| 標(biāo)題：部分考核優(yōu)秀人員、學(xué)習(xí)型單位代表交流發(fā)言稿（共3篇） |
| 部分考核優(yōu)秀人員、學(xué)習(xí)型單位代表交流發(fā)言稿（共3篇） 砥身礪行 真抓實(shí)干 我很榮幸這次被評為2015年度優(yōu)秀公務(wù)員。能獲得這個榮譽(yù)，離不開領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，同事們對我的支持以及基政科整個團(tuán)隊的共同努力。正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價值，所以在此萬分感謝大家。我到民政局的工作時間不長，兩年還不到，這次得到這個榮譽(yù)對我來說，是一種獎勵，是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我一年工作的肯定，但更是一種鞭策，激勵我加倍努力，取得更好的成績來回報大家。 下面我想結(jié)合自己的工作實(shí)踐和所思所想，就一些工作體會跟大家做一交流，與大家共勉。 一是要求真務(wù)實(shí)，將責(zé)任擔(dān)在肩上。一個人不論職務(wù)高低，一旦走上工作崗位，就要學(xué)會勇于擔(dān)當(dāng)。因為工作不但承載著我們的生活所需，更是我們自我價值和社會價值實(shí)現(xiàn)的渠道。我認(rèn)為每個人都要有擔(dān)當(dāng)，不同的是表現(xiàn)方式罷了。同樣作為科級干部，我在居委會任書記和現(xiàn)在就有很大的不同。我原任職的居委會負(fù)責(zé)的是天馬老街。在天馬山腳下有些老公房，有一次是半夜，因為下暴雨，山水下流導(dǎo)致積水及腰，底樓居民困在家中。當(dāng)我接到消息趕到現(xiàn)場后，馬上蹚水挨家挨戶去敲門讓他們轉(zhuǎn)移。因為我知道，保障他們的安全，是我作為居委會書記的責(zé)任。（主要原因是當(dāng)時水已經(jīng)沒過了墻上的電源插座，很有可能會導(dǎo)漏電，存在嚴(yán) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略953字，正式會員可完整閱讀）…… （年終考核優(yōu)秀人員——莊愛華） 立足崗位 常懷“三心” 我從2011年輪崗到婚管所一晃已經(jīng)五年了，這些年工作下來，我的體會是做好我們這項工作關(guān)鍵要有“三個心”，在這里與大家分享一下： 首先，是需要責(zé)任心。我們單位的業(yè)務(wù)是辦理婚姻登記和收養(yǎng)登記，都是要依照法律法規(guī)來具體操作的。不管是作為登記員還是單位負(fù)責(zé)人，工作中如稍有放松就有可能出現(xiàn)瑕疵，引發(fā)不必要的麻煩。因此我經(jīng)常向登記員強(qiáng)調(diào)，一定要有責(zé)任心，登記工作必須要按相關(guān)的規(guī)定辦理。不能辦的，堅決不辦，但是要與當(dāng)事人解釋清楚，盡量讓他們心平氣和地回去，同時一次告知所需材料，避免當(dāng)事人再白跑一次。每當(dāng)遇到節(jié)假日和登記高峰日，我也總是在第一線和職工同甘共苦。 其次，是需要用心。大家也知道，我們是入駐在行政服務(wù)中心的窗口單位，每年來自市、區(qū)及中心的明察暗訪是接連不斷的。我們的辦事環(huán)境、工作效率、服務(wù)態(tài)度直接影響到民政和松江的形象。因此，受理前或登記高峰時段，我有空總是到受理大廳巡視一圈，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。工作中我們推行用心服務(wù)，要求登記員做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。遇到確實(shí)有困難的當(dāng)事人我也總是在不違背法律法規(guī)的前提下，盡力為當(dāng)事人排憂解難。例如補(bǔ)證的話按照規(guī)定，如果當(dāng)事人的檔案不在我們登記處或區(qū)檔案局，必須是由當(dāng)事人來提供。事實(shí)上有的老年人當(dāng)年在外地辦理結(jié)婚登記的，跟他們說要本人提供了檔案才能補(bǔ)，當(dāng)事人就會說年齡大了，到外地不方便等理由，不愿意親自前往。遇到這種確實(shí)當(dāng)事人自己提供檔案有難度的當(dāng)事人，我們就采取了單位發(fā)函到對方登記處，幫助當(dāng)事人查閱婚姻檔案。這事講起來一句話，但是具體聯(lián)系的過程還是相當(dāng)繁瑣的，前后不知要打多少電話，才能把事情辦好。當(dāng)然用心不僅僅針對的是當(dāng)事人，對待職工我也是如此做的，平時經(jīng)常關(guān)注職工的情緒，工作中登記員有時會受到委屈，遇到這種情況，我會及時跟她們溝通，進(jìn)行開導(dǎo)、安慰，幫她們調(diào)整好情緒。 最后，是需要包容心。