| 標(biāo)題：在銀行分行經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上的講話 |
| 6月27日市分行召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，張權(quán)行長(zhǎng)作了題為《堅(jiān)定信心，固本培元，排除一切困難確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)圓滿完成》的工作報(bào)告。報(bào)告回顧總結(jié)了上半年經(jīng)營(yíng)成果，分析了全行當(dāng)前經(jīng)營(yíng)中面臨問(wèn)題，審時(shí)度勢(shì)，再次明確了全行的奮斗目標(biāo)，并對(duì)下半年的重點(diǎn)工作做了安排�，F(xiàn)將講話印發(fā)全行，希望各單位精心組織，貫徹落實(shí)。 堅(jiān)定信心 固本培元 排除一切困難確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)圓滿完成 ——在陽(yáng)泉分行經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上的講話 同志們： 經(jīng)過(guò)幾天的預(yù)備會(huì)議，今天我們正式召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。這次會(huì)議有別于以往的特點(diǎn)就是：分析是通過(guò)多層面、多角度進(jìn)行的�？梢哉f(shuō)是經(jīng)過(guò)了認(rèn)真準(zhǔn)備的。這次會(huì)議也是一次務(wù)實(shí)的會(huì)議，一個(gè)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)員會(huì)議。市分行黨委決定召開(kāi)這次會(huì)議，籌備如此長(zhǎng)的時(shí)間，目的只有一個(gè)，就是這次會(huì)議要成為陽(yáng)泉分行年度經(jīng)營(yíng)工作轉(zhuǎn)折性的會(huì)議。會(huì)議期間，各分管領(lǐng)導(dǎo)將按條線做具體的分析安排，我著重就堅(jiān)定信心，努力完成任務(wù)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。 一、前5個(gè)月工作回顧 （一）總體經(jīng)營(yíng)情況 經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高。今年前5個(gè)月，全行共實(shí)現(xiàn)凈利息收入6795萬(wàn)元（同比增加2745萬(wàn)元），實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入899萬(wàn)元（同比增加489萬(wàn)元）。營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)，帶動(dòng)了全行經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步提高，截止5月末，全行實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)3983萬(wàn)元，完成了年度計(jì)劃的41.23%，同比增加了1593萬(wàn)元。 存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止5月末，全行全口徑存款余額達(dá)到63.87億元，比年初新增7.1億元，完成了全年計(jì)劃的66%。其中，企業(yè)存款余額27.05億元，比年初新增7570萬(wàn)元；個(gè)人存款余額36.22億元，新增6.43億元，增長(zhǎng)幅度達(dá)到21.58%，完成了全年計(jì)劃的112.76%。 信貸資金有效投放。截至5月底，全行新增貸款5.08億元，余額達(dá)到了30.44億元。其中，公司類貸款較年初增加了5.05億元；個(gè)人類貸款較年初新增338萬(wàn)元。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)3.12億元，完成了全年計(jì)劃的58.4％； 資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。前5個(gè)月，全行不良貸款降至1998.79萬(wàn)元，較年初 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1425字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 五是文化落地，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型進(jìn)一步深化 今年以來(lái)，我行借文化力推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，通過(guò)營(yíng)造氛圍、強(qiáng)化意識(shí)、加大督導(dǎo)等一系列措施，有效推動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)由“形轉(zhuǎn)”向“神轉(zhuǎn)”的邁進(jìn)。開(kāi)展了檢驗(yàn)式培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)對(duì)抗，讓員工在實(shí)戰(zhàn)氛圍中了解網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)，掌握網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的精髓，并更好地應(yīng)用于實(shí)踐工作。實(shí)行了機(jī)關(guān)人員輪值基層網(wǎng)點(diǎn)大堂副理，一方面通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，深刻領(lǐng)會(huì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義，另一方面通過(guò)值班，了解基層需求，改善機(jī)關(guān)服務(wù)。制定《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型督導(dǎo)考核辦法》，成立了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型督導(dǎo)考核工作組，并定期通報(bào)督導(dǎo)結(jié)果，促進(jìn)檢查整改。