| 標(biāo)題：離休退休干部休養(yǎng)所工作情況匯報(bào) |
| 真誠(chéng)服務(wù) 用心管理 推進(jìn)軍休事業(yè)在和諧中穩(wěn)步發(fā)展 **市軍隊(duì)離休退休干部**路休養(yǎng)所 一、基本情況 **市軍隊(duì)離休退休干部**路休養(yǎng)所，位于**市**路50-2號(hào)，是**市民政局直屬的正科級(jí)參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位，實(shí)行全額的經(jīng)費(fèi)管理形式，所需經(jīng)費(fèi)大部分由中央財(cái)政下?lián)艿膶ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)解決，不足部分由市本級(jí)財(cái)政補(bǔ)充�，F(xiàn)有定編工作人員13人，主要職能是負(fù)責(zé)軍隊(duì)離休退休干部的服務(wù)管理工作，落實(shí)好軍休干部的“兩個(gè)待遇”，使軍休干部安度晚年。 自2000年4月成立以來(lái)，我所共接收安置陸、海、空、武警部隊(duì)軍休干部197人，現(xiàn)有190人，其中離休干部12人，退休干部178人，集中在所內(nèi)居住的74戶，分散居住在**市各城區(qū)的139戶。黨委下設(shè)5個(gè)支部，共有黨員196人。 所內(nèi)占地面積10.8畝，共有8棟樓房。其中，老干部住宅7棟，住房80套；綜合樓1棟，其中工作人員住宅5層，住房10套，辦公、活動(dòng)室2層；門衛(wèi)室1間。所內(nèi)建有囊括榮譽(yù)室、閱覽室、健身房、麻將室、棋牌室、乒乓球室等在內(nèi)的軍休文化中心,以及門球場(chǎng)、地?cái)S球場(chǎng)、排球場(chǎng)、室外健身器材活動(dòng)區(qū)等，為軍休干部開展豐富多彩的文體活動(dòng)提供了多樣化選擇。近 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略845字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 3.重視培訓(xùn)，提高能力 建立健全有效的學(xué)習(xí)制度，重視干部教育培訓(xùn)工作力度，加強(qiáng)對(duì)干部學(xué)習(xí)的組織、指導(dǎo)和服務(wù)，強(qiáng)化注重學(xué)習(xí)的用人導(dǎo)向，大力營(yíng)造和形成重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。 4.加強(qiáng)溝通，善于疏導(dǎo) 所領(lǐng)導(dǎo)特別注重民情民意的了解和疏導(dǎo)，著力解決工休人員合理訴求，能解決的盡快解決，對(duì)不在職權(quán)范圍、一時(shí)無(wú)法解決或有違相關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的問(wèn)題，注重疏導(dǎo)工休人員情緒，避免矛盾沉積和激化。多年來(lái)，全所工休人員思想穩(wěn)定，無(wú)任何上訪事件發(fā)生。 （二）抓好制度建設(shè)，明確崗位職責(zé) 我所一直高度重視制度建設(shè)工作，通過(guò)制度建設(shè)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、明確崗位責(zé)任，推動(dòng)軍休服務(wù)管理工作不斷向科學(xué)化、規(guī)范化方向發(fā)展，取得了許多有益成效。一是通過(guò)從抓制度的建設(shè)，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，明確崗位責(zé)任。通過(guò)修訂和完善現(xiàn)有的管理制度，結(jié)合工作實(shí)際制定出各科室的目標(biāo)管理責(zé)任制，與科室負(fù)責(zé)人簽定崗位目標(biāo)考核責(zé)任狀，著重對(duì)行政管理、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理等內(nèi)容進(jìn)行了逐條細(xì)化規(guī)范，以此來(lái)約束每個(gè)人的言行，并將其表現(xiàn)作為年終考核的參考依據(jù)。二是通過(guò)抓制度的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)工作人員的宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使全所干部職工的工作責(zé)任心和事業(yè)心不斷加強(qiáng)，激勵(lì)人人爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)的模范，營(yíng)造出和諧融洽、管理規(guī)范的良好工作氛圍。 （三）真誠(chéng)服務(wù)，工休人員親如一家 在日常工作中，我所特別注重干部職工服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)，要求干部職工要牢固樹立“心中裝著軍休干部，凡事想著軍休干部，工作依靠軍休干部，一切為了軍休干部”的服務(wù)理念，真情關(guān)心軍休干部的需求，以落實(shí)好軍休干部“兩個(gè)待遇”為核心，突出親情化、個(gè)性化、人性化服務(wù)，以孝敬之心、兒女之情全心全意為軍休干部做好服務(wù)工作。 我們將“以軍休干部為本”的理念貫穿軍休服務(wù)管理工作始終，不斷創(chuàng)新服務(wù)管理方式，通過(guò)人性化服務(wù)和規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)了服務(wù)管理質(zhì)量的全面提升。例如，我所建立了“一案、一卡、一隊(duì)、一組”的工作模式（即健康檔案、隨身卡、慰問(wèn)隊(duì)、應(yīng)急搶救小組），指派專人替軍休干部去市醫(yī)保中心報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，近期所里又為軍休干部安裝“一鍵通”呼叫系統(tǒng)，確保軍休干部發(fā)生緊急情況得到及時(shí)救助。 把服務(wù)做細(xì)做實(shí)，把親情服務(wù)做到家。為了更好地服務(wù)軍休干部，我們建立了住宅樓聯(lián)絡(luò)員制度，要求聯(lián)絡(luò)員要定期到軍休干部家里走訪，了解掌握健康狀況和需要幫助的事項(xiàng)，及時(shí)盡力地為他們排憂解難辦實(shí)事。 把軍休干部視如親人，情同手足。平時(shí)，軍休干部患病住院，所領(lǐng)導(dǎo)再忙也要去慰問(wèn)，出院后到家里探望，有時(shí)遇到軍休干部突發(fā)急病，所領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生便親自送去醫(yī)院，陪同看病、輸液。曾通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)，用心的管理，全所工休人員形成了“在工作上互相支持配合，在感情上親如一家”的和諧氛圍。 （四）強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)，打造和諧休養(yǎng)環(huán)境 舒適優(yōu)美整潔的休養(yǎng)環(huán)境，是軍休干部靜心休養(yǎng)、安度晚年的基礎(chǔ)。所領(lǐng)導(dǎo)班子千方百計(jì)籌集資金，強(qiáng)化硬件建設(shè)，使軍休所營(yíng)院面貌煥然一新，成為社區(qū)一道亮麗風(fēng)景。尤其是近年，先后投入資金300多萬(wàn)元，建造涼亭1座，花廊2處，給大院圍墻、住宅樓梯等鋪貼磁磚2500多平方米，種植草皮797平方米，種植各類花樹8700多株，安裝照明景觀燈16座；為解決空調(diào)滴水影響休息的問(wèn)題，今年上半年為院內(nèi)每棟住宅樓統(tǒng)一安裝了空調(diào)排水管，徹底解決了這一煩擾。所內(nèi)建有門球場(chǎng)、地?cái)S球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)；建有200多平方米的“星光老年之家”，內(nèi)設(shè)健身房、乒乓球室、桌球室、閱覽室、棋牌室、書畫室、麻將室；安裝多套室外健身器材（準(zhǔn)備鋪設(shè)地面磚），并在原有基礎(chǔ)上對(duì)所內(nèi)的閱覽室、健身房等休閑活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行了重新調(diào)整和完善，使之布局更加合理，環(huán)境更為舒適，更好地滿足軍休干部的休閑娛樂(lè)需求。 今年6月，經(jīng)過(guò)半年多的精心籌備與建設(shè)，我所軍休文化中心正式落成，榮譽(yù)室內(nèi)集中展出了我所接收的213位軍休干部的事跡生平，建所以來(lái)取得的各項(xiàng)榮譽(yù)以及工休人員的文體活動(dòng)風(fēng)采等，全面展示軍休干部的奮斗歷程以及全所工 ……（未完，全文共3952字，當(dāng)前只顯示2195字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏離休退休干部休養(yǎng)所工作情況匯報(bào)） 上一篇：2016年局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié) 下一篇：革命軍人必須強(qiáng)化理想信念——紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年系列黨課 相關(guān)欄目：老干 干部 公務(wù)員 組工 組織講話 黨會(huì)報(bào)告 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 思想?yún)R報(bào) 個(gè)人總結(jié) |