| 標題：在五巖山旅游區(qū)創(chuàng)建國家4A級景區(qū)會議上的講話 | ||
| 在五巖山旅游區(qū)創(chuàng)建國家4A級景區(qū)會議上的講話 今天，我們在這里隆重召開五巖山旅游區(qū)創(chuàng)建4A級旅游景區(qū)工作動員大會。會議的目的是，進一步解放思想，轉變觀念，站在建設生態(tài)鶴山，打造旅游鶴山的高度，全力推進五巖山旅游區(qū)的規(guī)范化建設和管理，開啟五巖山旅游科學發(fā)展、跨越發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的新征程。 一、創(chuàng)建4A級景區(qū)的重要性和必要性 旅游業(yè)的發(fā)展，是衡量一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平和現(xiàn)代文明程度的重要標志。A級旅游景區(qū)的評定是目前我國旅游景區(qū)等級劃分的唯一標準。“創(chuàng)A”是推動旅游業(yè)發(fā)展的重要載體，其核心就是不斷推進旅游景區(qū)建設上檔升級。 （一）創(chuàng)建A 級旅游景區(qū)是順應旅游業(yè)發(fā)展形勢的現(xiàn)實需要。三山一河是我市旅游發(fā)展的四大板塊，目前，我市的云夢山、大伾山已經(jīng)創(chuàng)4A級景區(qū)多年。只有五巖山未能如期創(chuàng)建。當前，各地均在發(fā)展旅游產業(yè)，旅游市場競爭日趨激烈。我區(qū)旅游業(yè)起步較晚，與同為南太行的旅游發(fā)達縣市，如林州、輝縣、淇縣的差距十分明顯。要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須在開發(fā)中打造精品，提高景區(qū)建設的檔次和水平。按照國家旅游局制定的《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》進行規(guī)范化、人性化開發(fā)建設，緊緊抓住旅游發(fā)展的大好機遇，以五巖山旅游區(qū)創(chuàng)4A級景區(qū)為載體，加快景區(qū)開發(fā)和旅游項目建設，力爭創(chuàng)特色、出精品、上水平。 （二）創(chuàng)建A 級景區(qū)是貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“六大新提升”戰(zhàn)略的具體舉措。旅游業(yè)發(fā)展作為其中的一個重要方面，在改善民生條件、美化城市環(huán)境、提升城市品位、促進經(jīng)濟增長等方面具有重要作用。因此，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府年初的安排部署，把創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)作為5—10月份工作的重中之重來抓，不斷豐富 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1177字，正式會員可完整閱讀）……
從外部環(huán)境看，全市旅游工作會議提出，各縣區(qū)都要積極開展景區(qū)升A工作，除了五巖山，還有淇縣朝陽山、淇河淇奧翠景、�？h浮丘山也在申報國家4A級景區(qū)。而且全省范圍內今年申報4A級景區(qū)也有很多，競爭非常激烈，創(chuàng)建工作的壓力很大。從創(chuàng)建標準看，4A級旅游景區(qū)在A級景區(qū)中質量級別較高，僅次于5A級，國家《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定標準》及三個相關評分細則對旅游基礎設施建設和游覽關鍵要素提出了具體要求，量化標準和可比性條件十分明確，標準要求相當高。同時，實行先申報、后初審、再評審的評定程序，對各類旅游景區(qū)分別進行篩選，真正在同類景區(qū)中名列前茅的方給予評定，創(chuàng)建的難度相當大。從時間要求看，我們去年已經(jīng)申報，今年10月份省旅游局專家組將對五巖山4A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作進行驗收，之前市旅游局還將進行初驗，留給我們的有效工作時間只有4個月時間，對照《標準》來衡量，我們在基礎設施建設、旅游產品開發(fā)、市場營銷宣傳、人才隊伍建設、管理制度完善等方面還存在很多差距，還有大量工作要做，工作任務十分繁重。全區(qū)上下必須切實統(tǒng)一思想，提高認識，進一步增強創(chuàng)建工作的責任感和緊迫感，立足主動，揚長避短，爭時間，搶進度，真正把各項創(chuàng)建任務落到實處。 