標(biāo)題:銀行工作體會(huì):智慧自助,因“您”而變 | ||
銀行工作體會(huì):智慧自助,因“您”而變 初入建行,工作數(shù)月,**分理處的領(lǐng)導(dǎo)和同事讓我深刻感受到作為建行人的驕傲,這里的每一位同事都秉承著“善建者行”的理念,通過(guò)智慧柜員機(jī)改善著客戶服務(wù),致力于為客戶提供高效、便利、體貼、溫馨的服務(wù),拉近與客戶的距離,并帶動(dòng)客戶改變著舊的柜臺(tái)式服務(wù)觀念,接受新的智慧柜員機(jī)自助服務(wù)的變革。構(gòu)筑了手機(jī)銀行 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略284字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
每年新年倒計(jì)時(shí),不僅年貨市場(chǎng)紅紅火火,銀行也迎來(lái)了一年最忙的時(shí)候,大堂里通常都是?si。这一天更蕮尨了一批批量发卡客户,年底-si砩弦,但蕯S锏囊鋅ú鷗嶄漳玫交故譴熳刺塹敝寫(xiě)蟛糠摯突Щ掛罌ǘ絳歐,但蕪(qiáng)吹醬筇美锏卻四敲炊嗟目突В業(yè)醬筇鎂斫辜鋇匚實(shí)潰骸罷餉炊噯伺哦影煲滴,晤U塹囊滴衿癲皇翹旌諞舶觳煌炅!∝惵栘愺替V硌柿絲突У男棖,连忙安抚禎⒑“丙RP模梢院湍耐旅竅鵲紸TM存取款一體機(jī)存入一百元錢(qián),卡片激活后到智慧柜員機(jī)開(kāi)通您需要的短信服務(wù)業(yè)務(wù),另外,建議您和您的同事將網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)也一并開(kāi)通,以后可以在電腦上、手機(jī)上輕松辦理業(yè)務(wù)了,無(wú)論是異地還是跨行轉(zhuǎn)賬都是不收取任何費(fèi)用的,方便又快捷,無(wú)需再來(lái)銀行排隊(duì)等候!”客戶聽(tīng)罷,面露喜色,趕忙組織同事們排起了隊(duì)伍。大堂經(jīng)理和產(chǎn)品銷售經(jīng)理邊在一旁指導(dǎo)如何操作,一邊介紹網(wǎng)銀手機(jī)銀行上面的各種功能,并介紹了建行龍支付的功能,推薦今后可以在ATM使用龍支付掃碼取款、刷臉取款,還可以在不同時(shí)間段享受與建行合作商家的各種優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,利用STM每人只用一兩分鐘時(shí)間先將電子銀行開(kāi)通,然后又在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)通了龍支付。 全部辦完后, ……(未完,全文共1226字,當(dāng)前只顯示738字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏銀行工作體會(huì):智慧自助,因“您”而變) 上一篇:創(chuàng)全國(guó)法治城市先進(jìn)縣經(jīng)驗(yàn)材料 下一篇:關(guān)于推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的實(shí)施方案 相關(guān)欄目:銀行 工作體會(huì) 學(xué)習(xí)體會(huì) |