| 標(biāo)題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)_工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié) |
| 鄉(xiāng)鎮(zhèn)_工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 今年以來，該鎮(zhèn)認(rèn)真按照“交必辦，辦必清，清必果，果必報(bào)”的辦理原則，進(jìn)一步加強(qiáng)群眾來信來訪和領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理力度，切實(shí)做到“件件有回音、事事有著落”，及時(shí)化解矛盾糾紛，著力維護(hù)和諧穩(wěn)定。自鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并成立以來，全鎮(zhèn)共接待來訪群眾900多人次，其中鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪252人次，化解238起，化解率94.4%；12345市長(zhǎng)熱線共接到46次投訴，化解44起，目前還有2起正在處理中，化解率95.7%；共接辦市、縣領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾來信53件，已辦結(jié)50件，辦結(jié)率達(dá)94.3%，受到群眾的充分信任和肯定。 一、亦情亦理思換位，真情下訪化民怨 一是帶著問題下訪，專訪“老大難”。通過每周 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略507字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、對(duì)癥下藥情感化，真心用情解民憂 一是抓早控小，及時(shí)處理初信初訪。嚴(yán)格實(shí)行信訪事項(xiàng)首接負(fù)責(zé)制，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理好群眾的初信初訪。態(tài)度謙和、言語親和、明辨情況、公道處理，力爭(zhēng)一次性解決問題，講求時(shí)效，力求實(shí)效，不可因小而忽視，因繁而拖延，因難而推諉，避免重復(fù)上訪、反復(fù)上訪，防止簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化、個(gè)體問題_化。今年以來，接待初信初訪群眾174人，初信初訪處結(jié)率達(dá)到95%以上。 二是因案施策，全力化解陳年積案。以“事要解決、人要穩(wěn)定、案結(jié)事了”為原則，將信訪積案化解工作做為工作重點(diǎn)來抓，對(duì)時(shí)間跨度長(zhǎng)、處理難度大，案情復(fù)雜、久拖未決的信訪積案，進(jìn)行了全面細(xì)致地排查梳理，做到底數(shù)清、事情準(zhǔn)、情況明、不遺漏。針對(duì)排查出的信訪積案，立即研究確定包案責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，承辦部門及負(fù)責(zé)人、化解措施、辦結(jié)時(shí)限。找準(zhǔn)癥結(jié)，把握問題核心，尋找案件突破口，因案施策，分類化解，做到辦一件、結(jié)一件、了一件。截至目前，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和信訪小組累計(jì)走訪350余次，已成功化解積案6起。 三是依法治訪，治理涉法涉訴案件。堅(jiān)持依法治訪，對(duì)于涉法涉訴案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。今年共有324起糾紛通過司法所調(diào)解成功，調(diào)解成功率100%。同時(shí)通過播放廣播、懸掛宣傳標(biāo)語、開展法治講座等形式大力開展法制宣傳，努力營(yíng)造了依法理性上訪和辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法制氛圍。共發(fā)放法制宣傳書籍10余種500余冊(cè)，法制宣傳單4000余份，接受群眾咨詢110余次。 三、建章立制落實(shí)處，真心實(shí)意暖民心 一是夯實(shí)接待“點(diǎn)”。投入建設(shè)資金約5萬，建立人大代表聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)。積極開展接待選民、學(xué)習(xí)交流、走訪調(diào)研、視察檢查等活動(dòng)，對(duì)于一些重大疑難矛盾糾紛，實(shí)行人大代表參與調(diào)解制，通過共同商討來化解糾紛，初步形成了“群眾有話跟代表講，有結(jié)找代表解，有難找代表幫”的良好局面。從今年6月份開始運(yùn)行，截止目前，共開展接待選民活動(dòng)15次，接待選民16批50人次，登記群眾意見24條，協(xié)調(diào)解決矛盾16起。 二是落實(shí)各支“線”。以各規(guī)章制度為支線，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度、信訪工作首問責(zé)任制度、信訪工作責(zé)任追究制度等信訪制度。今年著重構(gòu)建了非正常死亡機(jī)制，以“大調(diào)解”機(jī)制為平臺(tái)，建立“快速處置 ……（未完，全文共2189字，當(dāng)前只顯示1317字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)_工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)） 上一篇：團(tuán)市委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作回頭看情況報(bào)告 下一篇：2015年縣黨代會(huì)工作報(bào)告2 相關(guān)欄目：鄉(xiāng)鎮(zhèn) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 信訪 經(jīng)驗(yàn)交流 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |