標(biāo)題:汽車維修部規(guī)章制度 |
汽車維修部規(guī)章制度 具體相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章等文件的維修技術(shù) 資料和工藝文件,并確保完整有效及時(shí)更新 1、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。 2、定期接受職業(yè)技能培訓(xùn),提高勞動(dòng)者技術(shù),增長(zhǎng)知識(shí)。 3、及時(shí)定額的支付勞動(dòng)者相應(yīng)的報(bào)酬,使之公平合理。 4、安全工作務(wù)必放在首位,要警鐘長(zhǎng)鳴,確確實(shí)實(shí)地樹立起百年大計(jì)安全第一的特種精神。 5、堅(jiān)持建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義道路的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決完成和按時(shí)完成工商、地稅、國(guó)稅及各項(xiàng)政策性的上繳款項(xiàng)。 6、勞動(dòng)者享受休假和福利,保證精力充足。 7、遵守紀(jì)律和職業(yè)道德,提高素質(zhì)和生產(chǎn)力。 8、對(duì)原有的《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》要進(jìn)行修訂,使這些準(zhǔn)入條件更符合維修業(yè)的實(shí)際情況,更適合于維修業(yè)的專業(yè)化和規(guī)范化要求。 9、完善企業(yè)的規(guī)章制度,落到實(shí)處,首先從確立熱愛本職工作,都要把盡職盡責(zé)的精神,著實(shí)落實(shí)到位,把增產(chǎn)增效提高到最高點(diǎn),把事故劣質(zhì)降到零,切實(shí)做到質(zhì)量信得過(guò),信譽(yù)為第一的一流企業(yè)。 具有規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程 1、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,零件嚴(yán)格把關(guān)。 2、使用易燃物時(shí) ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略804字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 5、鉆研技術(shù)、開拓創(chuàng)新,刻苦學(xué)習(xí),勤于鉆研,努力提高自己的文化水平和技術(shù)技能。 6、在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量造成汽車故障或損壞,維修企業(yè)應(yīng)優(yōu)先安排返修,并承擔(dān)全部返修費(fèi)用,如因維修質(zhì)量造成機(jī)件事故和經(jīng)濟(jì)損失,由承修方負(fù)責(zé)。 用戶報(bào)怨受理制度 1、在用戶抱怨過(guò)程中,若出現(xiàn)了不利于糾紛調(diào)解工作繼續(xù)進(jìn)行下去的情況,允許終止調(diào)解,用戶可向仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向入民法院提起民事訴訟。 2、因質(zhì)量糾紛,用戶抱怨,經(jīng)技術(shù)部門分析和鑒定,按責(zé)任大小比例承擔(dān),不得向用戶強(qiáng)加多余費(fèi)用。 3、認(rèn)真耐心的接待客戶,調(diào)查、了解維修質(zhì)量問(wèn)題,認(rèn)真劃分雙方責(zé)任,對(duì)質(zhì)量簽定分析,及時(shí)反修,造成經(jīng)濟(jì)損失的按過(guò)失比例承擔(dān)。 4、汽車維修用戶與維修方發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)向道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審請(qǐng)進(jìn)行調(diào)解,查明原因,分清責(zé)任,公開調(diào)解,公平負(fù)責(zé)。 具有健全的經(jīng)濟(jì)管理體系,設(shè)置技術(shù)負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)受理質(zhì)量檢驗(yàn)、文件資料管理、材料管理、儀器設(shè)備管理、價(jià)格結(jié)算等崗位并落實(shí)責(zé)任人 1、汽車維修質(zhì)量評(píng)定參數(shù)是:動(dòng)力性、燃料經(jīng)濟(jì)性、制動(dòng)性、轉(zhuǎn)向操作性、廢氣排放和噪聲、密封性、可靠性。 2、人員持證上崗。 