理，有強(qiáng)大的感染力、吸引力、向心力，讓人感到一種美的境界，產(chǎn)生巨大的感召力和凝聚力，從而具有強(qiáng)大的號(hào)召性。 （三）行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有創(chuàng)造性 領(lǐng)導(dǎo)者的成功在于能夠引導(dǎo)人充分的思考，以智慧推動(dòng)著下屬與合作者的活動(dòng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法運(yùn)用的純熟、巧妙、高超并富有創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1446字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （三）為人處事的藝術(shù) 1、處事泰然 在對(duì)待工作上，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)工作細(xì)節(jié)認(rèn)真分析，做好每步工作。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不能只憑主觀臆斷，貿(mào)然做出決定，而是應(yīng)該對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的原因認(rèn)真檢討，逐一排查，將問(wèn)題可能產(chǎn)生的影響降到最低。工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤不應(yīng)相互推諉，企圖蒙混過(guò)關(guān)，而應(yīng)從自身找原因，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正，不使同樣的錯(cuò)誤出現(xiàn)第二次�？鬃诱f(shuō)“顏淵不二過(guò)”，做人就應(yīng)該這樣，做領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)如此。 2、得失泰然 古人云：宰相肚里能撐船。在對(duì)待個(gè)人利益上，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該心胸開(kāi)闊，能容人、容事，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，能把握好誠(chéng)信原則，與人為善，心中時(shí)刻裝著的是集體和職工的利益，得與失，能夠做到泰然處之。 （四）運(yùn)用時(shí)間的藝術(shù) 人才學(xué)的研究表明：成功人士與非成功人士的一個(gè)主要區(qū)別，就是成功人士年輕時(shí)就養(yǎng)成了惜時(shí)的習(xí)慣。要像比爾蓋茨那樣，能站著說(shuō)的東西就不要坐著說(shuō)，能站著說(shuō)完的東西就不要進(jìn)會(huì)議室去說(shuō)，能寫(xiě)個(gè)便條的東西就不要寫(xiě)成文件。只有這樣才能形成好的惜時(shí)習(xí)慣。 行政領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用時(shí)間的藝術(shù)應(yīng)包括兩個(gè)方面：一是要善于把握好自己的時(shí)間。遇到一件事，先問(wèn)一問(wèn)自己“值不值得做？”然后再問(wèn)一問(wèn)自己“是不是現(xiàn)在必須做？”最后還要問(wèn)一問(wèn)自己“是不是必須自己做？”只有這樣才能比較主動(dòng)地駕馭好自己的時(shí)間。二是不隨便浪費(fèi)別人的時(shí)間。行政領(lǐng)導(dǎo)要力戒“會(huì)癮”。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就開(kāi)會(huì)，即使是開(kāi)會(huì)，也要開(kāi)短會(huì)、說(shuō)短話(huà)，會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)開(kāi)，控制會(huì)議時(shí)間，結(jié)論當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)，中途不要退席。三是要充分利用剩余時(shí)間。如會(huì)議未準(zhǔn)時(shí)開(kāi)、等人、會(huì)議提前散了、與人談話(huà)提前結(jié)束了、等車(chē)、等候客人等等，這中間的空隙便是剩余時(shí)間。這些時(shí)間可用來(lái)看報(bào)、閱讀文件、寫(xiě)短信、思考問(wèn)題等。把這些事情分散在這種零星時(shí)間里處理，就可騰出整段時(shí)間去處理其它需時(shí)更長(zhǎng)的事情。 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的有效當(dāng)“官”時(shí)間就是十至十五年。一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)有效時(shí)間，思想再好、能力再高，也常常是心有余而力不足。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要利用這寶貴的時(shí)間多做點(diǎn)有意義的事。 （五）任用人才的藝術(shù) 興業(yè)之道，唯在用人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想成就一番事業(yè)，必須要具有慧眼識(shí)才的能力。如果沒(méi)有人才在自己的周?chē)�，為他們安排一個(gè)合適的位置，發(fā)展自己的才能，他絕不是一個(gè)成功的行政領(lǐng)導(dǎo)者。行政領(lǐng)導(dǎo)者在用人中不僅要舉才有德、容才之量，更要善于用能人，給他們一個(gè)最大限度施展才能的空間。 1、善于識(shí)人 識(shí)人要有伯樂(lè)之眼、霸王之膽。要用在逆境中臨危不懼的人；勇于創(chuàng)新、敢于改革的人；沖鋒在前、不怕艱苦的人；努力本職工作、刻苦鉆研的人；善思索、有智謀的人；善于出主意，想辦法改變局面的人；善于團(tuán)結(jié)別人，有協(xié)作風(fēng)格的人；具有折服別人能力的人。 2、用人所長(zhǎng) 用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。領(lǐng)導(dǎo)者用人，貴在發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮下屬之長(zhǎng)，決不能斤斤計(jì)較下屬的缺點(diǎn)，而忽視了去挖掘并有效地使用他的優(yōu)點(diǎn)。人盡其才，才盡其用。社交能力強(qiáng)的人，適宜在推銷(xiāo)采購(gòu)部門(mén)；表達(dá)能力強(qiáng)的人，適合在宣傳教育部門(mén)；創(chuàng)新能力強(qiáng)的人，適合于研究開(kāi)發(fā)部門(mén)；穩(wěn)定負(fù)責(zé)的人，適合于財(cái)會(huì)部門(mén)，獨(dú)立見(jiàn)解強(qiáng)，不易受人籠絡(luò)的人，適合于檢查監(jiān)督部門(mén)；指揮能力強(qiáng)的人，適合于生產(chǎn)高度部門(mén)等。 陳景潤(rùn)如果不是被華羅庚發(fā)現(xiàn)，并將他調(diào)到數(shù)學(xué)研究所工作，他就難以摘取數(shù)學(xué)皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取經(jīng)成功，主要是他能做到知人善任，把孫悟空、沙和尚、豬八戒安排到最適合他們的崗位上去，實(shí)現(xiàn)了人才所長(zhǎng)與崗位所需的最佳結(jié)合。 3、用人不疑 人被信任，就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，自信心也會(huì)油然而生。尤其是上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任，就是對(duì)下級(jí)最好的獎(jiǎng)賞，它將形成一股促使下級(jí)努力工作的強(qiáng)大動(dòng)力。信任是一種催化劑、助推器，它可以加速蘊(yùn)藏在身體深處的自信力的爆發(fā)，而這種自信力一旦爆發(fā)，工作起來(lái)就可以達(dá)到忘我工作的程度。 4、養(yǎng)用結(jié)合 人才要用在關(guān)鍵時(shí)刻、緊要時(shí)刻，如果平時(shí)只顧用起來(lái)順手、放心，長(zhǎng)期讓那些工作責(zé)任心和工作能力較強(qiáng)的下屬超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，勢(shì)必造成隱患。用人也要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問(wèn)題，對(duì)人才的培養(yǎng)要長(zhǎng)期規(guī)劃，肯下本錢(qián)。重視下屬員工能力提高、能力保持的培養(yǎng)。 （六）自我定位的藝術(shù) 常懷公仆之心，就要包含公仆之情。鄭板橋任濰縣縣令時(shí)做過(guò)的一首詩(shī)：“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲，些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情”。這是借景抒情，來(lái)反映他對(duì)老百姓牽腸掛肚的濃厚感情。一個(gè)封建官吏對(duì)老百姓尚有如此感情，我們當(dāng)代的行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做得更好。樹(shù)立公仆意識(shí)，做勤勤懇懇為人民服務(wù)的公仆，而不是高居于人民之上的官老爺。做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”，做到頭腦清醒、施政清廉、處事清白、身心清靜、生活清雅。信仰是行動(dòng)的基石，有信仰就有作為，高度的進(jìn)取心和責(zé)任感就會(huì)隨之而來(lái)，進(jìn)而就會(huì)把工作當(dāng)作自己終身的事業(yè)，而不是當(dāng)作升官發(fā)財(cái)?shù)奶濉?br> （七）激勵(lì)的藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)還包括激勵(lì)。管理要注重以人為本，以人為本的核心就是注重激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者要調(diào)動(dòng)大家的積極性，就要學(xué)會(huì)如何去激勵(lì)下屬。美國(guó)前總統(tǒng)里根曾說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà)：“對(duì)下屬給予適時(shí)的表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，會(huì)幫助他們成為一個(gè)特殊的人”。一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者要善于經(jīng)常適時(shí)、智謀地表?yè)P(yáng)下屬。這種“零成本”激勵(lì)，往往會(huì)“夸”出很多為你效勞的好下屬。對(duì)人才的愛(ài)護(hù)、關(guān)心和幫助，一方面能使大批的人才不斷涌現(xiàn)出來(lái)，為領(lǐng)導(dǎo)所用，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)； 另一方面對(duì)人才的工作熱情是一種巨大的激勵(lì)，能極大地調(diào)動(dòng)人才的積極性，使他們的作用得到最大限度的發(fā)揮。 激勵(lì)的方式方法很多，對(duì)人才的激勵(lì)，主要有以下幾個(gè)方面：物質(zhì)激勵(lì)，工資和資金等物質(zhì)報(bào)酬；成就激勵(lì)，工作、事業(yè)上取得成就；職務(wù)激勵(lì)，晉職與職稱(chēng)晉升；情緒激勵(lì)，人際關(guān)系和情感。這些激勵(lì)方式都僅在某一方面滿(mǎn)足人才的某種需要，而人才的需要?jiǎng)t又是多方面的，相互交錯(cuò)和豐富、具體的，因此必須把各種激勵(lì)方式綜合地運(yùn)用，才能達(dá)到較好的效果。在綜合運(yùn)用這些激勵(lì)方式時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還必須考慮到不同人才的不同特點(diǎn)，采取靈活多變的政策，因時(shí)、因地、因人而異。同時(shí)要注意的是，激勵(lì)要以精神激勵(lì)為主，以物質(zhì)激勵(lì)為輔，只有形成這樣的激勵(lì)機(jī)制。才是一種有效的激勵(lì)機(jī)制，一種長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制。 （八）講話(huà)的藝術(shù) 說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，它是反映領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的一面鏡子，也是下屬評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)水平的一把尺子。領(lǐng)導(dǎo)者要提高說(shuō)話(huà)藝術(shù)，除了要提高評(píng)議表達(dá)基本功外，關(guān)鍵要提高語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)。 首先，要做到言之有物。所謂言之有物，就是領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前說(shuō)話(huà)，不能空話(huà)連篇，套話(huà)成堆，要盡量做到實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，讓大家能經(jīng)常從領(lǐng)導(dǎo)者的講話(huà)中獲取一些新的有效信息，聽(tīng)到一些新的見(jiàn)解，受到一些新的啟發(fā)。 另外，做到言之有理。領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話(huà)，不能官氣十足，應(yīng)注意情理相融。要做到情理相融，一是講道理不能搞空對(duì)空，一事實(shí)上要與下屬的思想、工作、生活等實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，力求以理服人。二是要注意條理，講話(huà)不能信口開(kāi)河、語(yǔ)無(wú)倫次，一定要讓人感到條理清晰，層次 ……（未完，全文共7809字，當(dāng)前只顯示3760字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏行政領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)） 上一篇：如何在當(dāng)前形勢(shì)下做好油庫(kù)員工思想政治工作 下一篇：金山區(qū)農(nóng)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃 相關(guān)欄目：政府 人事 行政 干部 |