| 標(biāo)題：關(guān)于開展社會保障卡管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實施方案 |
| **區(qū)關(guān)于開展社會保障卡管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實施方案 隨著社會保障制度的逐步建立和完善，為進(jìn)一步提高城市信息化水平，提升城市公共服務(wù)水平，增強(qiáng)**區(qū)社會綜合管理能力，方便市民生活，加快社會保障卡管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)迫在眉睫。根據(jù)《**市人力資源和社會保障局關(guān)于開展全市社會保障卡管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的通知》（臺人社辦發(fā)〔2014〕36號）文件要求，結(jié)合本區(qū)信息化發(fā)展實際，制定此實施方案： 一、建設(shè)背景 2009年5月22日，總書記在中央政治局社會保障專題集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)：“要加快推進(jìn)公共服務(wù)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，早日實現(xiàn)社會保障‘一卡通’”。2010年以來，趙洪祝書記和陳加元副省長等領(lǐng)導(dǎo)先后對加快我省社會保障卡醫(yī)保“一卡通”建設(shè)作出了重要批示。2011年省市政府已把建立全省醫(yī)�！耙豢ㄍā绷袨�2011年為民辦實事工程 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略618字，正式會員可完整閱讀）…… （三）安全可靠，穩(wěn)定運(yùn)行。遵循國家關(guān)于信息化建設(shè)等方面的通用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮卡片安全、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)a全、信息安全、交易安全等方面因素，構(gòu)筑多層次、全方位的安全防護(hù)體系，確保系統(tǒng)可靠，穩(wěn)定運(yùn)行。 （四）以需促用，以用促建。堅持“以需促用，已用促建”的原則，合理推進(jìn)卡應(yīng)用建設(shè)，從市民的實際需求出發(fā)，充分借鑒國內(nèi)相關(guān)城市實施市民卡工程建設(shè)的經(jīng)驗，注重與我區(qū)的實際情況相結(jié)合，拓展市民卡其他公共服務(wù)功能，推動市民卡建設(shè)和卡片發(fā)行。 四、總體目標(biāo) **市民卡將堅持以“為民、便民、利民“為主旨，以“多卡合一、一卡多用”為目標(biāo)，在目前已有的建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求和市民卡的總體規(guī)劃，實現(xiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)安全穩(wěn)定化，社會保障卡應(yīng)用全面化，管理制度完善規(guī)范化，公共服務(wù)體系便利多樣化，從而將**市民卡打造成為**區(qū)統(tǒng)一、規(guī)范、權(quán)威的社會保障卡載體。 五、主要任務(wù) （一）信息系統(tǒng)建設(shè)安全穩(wěn)定化。市民卡系統(tǒng)核心是數(shù)據(jù)交換平臺、運(yùn)營管理平臺、綜合服務(wù)平臺和系統(tǒng)支撐平臺的建設(shè)。系統(tǒng)支撐平臺，是市民卡項目系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)平臺，為數(shù)據(jù)交換平臺、運(yùn)營管理平臺及綜合服務(wù)平臺提供網(wǎng)絡(luò)、硬件及安全等支撐；數(shù)據(jù)交換平臺，是實現(xiàn)信息資源共享互通、實現(xiàn)部門之間協(xié)同工作、解決部門間的信息孤島問題的基礎(chǔ)。目前，市民卡服務(wù)系統(tǒng)可承載市民卡的所有業(yè)務(wù)，包括卡申領(lǐng)、卡掛失、解除掛失、信息變更、查詢等以及一些業(yè)務(wù)。 （二）社會保障卡應(yīng)用全面化。市民卡功能應(yīng)用拓展是市民卡實現(xiàn)一卡通用、一卡多用的根本。 市民卡應(yīng)用體現(xiàn)在政府公共服務(wù)、金融服務(wù)。 1.政府公共服務(wù)，是指利用市民卡向公眾提供民生相關(guān)的便民利民服務(wù)，是市民卡最基本的應(yīng)用。主要包括公共醫(yī)療服務(wù)和公共便民服務(wù)。目前，在公共醫(yī)療服務(wù)方面，**市民卡已實現(xiàn)省內(nèi)醫(yī)保定點醫(yī)院、藥店醫(yī)保賬戶自動結(jié)算。 2.金融服務(wù)，是指市民卡可作為銀行卡使用，具有銀行借記卡的所有功能，可進(jìn)行存取款、轉(zhuǎn)賬、刷卡消費以及網(wǎng)銀開通，并享受該行異地取款。 后期，**市民卡功能由市市民卡公司牽頭，加載拓寬其他公共服務(wù)功能，切實將市民日常生活等實際需求納入市民卡體系，實現(xiàn)市民卡應(yīng)用覆蓋化，功能多元化，為市民的工作、學(xué)習(xí)、生活等領(lǐng)域提供更加便捷、高效、安全的服務(wù)。 2015年將進(jìn)一步完善公共服務(wù)體系，使其更加便利化多樣化，要做到以下二點：1.在柜面業(yè)務(wù)服務(wù)上，盡量優(yōu)化操作流程，簡化業(yè)務(wù)手續(xù)。穩(wěn)定并縮短制發(fā)卡周期和辦理實效，減少客戶等待時長，同時做好發(fā)卡解釋與宣傳工作，對窗口人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)能力；2.加大宣傳工作力度。高度重視市民卡的宣傳普及工作。鼓勵市民卡工作人員、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員帶頭使用，并充分運(yùn)用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等傳播手段，多種形式、多種渠道， ……（未完，全文共2671字，當(dāng)前只顯示1608字，請閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于開展社會保障卡管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實施方案） 上一篇：開展“三嚴(yán)三實”和“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”專題教育活動心得體會 下一篇：縣人大機(jī)關(guān)開展“三嚴(yán)三實”和“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”專題教育動員大會上的講話 相關(guān)欄目：大學(xué)生 社會實踐 勞動保障 管理 服務(wù) 建筑 計劃規(guī)劃 |