| 標題：醫(yī)院2016年度述職報告2篇 |
| 醫(yī)院2016年度述職報告2篇 市人民醫(yī)院的述職報告: 2016年，我院在**市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)心支持下，以創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院為目標，進一步改進科室作風(fēng)和提升行政服務(wù)效能，以群眾反映的突出問題為突破口，著眼于診療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等群眾關(guān)心的熱點問題，不斷改進服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升醫(yī)療服務(wù)水平。 1、優(yōu)化診療流程，方便群眾就醫(yī)。醫(yī)院通過優(yōu)化診療流程，開設(shè)�？崎T診、發(fā)放診療卡、運用電子叫號系統(tǒng)、銀醫(yī)互聯(lián)系統(tǒng)等便民措施，進一步方便群眾就醫(yī)，縮短群眾在院排隊等候的時間。 2、開展新項目，提高診療技術(shù)。醫(yī)院積極開展新技術(shù)、新項目，已成功開展腹腔鏡下實質(zhì)器官切除術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、腎結(jié)石鈥激光碎石術(shù)、惡性腫瘤根治術(shù)、心血管植入支架手術(shù)、腦 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略567字，正式會員可完整閱讀）…… **市中醫(yī)院的述職報告: 2016年以來，醫(yī)院在**市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)好病人為核心，強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。下面將我院今年以來的改進工作作風(fēng)和提升行政服務(wù)效能等情況做具體陳述，請大家評議。 一、今年各項任務(wù)指標完成情況 今年共收治住院病人7647人次，較去年同期增加201人次，增幅2.699%；完成診療人次129168人次，增加9889人次，增幅8029%；完成手術(shù)2001例，減少77例；業(yè)務(wù)收入5898萬元，增加1193萬元，增幅24.8%。 二、抓好黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作 1、落實黨總支黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。貫徹落實“三重一大”議事決策程序，堅持民主決策；做好院務(wù)公開和黨務(wù)公開，擴大民主，加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督；規(guī)范和完善藥品、設(shè)備、物資采購的管理。 2、深入開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項行動。結(jié)合醫(yī)院實際制定實施方案，重點加強了藥品、耗材的采購和使用的監(jiān)督管理；加強處方點評力度，嚴格執(zhí)行“各科室藥品比例控制線”，今年藥品比例24.4%，較去年同期29.9%下降了5.5個百分點。 3、加強學(xué)習(xí)教育，組織全體醫(yī)護人員觀看省衛(wèi)計委制作的廉政微電影和“最美醫(yī)生”宣傳片，增強愛崗敬業(yè)、追求仁醫(yī)大愛的責(zé)任感和使命感；加強衛(wèi)生行風(fēng)“九不準”等相關(guān)制度的學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)人員自覺拒收各種紅包，今年共有59名醫(yī)務(wù)人員主動拒收紅包，拒收金額11090元，均以為病人繳納住院按金的形式全額返還。 三、不斷改進服務(wù)措施，為病人提供星級服務(wù) 今年結(jié)合開展創(chuàng)建黨建工作特色品牌活動，醫(yī)院緊緊圍繞“以病人為中心”主題，打造特色服務(wù)品牌。 1、進一步轉(zhuǎn)變觀念，做好基礎(chǔ)服務(wù)。繼續(xù)實施服務(wù)質(zhì)量考評與獎勵性績效工資掛鉤，抓好“三米服務(wù)”等主動服務(wù)制度的落實，開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、實施并推廣崗位流程規(guī)范管理。在實施門診醫(yī)生接診流程、住院醫(yī)師查房流程、靜脈輸液操作流程的基礎(chǔ)上，把崗位流程規(guī)范管理逐步推廣到掛號、藥房等服務(wù)窗口以及醫(yī)技檢查工作崗位，醫(yī)院建立完善了相應(yīng)考核制度，成立了考核小組，有效地保障了崗位流程考核工作的推進實施。通過崗位流程管理，對服務(wù)的管理從結(jié)果管理提前到過程管理，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)的實施，為病人提供星級服務(wù)，贏得了病人良好的口碑。 四、強素質(zhì)、提能力，全面提升員工業(yè)務(wù)水平 在推動醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的過程中，醫(yī)院領(lǐng) ……（未完，全文共2447字，當(dāng)前只顯示1472字，請閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)院2016年度述職報告2篇） 上一篇：市疾病預(yù)防控制中心2016年度述職報告 下一篇：市婦幼保健院2016年度述職報告 相關(guān)欄目：醫(yī)院 述職報告 |