此外，市分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還實(shí)行節(jié)假日輪流值班，通過(guò)監(jiān)控中心實(shí)施后臺(tái)檢查督導(dǎo)，有效地確保了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)質(zhì)量。 六是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，構(gòu)建和諧氛圍。 以“五大”系列活動(dòng)為主線，全面加強(qiáng)案件防控。與各行處、部門簽訂了《2008年案件防控目標(biāo)責(zé)任書》，明確了案件防控責(zé)任主體和職責(zé)目標(biāo)，建立了案件防控和整改重點(diǎn)聯(lián)系行制度，從思想、制度和管理上建造牢固的防火墻。將每月的28日作為全行法定的警示教育日，通過(guò)采取預(yù)案演練、巡回講課、觀看警示片、案例分析會(huì)等多形式開(kāi)展安全防范教育宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工防范意識(shí)和能力，增強(qiáng)了員工遵章守紀(jì)意識(shí)和案件防范的積極性、主動(dòng)性。承辦了總行企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)研討會(huì)，舉行了總行級(jí)企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)揭牌儀式，企業(yè)形象得到了進(jìn)一步提升�！�5.12”汶川地震發(fā)生后，全行上下積極行動(dòng)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，踴躍向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐物。截止目前，參加捐款員工981人次，捐款50720元。同時(shí)，積極響應(yīng)黨中央號(hào)召，組織黨員同志向地震災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛(ài)心，全行共有205名黨員捐繳“特殊黨費(fèi)”154011元。 二、當(dāng)前面臨的形勢(shì)和問(wèn)題 過(guò)去的一個(gè)多星期，市分行黨委先后召集機(jī)關(guān)部門、基層行處召開(kāi)了預(yù)備會(huì)議，對(duì)我行當(dāng)前經(jīng)營(yíng)工作面臨的形勢(shì)和問(wèn)題進(jìn)行了深入的分析，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)和問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致的會(huì)診，為下半年的工作提出了具體明確的經(jīng)營(yíng)思路。會(huì)議圍繞馬行長(zhǎng)在省分行春季行長(zhǎng)座談會(huì)上提出的“存款必須要增加，中間業(yè)務(wù)收入必須要完成，不良貸款必須要壓下去，員工收入必須要上來(lái)”的目標(biāo)，對(duì)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐一進(jìn)行梳理。認(rèn)為：今年前五個(gè)月的經(jīng)營(yíng)情況總的講比上年有了很大進(jìn)步，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全面推開(kāi)，負(fù)債規(guī)模明顯增加，信貸資金有效投放，中間業(yè)務(wù)收入大幅度增加，不良貸款持續(xù)下降。但是，多項(xiàng)指標(biāo)在系統(tǒng)位次、同業(yè)排名以及目標(biāo)任務(wù)進(jìn)度上比較存在較大差距，說(shuō)明我們今年很多工作任務(wù)進(jìn)度落了后、排名靠了后、管理不到位，年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)面臨極大的挑戰(zhàn)。 （一）經(jīng)營(yíng)管理中的共性問(wèn)題： 從機(jī)關(guān)部門來(lái)看，一是計(jì)劃任務(wù)與業(yè)務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)用、價(jià)值創(chuàng)造缺乏關(guān)聯(lián)性，導(dǎo)致業(yè)務(wù)指標(biāo)缺乏引導(dǎo)性；二是部門對(duì)我們所處的環(huán)境和市場(chǎng)缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)全行業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展指導(dǎo)不夠。三是市分行機(jī)關(guān)部門、基層行處、客戶經(jīng)理的職責(zé)不清，底數(shù)不明，對(duì)如何開(kāi)展工作缺乏清晰的思路。這些問(wèn)題歸根到底還是隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題，對(duì)隊(duì)伍的考核缺少針對(duì)性的辦法和標(biāo)準(zhǔn)。雖然我行價(jià)值考評(píng)搞了多年，但仍然存在不深、不細(xì)、不具體等問(wèn)題。 從基層行處來(lái)看，一是業(yè)務(wù)規(guī)劃能力不足。對(duì)整體業(yè)務(wù)發(fā)展定位不清晰，對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展方向不明確，特別是在困難或困惑中，手足無(wú)措，理不清頭緒，走到哪里算哪里。二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作不夠，很多情況下主要負(fù)責(zé)人習(xí)慣于單打獨(dú)斗或靠幾個(gè)人發(fā)展業(yè)務(wù)，在經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)思路，副職不知道你要干什么，員工不知道目標(biāo)在何方；在激勵(lì)考核上奉行小差別的“新平均主義”。表面上大家都滿意了，可事實(shí)上是懶漢滿意，干活的人不滿意。這里有個(gè)講正氣的問(wèn)題，我們鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么，這是個(gè)導(dǎo)向問(wèn)題，不能有半點(diǎn)馬虎。三是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)差。主要有三種表現(xiàn)：第一是缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。眼睛只盯著自己的一畝三分地，不關(guān)心市場(chǎng)，也不關(guān)心同業(yè)。第二是不敢競(jìng)爭(zhēng)。一談市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就貶低自己抬高對(duì)手，仿佛自己一無(wú)是處，其實(shí)是在給自己的膽怯找借口。第三是不會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)中缺乏策略，不懂得利用自身的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。四是在產(chǎn)品的綜合運(yùn)用上缺乏思路，新產(chǎn)品的推廣十分被動(dòng)。如談到基金營(yíng)銷，只講資本市場(chǎng)的被動(dòng)，而將風(fēng)險(xiǎn)低的保本產(chǎn)品也一概否定；再如在短期融資、黃金、利得盈等產(chǎn)品的營(yíng)銷中缺乏突破，同時(shí)并存信息不對(duì)稱，不能有機(jī)聯(lián)動(dòng)的問(wèn)題。五是在當(dāng)前面臨新的銀企關(guān)系松散型的情況下，對(duì)客戶維護(hù)、新產(chǎn)品的營(yíng)銷缺乏深入的研究分析，比如企業(yè)新成立（或入股）客戶缺乏信息，新開(kāi)戶抓不住源頭。 （二）業(yè)務(wù)條線存在的影響和制約性問(wèn)題 從企業(yè)存款新增看，系統(tǒng)排名第11位、同業(yè)排名第3位，而且月份之間的波動(dòng)很大。從客觀原因分析，一是基本客戶存款總量較小。截至5月底，我行基本客戶1244戶，在全市同業(yè)的總量占比為17.9%。二是存款客戶過(guò)于倚重少數(shù)大客戶，客戶資金的大進(jìn)大出導(dǎo)致存款劇烈波動(dòng)。市區(qū)范圍行的下游企業(yè)客戶對(duì)資金流也沒(méi)有起到緩沖作用。從主觀原因分析，一是對(duì)新客戶的營(yíng)銷不夠。前5個(gè)月，我行共新增開(kāi)戶127戶，而工行僅二季度兩個(gè)月就新增對(duì)公結(jié)算賬戶158，我們與同業(yè)的差距可見(jiàn)一斑；二是靠天吃飯，等客上門的現(xiàn)象比較嚴(yán)重；三是在客戶營(yíng)銷和維護(hù)中存在較大的畏難情緒；四是信息溝通不夠，信息滯后，延誤商機(jī)；五是分層營(yíng)銷、分層維護(hù)工作不夠，特別是責(zé)任不清晰，互相怪怨。 從個(gè)人存款看，今年前4個(gè)月保持了較快的增長(zhǎng)勢(shì)頭，但是進(jìn)入5月份，被農(nóng)行、工行反超，四行新增排名降至第三。從客觀原因分析，主要是由于在激勵(lì)導(dǎo)向上偏重于首季營(yíng)銷，一季度比例較重、且按季遞減的資源配制模式在一定程度上也弱化了基層行對(duì)個(gè)人存款業(yè)務(wù)后續(xù)發(fā)展的積極性。主觀上分析，一是對(duì)大客戶的維護(hù)拓展仍不到位，基層行的理財(cái)室、大戶室沒(méi)有真正啟動(dòng)起來(lái)；二是認(rèn)識(shí)上存在偏差，仍然將計(jì)劃任務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的唯一目標(biāo)，而沒(méi)有從市場(chǎng)份額的角度來(lái)判斷或確定我行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 從中間業(yè)務(wù)收入看，收入值與計(jì)劃完成率在全省的排名分別為第12位和11位，均處于落后位次；從區(qū)域同業(yè)看，雖然排名第二，但與排名第一的工行相比差了17.91個(gè)百分點(diǎn)。從客觀原因分析，一是受基本客戶總量影響，發(fā)展中間業(yè)務(wù)的空間較��；二是優(yōu)質(zhì)客戶與低端客戶的雙向貢獻(xiàn)均小，存在低費(fèi)或免費(fèi)的不匹配現(xiàn)象。從主觀原因分析，一是多數(shù)產(chǎn)品貢獻(xiàn)度提升乏力。在今年資本市場(chǎng)變化的情況下，找不到能夠有效替代基金業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)基金（如債券型基金、貨幣型基金）和替代型產(chǎn)品的營(yíng)銷不夠。如代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入只有47.26萬(wàn)元、個(gè)人賬戶金業(yè)務(wù)收入只有 0.58萬(wàn)元。二是對(duì)新產(chǎn)品的應(yīng)用不足。如公司條線中間業(yè)務(wù)收入主要集中在財(cái)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)、單位人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)、造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)上，占到全部公司條線中間業(yè)務(wù)收入的82.85％，其他中間業(yè)務(wù)收入占比不足20%；個(gè)人條線中，代理證券業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)、個(gè)人人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)等四項(xiàng)收入的占比高達(dá)95.48%，其他產(chǎn)品僅占4%。而且從產(chǎn)品運(yùn)用看， ……（未完，全文共10259字，當(dāng)前只顯示3705字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏在銀行分行經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上的講話） 上一篇：市政法委2016年工作思路 下一篇：以中共十八大精神統(tǒng)攬政協(xié)工作為建設(shè)富庶美麗幸福新淮安作出新的更大貢獻(xiàn) 相關(guān)欄目：銀行 剖析整改 綜合論文 |