| 標(biāo)題：農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于對**支行客戶投訴處理情況的說明 |
| 農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于對**支行客戶投訴處理情況的說明 聯(lián)社客戶服務(wù)中心： 2016年1月8日，我行自接收到省社“紀(jì)檢監(jiān)察信訪轉(zhuǎn)交單”轉(zhuǎn)辦文件后，行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)成稽核（監(jiān)保）部前往李石支 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略160字，正式會員可完整閱讀）…… 二、處理意見： 針對此次客戶投訴事件，經(jīng)我行研究**支行當(dāng)時(shí)確實(shí)存在不知情的客觀原因，所以做出如下處理決定： 1、責(zé)成該行行長、委派會計(jì)與投訴人取得聯(lián)系，誠懇致歉，得到投訴人的諒解； 2、對負(fù)有管理責(zé)任的李石支行行長、委派會計(jì)提出批評； 3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工處理特殊業(yè)務(wù)能力； 4、**支行要針對此次事件召開專題會議，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)學(xué)習(xí)，要有詳細(xì)學(xué)習(xí)記錄。 三、處 ……（未完，全文共692字，當(dāng)前只顯示417字，請閱讀下面提示信息。收藏農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于對**支行客戶投訴處理情況的說明） 上一篇：_精神執(zhí)行情況自查提綱 下一篇：農(nóng)商行關(guān)于“文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”評選推薦報(bào)告 相關(guān)欄目：衛(wèi)生 三農(nóng) 新農(nóng)村 商場 商業(yè) 銀行 工作總結(jié) 工作匯報(bào) |