| 標(biāo)題：移動(dòng)公司“十二五”期間及2015年工作總結(jié)和“十三五”期間及2016年工作打算 |
| **移動(dòng)公司“十二五”期間及2015年工作總結(jié)和“十三五”期間及2016年工作打算 一、移動(dòng)公司“十二五”期間工作回顧 “十二五”期間，XX移動(dòng)公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市移動(dòng)公司的指導(dǎo)下，以_理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的 “十八大”及“十八屆四中、五中全會(huì)”精神，積極落實(shí)省公司“保發(fā)展、促轉(zhuǎn)型、保穩(wěn)定、促和諧”的核心策略，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，較好地完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。 1、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提升市場(chǎng)掌控力 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈攻勢(shì)和市場(chǎng)的快速變化。貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、廉潔健康”三篇文章，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面，深化四網(wǎng)協(xié)同發(fā)展，有效促進(jìn)從以語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)為主向語(yǔ)音、流量經(jīng)營(yíng)并重；加快積累基礎(chǔ)設(shè)施資源；發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，有所作為，積極構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)地位。按照省公司全業(yè)務(wù)發(fā)展總體工作思路，深化實(shí)踐 “做全業(yè)務(wù)領(lǐng)域有力競(jìng)爭(zhēng)者”的戰(zhàn)略定位，拓增量、保存量，做大調(diào)優(yōu)市場(chǎng)，取得較好成績(jī)。十二五期間發(fā)展用戶X萬(wàn)戶，有效拓展了農(nóng)村市場(chǎng)，累計(jì)用戶XX萬(wàn)戶，全市排名第五，其中4G客戶新增XX萬(wàn)戶，全市排名第四，家庭寬帶累計(jì)到達(dá)用戶數(shù)XX余戶，凈增率96.6%，全市排名第三，為地方財(cái)政增收千萬(wàn)余元。全業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷做好信息化支撐：以移動(dòng)信息化項(xiàng)目加強(qiáng)與政府各職能部門的合作，為政府職能部門提供“電子化辦公系統(tǒng)”、“移動(dòng)集團(tuán)號(hào)簿”、“警務(wù)通”、“新農(nóng)合系統(tǒng)”、“HIS病例系統(tǒng)”、中石化系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用卡，集團(tuán)專線累計(jì)到達(dá)用戶數(shù) XX家，專線數(shù)XX條，IMS業(yè)務(wù)固話終端累計(jì)到達(dá)數(shù)XX臺(tái)，IMS融合V網(wǎng)關(guān)聯(lián)手機(jī)用戶數(shù)XX戶。開(kāi)發(fā)“XX時(shí)訊”手機(jī)報(bào)，實(shí)時(shí)的發(fā)送我縣時(shí)政要聞，動(dòng)態(tài)新聞，讓各級(jí)部門隨時(shí)掌握我縣動(dòng)態(tài)，全縣股級(jí)干部以上的人員均已開(kāi)通使用。推進(jìn)“校信通”深度營(yíng)銷。渠道轉(zhuǎn)型不斷推進(jìn): 加強(qiáng)渠道門店統(tǒng)一裝修、功能布局，推進(jìn)渠道體系面向終端銷售、流量經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型。新增特許營(yíng)業(yè)廳XX個(gè)，累計(jì)達(dá)到XX個(gè)特許營(yíng)業(yè)廳，XX個(gè)村級(jí)渠道代理 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1412字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、2015年工作總結(jié) （一）市場(chǎng)工作完成情況 1、主要指標(biāo)完成情況。截至2015年10月30日，累計(jì)通信收入完成XX億元，累計(jì)新增用戶XX萬(wàn)戶，累計(jì)到達(dá)用戶XX萬(wàn)戶，排名全市第三；寬帶凈增XX戶；完成任務(wù)的96.6%；累計(jì)銷售4G終端XX萬(wàn)臺(tái)；完成任務(wù)的112.2%。4G客戶累計(jì)凈增XX萬(wàn)戶，排名全市第四。累計(jì)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展到達(dá)到XX萬(wàn)元，完成率為97.20%。排名全市第四。 2、6995項(xiàng)目工作：2015年5月在XX縣開(kāi)始建設(shè)“6995”平安聯(lián)防信息平臺(tái)，在全縣XX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)始試點(diǎn)運(yùn)行。目前，我縣已有XX個(gè)村安裝該平臺(tái)，共組建XX個(gè)互助小組，XX名村民加入平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了村民之間應(yīng)急互幫、生產(chǎn)互救和防汛、防火、防災(zāi)、防盜等情況的迅速響應(yīng)，提高了群眾自救互救能力。 3、集團(tuán)其它工作:校迅通我縣秋季開(kāi)學(xué)以家校互動(dòng)為基礎(chǔ)力求打造安全校園，用戶達(dá)XX戶；新農(nóng)合：全縣新農(nóng)合共上線XX家，XX家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已安裝HIS系統(tǒng)并上線使用；集團(tuán)號(hào)�。捍蛟煊〗h各職能部門公務(wù)號(hào)薄，用戶數(shù)達(dá)XX戶，排名全市第五。 （二）建設(shè)維護(hù)工作完成情況 1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：2015年度完成新建光纜敷設(shè)皮長(zhǎng)XX公里，新增城域網(wǎng)設(shè)備XX套，完成X個(gè)匯聚環(huán)網(wǎng)改造工作，有線接入完成光交箱建設(shè)XX個(gè)，管道X公里。 2、新建基站建設(shè)： 2015年度完成城區(qū)G網(wǎng)基站建設(shè)XX個(gè)，大力改善了城區(qū)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；完成城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)4G基站建設(shè)XX個(gè)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)及所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)集散地4G網(wǎng)全覆蓋，改善了客戶感知，提升網(wǎng)絡(luò)下載速率，為公司市場(chǎng)發(fā)展提供了網(wǎng)絡(luò)保障和支撐，完成農(nóng)村基站及邊際網(wǎng)基站基礎(chǔ)開(kāi)挖X個(gè)，設(shè)備完成安裝X個(gè)，集中解決XX戶以上自然村網(wǎng)絡(luò)覆蓋XX個(gè)，截止目前我公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)98%。 3、光纖到戶寬帶建設(shè)：光纖到戶寬帶（FTTH）一期、二期工程設(shè)計(jì)規(guī)模為XX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，目前完成XX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纖寬帶的全覆蓋建設(shè)，累計(jì)投資約XX萬(wàn)元。 4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及市場(chǎng)保障：全年基站運(yùn)行基本正常，無(wú)重大網(wǎng)絡(luò)a全事故發(fā)生，平均小區(qū)完好性99.8%，客戶感知顯著提升；重要民生項(xiàng)目運(yùn)行穩(wěn)定，新農(nóng)合、新農(nóng)保、計(jì)生辦、郵政、中石化、電子政務(wù)、公安等專線及其他重要集團(tuán)客戶專線故障處理及時(shí)率均達(dá)到100%，客戶投訴解決及時(shí)率達(dá)到100%。WLAN全年AP完好性99%，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好。 （三）綜合管理工作完成情況 1、安全生產(chǎn)管理。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)管理工作，以公司黨支部書(shū)記、經(jīng)理為第一責(zé)任人，副經(jīng)理分管安全生產(chǎn)工作，明確安全員，在經(jīng)理辦公會(huì)上安排布置安全工作，每月召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)，每月開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查整治工作，每年開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演練、通信應(yīng)急演練。加強(qiáng)學(xué)習(xí)消防安全、車輛安全、食品衛(wèi)生安全、工程及第三方安全需納入日常工作檢查及考核范圍，嚴(yán)格按照新安全生產(chǎn)法及公司內(nèi)部安全管理規(guī)程，建立安全檢查反饋機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范工作行為，做好臺(tái)賬登記等書(shū)面記錄，確保安全生產(chǎn)；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛員灌輸安全知識(shí)，嚴(yán)禁私自動(dòng)車和酒后駕車，確保醉酒不駕車，駕車不醉酒，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理規(guī)章度。 2、切實(shí)履行“三嚴(yán)三實(shí)”，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。 1）年初，公司領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》和《黨風(fēng)廉政暨懲防體系建設(shè)工作責(zé)任書(shū)》，定期組織廉潔從業(yè)教育活動(dòng)、召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況監(jiān)督、檢查和考核；制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把堅(jiān)持、完善和強(qiáng)化支部學(xué)習(xí)制度作為提高政治素養(yǎng)、理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要手段。堅(jiān)持黨員干部每月最少開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)黨的最新會(huì)議內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，并書(shū)寫學(xué)習(xí)心得，支部傳閱、張貼展覽；圍繞分公司中心任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持召開(kāi)專題民主生活會(huì)，找出支部建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，及時(shí)解決；堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營(yíng)管理水平，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升業(yè)務(wù)內(nèi)涵。 2）切實(shí)開(kāi)展服務(wù)提升專項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)外，開(kāi)展總經(jīng)理接待日，服務(wù)窗口創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，青年文明號(hào)、貴州省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建等活動(dòng)，接受群眾及客戶的監(jiān)督，切實(shí)改正工作作風(fēng)，樹(shù)立為民務(wù)實(shí)的形象。