3、人員必須安全操作,不得違章。 4、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,配件嚴(yán)格把關(guān)。 5、文明禮貌熱情接待。 6、維修人員熟悉機(jī)電基礎(chǔ)知識(shí)。 7、熟練操作儀具,定期維護(hù)。 8、維修業(yè)戶與托修方按按規(guī)定履行合同義務(wù)。 9、經(jīng)營(yíng)中遵循自愿、公平、平等、誠(chéng)信的原則。 1 0、商品明碼標(biāo)價(jià),內(nèi)容真實(shí)、可靠合理。 11、“三無(wú)”產(chǎn)品出售。 12、專崗、專人責(zé)任管理。 汽車維修質(zhì)量承諾制度 1、配件質(zhì)量保證合格把好材料進(jìn)廠關(guān),杜絕使用“無(wú)廠名、無(wú)廠地、無(wú)合格證”的三無(wú)產(chǎn)品。 2、堅(jiān)持“三檢”制度,汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)堅(jiān)持“自檢、互檢、專職檢驗(yàn)”相結(jié)合的三檢制度。 3、汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員需經(jīng)汽車維修行業(yè)管理部門的崗位培訓(xùn),考核和資格認(rèn)定,只有取得全國(guó)統(tǒng)一的質(zhì)量檢驗(yàn)員證書才有資格簽發(fā)竣工出廠合格證。 4、竣工出廠合格證制度。汽車修竣后經(jīng)檢驗(yàn)合格簽發(fā)出廠合格證,《汽車維修出廠合格證》由交通部統(tǒng)一制定,由運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)放。 5、用數(shù)據(jù)判斷分析,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量器具的定期鑒定,保證量質(zhì)傳遞的準(zhǔn)確性。 6、故障診斷、排除準(zhǔn)確無(wú)誤。 7、在質(zhì)量保證期內(nèi),如因維修質(zhì)量造成機(jī)件事故和經(jīng)濟(jì)損失由承修方負(fù)責(zé)。 進(jìn)出廠登記制度 1、進(jìn)廠檢驗(yàn)是對(duì)送修汽車進(jìn)行外部檢視,并根據(jù)送修人員反映和車輛技術(shù)檔案確定、檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行故障診斷。 2、對(duì)送修車的型號(hào)、牌照,認(rèn)真登記,填寫車輛技術(shù)檔案,提供技術(shù)資料,辦理車輛交接手續(xù)。 3、簽定送修日期、地點(diǎn)、方式,交車日期、地點(diǎn)、方式,發(fā)現(xiàn)其它故障增加維修項(xiàng)及延長(zhǎng)維修期限時(shí),應(yīng)征得托修方同意后方可承修。 4、承修方按合同規(guī)定的時(shí)間交付修竣汽車,方可出廠。 5、簽訂日期、地點(diǎn)、合同編號(hào)承、托方必須按要求使用汽車合同示范文本。 6、承、托雙方根據(jù)汽車的車型、牌照號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、底盤號(hào)做詳細(xì)登記。 7、預(yù)計(jì)維修費(fèi)用,保障托修方的合法權(quán)益不受侵害。 檢驗(yàn)記錄制度 1、找出質(zhì)量問(wèn)題,認(rèn)真分析,分析問(wèn)題的原因,制定維修計(jì)劃與措施,把遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。 2、檢驗(yàn)方式可分為自檢、互檢和專職檢驗(yàn)。 3、專職檢驗(yàn)指對(duì)汽車維修過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)(維修質(zhì)量控制點(diǎn))進(jìn)行預(yù)防性檢驗(yàn)及整車維修竣工出廠的總檢驗(yàn)。 4、自檢指維修人員對(duì)自己完成的工作對(duì)照汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定是否合格,分析原因,提出改進(jìn)方法。 5、互檢指下一道維修工序?qū)ι弦坏谰S修工序的質(zhì)量檢驗(yàn),重點(diǎn)是對(duì)關(guān)鍵部位維 ……(未完,全文共3763字,當(dāng)前只顯示2091字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏汽車維修部規(guī)章制度) 上一篇:在建卡貧困戶“新型農(nóng)民素質(zhì)提升班”上的講話提綱 下一篇:民航公司女工委認(rèn)真開展女職工工作的自查 相關(guān)欄目:規(guī)章制度 政治法律 |