剛才也說了，我們是窗口單位，接觸的是各種層次的當(dāng)事人，工作中有喜悅也有委屈。特別是遇到一些補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證的當(dāng)事人，他們補(bǔ)證一般是為了辦理房產(chǎn)證或貸款，如果不能馬上補(bǔ)到結(jié)婚證，就會影響到后面的事項。所以有的當(dāng)事人一旦聽到不好辦理馬上出言不遜，一肚子火氣全發(fā)到我們身上。這時候只能選擇一只耳朵進(jìn)一只耳朵出，不跟他們一般計較，要緊的事是先安撫好當(dāng)事人的情緒，等他們冷靜下來后，再耐心地跟他們解釋或?qū)で蠼鉀Q的辦法。包容心不僅僅對當(dāng)事人，對待職工也需要包容。對于職工工作中的一些失誤，要適當(dāng)、耐心、妥善地引導(dǎo)，防止重復(fù)犯錯。做到對事不對人，這樣才能把人心凝聚起來，更好地推進(jìn)工作。 （年終考核優(yōu)秀人員——王蓓芳） 理念先行 專業(yè)引領(lǐng) 根據(jù)局關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的工作布置，我館深入領(lǐng)會精神，把建設(shè)學(xué)習(xí)型單位同建設(shè)一支專業(yè)化殯殮服務(wù)隊伍有機(jī)結(jié)合起來，狠抓落實(shí)�，F(xiàn)將有關(guān)做法介紹如下： 一、認(rèn)清形勢，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動力 內(nèi)驅(qū)力是抓好學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，只有讓每一位職工清晰的認(rèn)清形勢，認(rèn)識到自己的差距，才能激發(fā)起憂患意識，自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)的驅(qū)動力。因此我們通過對現(xiàn)代殯殮服務(wù)的需求和目前存在問題進(jìn)行分析，使大家認(rèn)識到：一是服務(wù)知識寬度需求在不斷增加，原來可能對服務(wù)內(nèi)容了解就行了，現(xiàn)在還需要你了解掌握服務(wù)內(nèi)容之外的知識，如一些祭祀的文化等內(nèi)容，因此更廣的知識面已經(jīng)成為做好工作的基本需要。二是群眾對殯殮服務(wù)的專業(yè)化要求在提高。作為全區(qū)唯一的殯殮服務(wù)單位，在遺體處理過程中恐怕向原來一樣簡單的說沒法做或是無能力提供服務(wù)等類似的話，已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代殯葬的發(fā)展需求，因此打造一支專業(yè)化的殯殮隊伍是滿足群眾需求的必然。三是處理業(yè)務(wù)量在增加，面對逐年增加的業(yè)務(wù)量，沒有豐富的知識積淀是無法從容應(yīng)對的，即使勉強(qiáng)完成任務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量必將大打折扣。 通過分析，使每一位員工能夠意識到，不努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，不努力提升自身素養(yǎng)，已無法適應(yīng)當(dāng)代殯殮的需求，無法適應(yīng)可能就會被淘汰，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)生動力。 二、完善制度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的壓力 要使學(xué)習(xí)政治理論知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能，提升文化素養(yǎng)等學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，就必需以完善健全的制度和強(qiáng)有力的制度執(zhí)行作為保障，不斷施加學(xué)習(xí)的壓力。 1、成立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有專人負(fù)責(zé)日常工作，制定計劃，明確職責(zé)，分析學(xué)習(xí)的目的和內(nèi)容，落實(shí)具體措施和辦法。使學(xué)習(xí) ……（未完，全文共4458字，當(dāng)前只顯示2476字，請閱讀下面提示信息。收藏部分考核優(yōu)秀人員、學(xué)習(xí)型單位代表交流發(fā)言稿（共3篇）） 上一篇：2016年局長迎新春致辭 下一篇：民政局倡議書2016 相關(guān)欄目：模范 五一和五四節(jié)日專題 七一黨建專題 學(xué)習(xí)體會 學(xué)習(xí)材料 工會 換屆 經(jīng)驗交流 會議發(fā)言 |