對(duì)內(nèi)，將行動(dòng)文化、創(chuàng)新服務(wù)等理念與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理制度相結(jié)合，在各種勞動(dòng)競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升考核、文化活動(dòng)中融入服務(wù)文化內(nèi)涵，加深全體員工對(duì)服務(wù)文化的理解，指導(dǎo)服務(wù)行為，使得我公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷得到提高。 3）積極開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，落實(shí)員工關(guān)愛(ài)行動(dòng)。一直以來(lái)，印江移動(dòng)公司把員工關(guān)愛(ài)工作作為常態(tài)化工作開(kāi)展，從員工“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)”等方面積極開(kāi)展工作。定期收集員工建議，做好職工食堂伙食安排，保證飯菜多樣化，質(zhì)量穩(wěn)定，并逐步改善員工用餐問(wèn)題；建立員工健康檔案，積極開(kāi)展員工體檢工作，倡導(dǎo)健康身體，健康生活，快樂(lè)工作的理念；開(kāi)展“三八”、“六一”、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日活動(dòng)，將公司的祝福及時(shí)傳達(dá)給每一位員工，讓員工在真真切切感受到了公司大家庭的溫暖。 3、夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任 1）加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。為滿足客戶多元化通信需求，我公司加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大我公司網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、資源規(guī)模優(yōu)勢(shì)及人員素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，努力完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。 2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面。為做好優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源共享和互聯(lián)互通，擴(kuò)大生產(chǎn)、流通、服務(wù)、社會(huì)等領(lǐng)域的信息化應(yīng)用，我公司加大對(duì)寬帶建設(shè)及服務(wù)的投資，為了更好提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)，響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排要求，2015年投入XX多萬(wàn)元，對(duì)20個(gè)老舊設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，節(jié)約用電的同時(shí)有效提升網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。 3）履行社會(huì)責(zé)任。我公司積極參與社會(huì)公益事業(yè)，組織員工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，在315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日免費(fèi)為市民提供手機(jī)檢查，“六•一”兒童節(jié)到特殊學(xué)校開(kāi)展 “關(guān)愛(ài)留守兒童 愛(ài)心捐贈(zèng)”公益活動(dòng)，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)_，呵護(hù)留守兒童，營(yíng)造美好學(xué)習(xí)氛圍，走進(jìn)他們的生活、與他們親切交談，并送去了慰問(wèn)品。并積極配合參與我縣創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生縣城活動(dòng)，黨員干部積極參與駐村幫扶工作，為幫扶村出謀劃策，共商致富之路。 （四）存在的主要問(wèn)題 一是在基站建設(shè)過(guò)程中，一方面老百姓對(duì)基站的電磁輻射心存疑慮，再加上網(wǎng)絡(luò)上的一些負(fù)面宣傳讓老百姓有恐慌心理，導(dǎo)致對(duì)基站建設(shè)有抵觸情緒，所以在建站選址、租地時(shí)經(jīng)常受到阻撓，甚至有被強(qiáng)行要求拆除設(shè)備。另一方面由于貴州山區(qū)特殊的地理?xiàng)l件，適合選址建站的土地資源較少，合適的地段有些老百姓因種種原因不肯出租或要價(jià)過(guò)高，導(dǎo)致個(gè)別基站建設(shè)用地難度大，工程進(jìn)度慢。 二是環(huán)評(píng)工作周期過(guò)長(zhǎng)，難以滿足快速增長(zhǎng)的通信設(shè)施建設(shè)需求。一旦發(fā)生民事糾紛，就容易陷入被動(dòng)。 三是規(guī)劃支撐不足，基站成違法構(gòu)筑物。群眾對(duì)在身邊建設(shè)通信設(shè)施反對(duì)_較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)條件下，違法構(gòu)筑物的身份更不利于通信設(shè)施建設(shè)破解“選址難、建設(shè)難”，可能面臨拆遷和被起訴危機(jī)，亟須將其納入規(guī)范化、合法 ……（未完，全文共7625字，當(dāng)前只顯示3671字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏移動(dòng)公司“十二五”期間及2015年工作總結(jié)和“十三五”期間及2016年工作打算） 上一篇：市地稅局局長(zhǎng)年度述職述廉述作風(fēng)報(bào)告 下一篇：副省長(zhǎng)在全省扶貧開(kāi)發(fā)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話 相關(guān)欄目：通信 公司 企業(yè)講話 民營(yíng)招商 工商 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |