| 標(biāo)題：把公正寫在人民心中——市司法局大力加強(qiáng)公證管理工作紀(jì)實(shí) |
| 把公正寫在人民心中——市司法局大力加強(qiáng)公證管理工作紀(jì)實(shí) 10月中旬，居住在羊山新區(qū)的王奶奶打電話到公證處咨詢遺囑公正事項(xiàng)，公證人員在得知王奶奶年老體邁、行動(dòng)不方便后，主動(dòng)上門提供服務(wù)，面對(duì)公證人員熱情周到的服務(wù)，王奶奶激動(dòng)不已：“貼心哪！不是親人，你們卻勝似親人！”王奶奶的一句話道出了普通群眾對(duì)我市公證服務(wù)的心聲。 市司法局從公證處行業(yè)特征出發(fā)，堅(jiān)持服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提升能力，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，確立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、關(guān)心群眾生活、滿足人民需要的工作思路，把公證優(yōu)質(zhì)服務(wù)列入全市司法行政機(jī)關(guān)公開承諾辦理8件實(shí)事之一。在加強(qiáng)公證管理工作中始終把群眾滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)尺，推出多項(xiàng)新舉措，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、堅(jiān)持便民服務(wù)，建立公證辦證綠色通道，對(duì)老年人、殘疾人等當(dāng)事人，實(shí)行公證預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想，想方設(shè)法提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了我市公 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略660字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 創(chuàng)新工作方法 加強(qiáng)規(guī)范建設(shè) 按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在觀念創(chuàng)新上下工夫，在機(jī)制創(chuàng)新上下工夫，在方法創(chuàng)新上下工夫，以新思路創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)公證隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷開拓公證服務(wù)領(lǐng)域，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 。一是加強(qiáng)公證工作行風(fēng)建設(shè)。制定印發(fā)了《2011年度信陽(yáng)市公證行業(yè)行風(fēng)建設(shè)評(píng)議方案》，聘請(qǐng)2名律師政協(xié)委員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督評(píng)議員，及時(shí)吸納好的意見和建議，改進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中存在的各種問(wèn)題。積極參與信陽(yáng)電視臺(tái)《行風(fēng)面對(duì)面》熱線節(jié)目，悉心解答群眾咨詢，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，全面加強(qiáng)了全市公證系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)。二是優(yōu)化公證隊(duì)伍整體素質(zhì)。在全市各公證機(jī)構(gòu)中建立定期學(xué)習(xí)制度，積極組織開展誠(chéng)x-教育、爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)優(yōu)秀公證處”、“省級(jí)優(yōu)秀公證員”等活動(dòng)，發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)和示范作用，組織全體公證人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)，剖析公證個(gè)案，進(jìn)行業(yè)務(wù)研討，不斷提高公證隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使從業(yè)人員樹立并強(qiáng)化誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、操守規(guī)范、質(zhì)量至上的執(zhí)業(yè)理念。三是以加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程，各公證機(jī)構(gòu)的辦公電腦進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了寬帶網(wǎng)入戶，每位公證人員都能實(shí)時(shí)上網(wǎng)，查詢信息，接收郵件，與當(dāng)事人進(jìn)行在線聯(lián)系，并利用電腦的自動(dòng)化模版辦證提高公證辦證效率，實(shí)現(xiàn)了辦證流程的自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。部分公證處使用了最新的公安部監(jiān)制的二代身份證閱讀驗(yàn)證器，有效地防止了部分當(dāng)事人利用假身份證辦理公證的現(xiàn)象。四是全力打造司法行政系統(tǒng)窗口形象。要求全市公證機(jī)構(gòu)從六個(gè)方面著手打造優(yōu)質(zhì)窗口形象：印制公證明白卡和服務(wù)監(jiān)督卡，擺放在接待室和辦證大廳當(dāng)事人容易發(fā)現(xiàn)的位置，方便當(dāng)事人查閱，接受當(dāng)事人的監(jiān)督和評(píng)議；公證員要統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，設(shè)立桌牌，樹立良好外部形象；開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即一張笑臉、一句文明用語(yǔ)、一把椅子、一杯熱茶、一份滿意文書；推行規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提倡主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；鄭重向社會(huì)推出服務(wù)承諾，及時(shí)辦結(jié)公證文書；對(duì)老弱病殘和特殊情況者，提供上門服務(wù)，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的，按規(guī)定減免公證費(fèi)。 加強(qiáng)監(jiān)督管理 增強(qiáng)社會(huì)公信 加強(qiáng)監(jiān)督管理，維護(hù)公證的公信力。制定出臺(tái)了一系列業(yè)務(wù)指導(dǎo)、行業(yè)管理的規(guī)章制度和規(guī)范性文件，建立 ……（未完，全文共3087字，當(dāng)前只顯示1715字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏把公正寫在人民心中——市司法局大力加強(qiáng)公證管理工作紀(jì)實(shí)） 上一篇：村抓黨建促發(fā)展匯報(bào)提綱 下一篇：堅(jiān)定理想信念發(fā)言稿 相關(guān)欄目：民政 換屆 政務(wù)講話 司法 管理 通訊報(bào)道 |