| 標(biāo)題：電信分公司2016上半年工作總結(jié) |
| 電信分公司2016上半年工作總結(jié) 2016年上半年，我公司以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全面深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型這一戰(zhàn)略目標(biāo)，把握兩大品牌，提升三種能力，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展、機(jī)制_創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、構(gòu)建和諧學(xué)習(xí)型企業(yè)四大突破。 一、實(shí)施品牌經(jīng)營，業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。 2016年上半年，我公司面對挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對、理性思考，變壓力為動力，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，以兩大客戶品牌為切入點(diǎn)，進(jìn)一步按政企、家庭、個(gè)人客戶、農(nóng)村三個(gè)客戶群開展差異化營銷，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展新突破。 （一）堅(jiān)持品牌經(jīng)營，強(qiáng)勢推進(jìn)兩大客戶品牌。 今年，公司重點(diǎn)推進(jìn)了“商務(wù)領(lǐng)航”和“我的e家”兩大客戶品牌，努力實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營業(yè)務(wù)到經(jīng)營品牌的經(jīng)營模式重大轉(zhuǎn)型。 一是強(qiáng)化品牌宣傳，擴(kuò)大品牌影響。進(jìn)一步采取多形式、多媒體實(shí)行立體式統(tǒng)一宣傳，擴(kuò)大品牌影響。如：家客分部先后建立e家服務(wù)站9個(gè)和制作“我的e家”宣傳欄5個(gè)，廣泛宣傳電信業(yè)務(wù)。農(nóng)客分部創(chuàng)建“崇仁信息港”網(wǎng)站，并建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“信息田園”子網(wǎng)站，提高了電信品牌的知名度。政企分部用投影儀在電影院門口播放寬帶影片，演示現(xiàn)場觀看寬帶電影者達(dá)數(shù)百人之多。同時(shí)經(jīng)營部充分利用電視媒體、電話、橫幅、宣傳單和流動宣傳車實(shí)行地毯式宣傳，打造強(qiáng)勁聲勢。 二是準(zhǔn)確品牌定位，把握品牌內(nèi)涵�！吧虅�(wù)領(lǐng)航”是第一個(gè)客戶品牌，今年公司重點(diǎn)是以標(biāo)簽型產(chǎn)品為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)品 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1011字，正式會員可完整閱讀）…… 二是增值業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。聲訊、互聯(lián)星空、IDC、短信、七彩鈴音等業(yè)務(wù)持續(xù)增長。黃頁業(yè)務(wù)在挖掘客戶需求基礎(chǔ)上，結(jié)合電信資源優(yōu)勢，融合多產(chǎn)品多業(yè)務(wù)，為客戶提供綜合信息服務(wù)。 三是以多業(yè)務(wù)多產(chǎn)品融合為基礎(chǔ)，固話與小靈通業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。今年固話、小靈通發(fā)展堅(jiān)持“重點(diǎn)保存量，適當(dāng)增新量”原則，進(jìn)一步發(fā)揮多業(yè)務(wù)多產(chǎn)品優(yōu)勢，推進(jìn)小靈通和“固話”的融合營銷，在細(xì)分客戶群的基礎(chǔ)上，積極推廣小靈通與綜合信息的融合捆綁，延長產(chǎn)品的生命。如精心組織“首季開門紅”、“世界電信日”“絕地反擊”、“千家萬巷處處e家”、“雙模機(jī)專項(xiàng)營銷”、“_用戶激活”等活動，在首季開門紅“固話”完成1957戶、小靈通394戶。以如政企客戶中心跟蹤已簽公務(wù)通、商務(wù)通單位，對到期客戶及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽，先后與郵政局、中國銀行、聯(lián)興紙業(yè)、麻紡廠、師范、人民銀行、信用聯(lián)社等11個(gè)單位續(xù)簽了公務(wù)通協(xié)議。 二、提升三種能力，堅(jiān)定不移地全面深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型。 一是提高快速執(zhí)行能力。目標(biāo)一旦明確，思路一經(jīng)統(tǒng)一，執(zhí)行就是關(guān)鍵。今年我們把提高執(zhí)行能力，與做好本職崗位結(jié)合起來、與形成雷厲風(fēng)行的作風(fēng)結(jié)合起來，從每件事情做起，從每個(gè)員工做起，提高了工作效率，各項(xiàng)具體工作基本上落到了實(shí)處、形成實(shí)效。 二是提高開拓創(chuàng)新能力。今年公司力求把創(chuàng)新貫穿到企業(yè)轉(zhuǎn)型的各個(gè)層面和各個(gè)環(huán)節(jié)，在用人機(jī)制和分配機(jī)制上都有了新的改進(jìn)，以創(chuàng)新打破思想禁錮，以創(chuàng)新贏得發(fā)展先機(jī)，以創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。 三是提高解決問題能力。企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，必然會產(chǎn)生大量新問題、出現(xiàn)許多新矛盾。今年公司重點(diǎn)把提高解決問題能力切實(shí)當(dāng)作一件大事來抓。在不斷破解難題中全面深入推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。 三、深化內(nèi)部改革，機(jī)制_創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破。 今年上半年，我們堅(jiān)定不移繼續(xù)深化內(nèi)部改革，加大機(jī)制_創(chuàng)新力度，在營銷運(yùn)作機(jī)制、績效考核機(jī)制、用工機(jī)制等方面形成新突破。為企業(yè)轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)大動力。 一是創(chuàng)新績效考核機(jī)制。徹底打破傳統(tǒng)崗位層級限制，堅(jiān)持價(jià)值、業(yè)績導(dǎo)向?qū)嵤┛冃Х峙�，�?shí)現(xiàn)能者獲優(yōu)酬。取消了員工崗位系數(shù)，按月核給前端、后端、_部門一定的績效激勵金，激勵金完全用于獎勵核心崗位、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干或業(yè)績突出的員工，以業(yè)績論英雄。 二是創(chuàng)新用工機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化員工分類管理考核，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高新興業(yè)務(wù)人員占比，真正建立人員能進(jìn)能出、崗位能上能下、薪酬能高能低的市場化用工機(jī)制。同時(shí)對后勤、倉庫、門衛(wèi)實(shí)行外包，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。并廣泛與社會合作，和縣城三家電腦經(jīng)銷商簽訂買電腦送寬帶業(yè)務(wù)和一家小靈通的合作協(xié)議，建立和健全共贏的合作機(jī)制。新開一家巴山合作營業(yè)廳。 四、強(qiáng)化精確投資、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理實(shí)現(xiàn)新突破。 一是進(jìn)一步精確投資管理。提高投資效益，建立完善以市場為導(dǎo)向，以效益為中心的投資管理模式。我公司重點(diǎn)做好縣鄉(xiāng)光纜規(guī)劃與建設(shè)，滿足政企客戶業(yè)務(wù)需求。今年，新建汽車站、洙溪、官山、3個(gè)交換接入點(diǎn)，更換縣局，巴山，禮陂，郭圩，六家橋，航埠，沙堤，許坊，三山，河上，馬鞍，相山的數(shù)據(jù)設(shè)備，新增竹山、簡橋、蔡家、元家橋、汽車站、數(shù)據(jù)設(shè)備，更換縣局5200G設(shè)備及巴山，汽車站，新增縣局3552設(shè)備，新增星際網(wǎng)吧、飛云、溝通、網(wǎng)絡(luò)親密接觸網(wǎng)吧及檢察院、交警隊(duì)、二中、建行、郵政宿舍山青小區(qū)和財(cái)政局光纖小區(qū)，擴(kuò)容一中、二中、人民銀行、公安局小區(qū)；新建巴山OSN2500工程硬件安裝及軟件調(diào)測工作；完成公路分局，煙草公司的硬件安裝及調(diào)測；完成下源口、元家橋無線基站地線整改，郭圩，三山機(jī)房搬遷。今年線路工程較大的項(xiàng)目有：1、崇仁縣城域環(huán)網(wǎng)光纜線路工程；2、崇仁縣至鄉(xiāng)中繼續(xù)光纜線路工程；3、崇仁縣建材市場配線電纜工程；4、建材市場管道工程；5、對縣城新建的主要住宅小區(qū)進(jìn)行了線路覆蓋設(shè)計(jì)，主要有崇仁南洋華庭線路工程、移民安置房、寶水大街、下王村、巴山所后商品房、橋北農(nóng)貿(mào)市場配線戶線工程；線路投資130余萬元。同時(shí)在日常維護(hù)中注重結(jié)合實(shí)際、合理安排調(diào)度，盤活使用資源，節(jié)約維護(hù)成本。在交換、數(shù)據(jù)、傳輸、小靈通、線路各個(gè)專業(yè)都進(jìn)行了資源的再利用，將閑置的資源重新調(diào)配組合，累計(jì)盤活資產(chǎn)84.82萬元，完成任務(wù)值176.71%，完成目標(biāo)值106.03% 。 二是進(jìn)一步精確網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。今年主要完成的主要工作是：加強(qiáng)維護(hù)基礎(chǔ)管理工作，持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)深度優(yōu)化工作，機(jī)房整治改造建設(shè)。1、重點(diǎn)落實(shí)了大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立全縣集團(tuán)大客戶檔案，整理出大客戶電路資料，并著手細(xì)化、完善。針對部分金融大客戶機(jī)房地線不合格情況，積極和用戶溝通協(xié)商并協(xié)助完成整改。2、落實(shí)端口精確化綁定要求，分批次分階段對全縣所有縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)DSLAM、光纖小區(qū)都進(jìn)行了VLAN劃分賬號綁定，解決了寬帶賬號私自亂用的現(xiàn)象，打擊了盜用賬號的不法用戶，保障了正�？蛻舻睦妫矠楣緞�(chuàng)造了收入。3、三線交越整治。完成與電力線交越整治工作1 ……（未完，全文共4732字，當(dāng)前只顯示2629字，請閱讀下面提示信息。收藏電信分公司2016上半年工作總結(jié)） 上一篇：財(cái)務(wù)報(bào)銷問題專項(xiàng)治理工作自查報(bào)告 下一篇：2016年上半年村委會工作總結(jié) 相關(guān)欄目：電力 電信 通信 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 公司 企業(yè)講話 民營招商 年終總結(jié) 季度半年 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |