| 標(biāo)題：市政務(wù)服務(wù)管理辦公室2015年度工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 |
| 市政務(wù)服務(wù)管理辦公室2015年度工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年，xx市政務(wù)服務(wù)管理辦公室在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神，按照省政府《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境。 一、簡(jiǎn)政放權(quán)，打造行政服務(wù)快車(chē)道 1、審批項(xiàng)目“提速”。2015年，政務(wù)辦開(kāi)展提速工程，組織力量，對(duì)中心現(xiàn)有的70項(xiàng)涉民事項(xiàng)進(jìn)行梳理。共有16項(xiàng)涉民事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了提速，其中有10個(gè)事項(xiàng)由承諾件變?yōu)榧崔k件，截止12月中旬中心現(xiàn)有的70項(xiàng)涉民服務(wù)事項(xiàng)中,有46項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)場(chǎng)受理當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，即辦件比例達(dá)到65.71 %。進(jìn)駐事項(xiàng)平均承諾期限縮短為4.02天。 2、申報(bào)材料“瘦身”。根據(jù)市政府《關(guān)于推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)深化行政審批制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》工作部署，從年初開(kāi)始，政務(wù)辦按照“凡是無(wú)法律、法規(guī)、規(guī)章依據(jù)的材料一律取消；凡是由企業(yè)、市民能自主決定，不需部門(mén)審查的材料一律取消；凡是對(duì)審批無(wú)實(shí)質(zhì)性作用的材料一律取消”的原則，組織各行政審批職能部門(mén)對(duì)進(jìn)駐中心事項(xiàng)進(jìn)行全面清理。經(jīng)過(guò)自行精簡(jiǎn)、初核精簡(jiǎn)、修改精簡(jiǎn)、核對(duì)精簡(jiǎn)等多個(gè)回合，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的25個(gè)部門(mén)在受理權(quán)限內(nèi)行政審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，需要提交的申報(bào)材料由 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略947字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 3、規(guī)范中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理。政務(wù)辦與規(guī)劃、住建、發(fā)改委等8個(gè)部門(mén)溝通，對(duì)全市中介機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行摸底調(diào)研。6月，根據(jù)《市政府關(guān)于加強(qiáng)投資項(xiàng)目審批中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理工作的意見(jiàn)》和《xx市投資項(xiàng)目審批中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》，政務(wù)辦牽頭相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)，制定了23項(xiàng)投資項(xiàng)目審批中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中介技術(shù)服務(wù)名稱(chēng)、對(duì)應(yīng)行政審批事項(xiàng)名稱(chēng)、行業(yè)主管部門(mén)、投訴電話(huà)、設(shè)立依據(jù)、委托條件、所需材料、承諾期限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等都做了詳盡的規(guī)定。9月18日起，在“中國(guó)常熟”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、中心網(wǎng)站、辦事大廳電子屏及中心各樓層等多處公布《xx市投資項(xiàng)目審批中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄》，涉及中介機(jī)構(gòu)共135家，可為企業(yè)提供“項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告編制、節(jié)能評(píng)估報(bào)告編制”“建筑方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、施工圖審查、招標(biāo)代理”等8大類(lèi)與投資項(xiàng)目審批相關(guān)的中介服務(wù)。政務(wù)辦對(duì)《名錄》實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新發(fā)布，充分營(yíng)造了公平、公正的中介服務(wù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了中介市場(chǎng)的健康、有序競(jìng)爭(zhēng)。12月份，會(huì)同編辦、監(jiān)察局對(duì)中介機(jī)構(gòu)主管部門(mén)的管理工作進(jìn)行了督查。 三、創(chuàng)新服務(wù)，拓寬并聯(lián)審批范疇 1、實(shí)施“三證合一”登記制度改革。為做好“三證合一”登記制度改革，政務(wù)辦建立“培訓(xùn)基地”，組織中心及梅李鎮(zhèn)便民服務(wù)中心相關(guān)窗口人員進(jìn)行“三證合一”操作培訓(xùn)共82人次。設(shè)置“三證合一”綜合窗口，配備一名專(zhuān)職人員，負(fù)責(zé)綜合窗口業(yè)務(wù)咨詢(xún)、材料收發(fā)、數(shù)據(jù)錄入和證照核發(fā)工作。7月9日，頒發(fā)我市首張“三證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照，9月2日，發(fā)出首張“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。10月1日后，取消企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等組織機(jī)構(gòu)代碼登記，全面實(shí)施“一照一碼”。截止12月中旬，通過(guò)“ 三證合一”登記的企業(yè)有2266家，日均辦理60余家，辦件時(shí)間由原來(lái)的半個(gè)月減少到5個(gè)工作日。 2、實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批。在前期調(diào)研、反復(fù)溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，形成了《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批的意見(jiàn)》，按流程分前期核準(zhǔn)（備案）、土地出讓、規(guī)劃審批、施工許可、竣工驗(yàn)收五個(gè)環(huán)節(jié)，分別由市發(fā)改委、國(guó)土局、規(guī)劃局、住建局和政務(wù)服務(wù)中心牽頭，依托智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施“一個(gè)窗口”受理，“一套材料”申報(bào)，“一個(gè)平臺(tái)”運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)管。政務(wù)辦分別繪制了五個(gè)環(huán)節(jié)并聯(lián)審批流程圖，明確各環(huán)節(jié)的并聯(lián)審批事項(xiàng)及其審批時(shí)限。同時(shí)，政務(wù)辦還整理出并聯(lián)審批五個(gè)環(huán)節(jié)的審批事項(xiàng)、申報(bào)材料，進(jìn)一步規(guī)范了并聯(lián)審批行為。 3、完善模擬審批和聯(lián)合竣工驗(yàn)收。制定建設(shè)項(xiàng)目模擬審批跟蹤服務(wù)制度,規(guī)定了模擬審批的辦理范圍、參與模擬審批的部門(mén)、辦理程序、跟蹤回訪(fǎng)要求等。2015年全年共對(duì)21個(gè)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行模擬審批。完善聯(lián)合竣工驗(yàn)收，將政府投資項(xiàng)目納入聯(lián)合竣工驗(yàn)收范圍，國(guó)土部門(mén)新加入到聯(lián)合驗(yàn)收部門(mén)中。2015年，對(duì)199個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合竣工驗(yàn)收，其中，企業(yè)項(xiàng)目171個(gè)，政府投資項(xiàng)目28個(gè)，驗(yàn)收總面積299.62萬(wàn)平方米，最終通過(guò)率79.39%。 四、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，形成服務(wù)發(fā)展合力 1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。邀請(qǐng)法院副院長(zhǎng)李根發(fā)上廉政教育專(zhuān)題黨課，組織中層以上黨員干部和窗口負(fù)責(zé)人簽訂《黨員干部廉潔自律承諾書(shū)》，組織赴暴式昭廉吏廉政教育基地參觀，增強(qiáng)黨員干部拒腐防變的能力，在中心營(yíng)造風(fēng)清氣正的廉政氛圍。 2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。形成了一套科學(xué)完善的監(jiān)督考核機(jī)制。堅(jiān)持每日一巡查、每周一點(diǎn)評(píng)、每季一總結(jié)，每季度開(kāi)展一次“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)比，嚴(yán)格依據(jù)《考核細(xì)則》，結(jié)合日常巡查情況對(duì)窗口和工作人員進(jìn)行客觀、公正的考核，形成人人向上、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。行風(fēng)監(jiān)督體系不斷完善。通過(guò)設(shè)立群眾意見(jiàn)箱、對(duì)外公布投訴電話(huà)、安裝服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)器、向辦件群眾發(fā)放服務(wù)對(duì)象評(píng)議表、電話(huà)回訪(fǎng)等方式，主動(dòng)接受群眾全方位的監(jiān)督評(píng)議，2015年群眾滿(mǎn)意率為99.9%。 3、加強(qiáng)中心文化建設(shè)。創(chuàng)新活動(dòng)載體，通過(guò)創(chuàng)建黨員先鋒崗、黨員示范窗口，推動(dòng)黨員干部在改進(jìn)作風(fēng)、提高效能上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。突出典型培養(yǎng)，發(fā)揮示范作用。經(jīng)過(guò)層層篩選，推選了市級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員1人。七一期間，命名表彰了2個(gè)基層黨建工作示范點(diǎn)、2個(gè)先進(jìn)黨支部、13名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、7名優(yōu)秀黨務(wù)工作者，并對(duì)優(yōu)秀典型事例進(jìn)行宣傳，通過(guò)身 ……（未完，全文共4429字，當(dāng)前只顯示2460字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市政務(wù)服務(wù)管理辦公室2015年度工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃） 上一篇：縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品安全監(jiān)管股2015年工作總結(jié)和2016年工作思路 下一篇：醫(yī)院黨支部2015年度工作總結(jié) 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