| 標(biāo)題：煙草局窗口工作體會(huì) |
| 煙草局窗口工作體會(huì) 本人就此次“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合自己工作實(shí)際，有以下幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)： 第一、通過學(xué)習(xí)，自己充分認(rèn)識(shí)到必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，以時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，切切實(shí)實(shí)為別人著想，牢記、禁忌語言，用文明用語來規(guī)范我們 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略258字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 第三，要端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)做好工作，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找不足，改進(jìn)提高。 在今后的工作中我一定克服自身存在的問題，認(rèn)真到好窗口工作，要強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，突出服務(wù)的“細(xì)、快、實(shí)、便”，全力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、規(guī)范的行政服務(wù)窗口新名片。 一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，突出一個(gè)“細(xì)”字。根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》、《富平縣煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》，梳理和明確煙草專賣零售許可申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦理流程等事項(xiàng)，建立完善崗位責(zé)任制、語言行為規(guī)范、首問責(zé)任制、AB崗工作制等一系列工作規(guī)范，通過制度建設(shè)推進(jìn)行政許可服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。目前，已完成上述工作規(guī)范的制定學(xué)習(xí)。 二是創(chuàng)新工作舉措，突出一個(gè)“快”字。從工作實(shí)際入手，完善人員崗位配置、確保窗口不空崗，提高忙時(shí)辦理速度；制作煙草專賣零售許可一次性告知單，并在2個(gè)工作日內(nèi)將資料交予證件員，提升行政許可項(xiàng)目辦理效率。 三是狠抓人員素質(zhì)，突出一個(gè)“實(shí)”字。作為煙草窗口工作人員，要積極學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)，確保熟練掌握煙草許可業(yè)務(wù)和流程。 四是緊貼服務(wù)對(duì)象，突出一個(gè)“便”字。讓群眾少進(jìn)一扇門，少跑一?si罰?……（未完，全文共1114字，當(dāng)前只顯示670字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏?zé)煵菥执翱诠ぷ黧w會(huì)） 上一篇：把握四個(gè)重點(diǎn) 增強(qiáng)人大研究室工作實(shí)效 下一篇：在黨委辦公室系統(tǒng)工作會(huì)議上的發(fā)言提綱范文1 相關(guān)欄目：煙草 工作體會(huì) 學(xué)習(xí)體會(huì) |