三、明確任務，突出重點，扎實推進4A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作 4A景區(qū)標準共由三個評定細則組成，一是《服務質量與環(huán)境質量評分細則》總分為1000分，必須達到850分以上；二是《景觀質量評分細則》，總分為100分，必須達到85分以上；三是《游客意見評分細則》，總分為100分，必須達到80分以上。其中，創(chuàng)建工作的核心是《服務質量與環(huán)境質量評分細則》，包含8個大項，旅游交通140分，游覽210分，旅游安全80分，衛(wèi)生140分，郵電服務30分，旅游購物50分，綜合管理195分，資源和環(huán)境保護155分，共213個評分點，評分標準和細則非常嚴格具體，8月底前必須全面完成。各單位一定要按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署和創(chuàng)建實施方案的具體標準與要求，對目標任務進行細化分解，責任到人，制定進度計劃，逐項抓好落實，確保全面完成創(chuàng)建任務。重點抓好五個方面的工作： （一）以基礎設施建設為重點，全面抓好景區(qū)硬件建設 抓好景區(qū)基礎設施等硬件建設，是做好創(chuàng)建工作的基礎。一是加快重點工程建設進度。按照五巖山建設掃尾工作臺帳所列內容，區(qū)交通局、城管局、旅游局、水利局、衛(wèi)生局和姬家山鄉(xiāng)等部門要各司其職，抓好項目收尾工作。進一步改善景區(qū)外部交通環(huán)境，增強旅游的可進入性。對外地游客車輛，實行只糾違、不罰款，主動服務引導。要按照生態(tài)停車場的標準，科學設置第二停車場停車分區(qū)、回車線和出入口，完成景區(qū)內停車場規(guī)范化和特色化建設；加強景區(qū)內旅游公路瀝青路面改造和游覽步行道的維護，做好生態(tài)游道的建設；增設城區(qū)至五巖山景區(qū)的旅游交通專線，為廣大游客提供安全、暢通、舒適的交通環(huán)境。抓好旅游廁所建設。按照創(chuàng)建方案要求，加快景區(qū)內部水沖式旅游廁所達到驗收標準。四是加強景區(qū)綠化、亮化工作。集中實施山體植被恢復工程，提高綠化苗木成活率，全面消除裸露山體；盡快按照藥王廣場路燈，全面提升景區(qū)綠化、亮化、美化效果。完善游覽服務功能。按照高標準、高起點、規(guī)范化的要求，加快推進游客中心內部裝飾布置完善工作，建成五巖山風景區(qū)對外窗口。 （二）以完善服務功能為重點，切實抓好景區(qū)軟件建設 創(chuàng)建工作基礎在硬件，關鍵在軟件，在考核驗收的213個評分點中，軟件建設的分值占到總分的一半以上，抓好軟件建設至關重要。按照創(chuàng)建工作驗收標準，進一步清理規(guī)范景區(qū)內的公共信息圖形符號，在停車場、出入口、售票處、購物場所、廁所、餐飲等位置，合理設置公共信息圖形符號，確保各類引導性標識達到國家規(guī)范標準。堅持與周圍環(huán)境協(xié)調性的原則，增設部分游客公共休息設施和觀景設施。按照人性化服務的要求，科學設置特殊人群服務項目，在景點提供童車、拐杖、輪椅、殘疾人廁位等服務設施，建立語音導游系統(tǒng)和信息咨詢系統(tǒng)，為游客提供方便快捷的優(yōu)質服務。完善郵電通訊服務設施，在景區(qū)入口和游客集散地，增設郵政、通訊等服務項目，盡快開通旅游電子商務系統(tǒng)，為游客提供網(wǎng)上查詢和游購服務。 全面落實安全管理機制，加強安全生產檢查和監(jiān)督管理，確保安全設施齊全完整，確保重點地段的防護設施安全有效，切實加強食品衛(wèi)生安全，保證食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，確保游客生命財產安全。按照景區(qū)應急救援體系建設要求，健全完善應急救助設施，有效開展緊急救援和醫(yī)療救助工作，切實打造平安景區(qū)。完善景區(qū)管理、安全防范、人員培訓、投訴處理和文物保護等方面的規(guī)章制度，建立健全各種檔案資料。加強景區(qū)環(huán)境監(jiān)測工作，確保景區(qū)空氣、噪聲、水質達到國家規(guī)定標準。開展景區(qū)單體建筑物的維護和修繕工作，地埋管線，拆除有礙觀瞻的構（建）筑物，使構（建）筑物及管線設置與環(huán)境、景觀協(xié)調。 （三）以綜合整治為重點，努力改善景區(qū)旅游環(huán)境 旅游環(huán)境的好壞直接決定著旅游產業(yè)發(fā)展的層次和水平。要加強環(huán)境衛(wèi)生管理，景區(qū)確保無亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象，垃圾處理及時到位。對景區(qū)的村莊巷道、道路和城區(qū)的主要街道、廣場公園、集貿市場、城鄉(xiāng)結合部等地段進行集中清理整治，清理衛(wèi)生死角，全天保潔。要加強市場管理，對城區(qū)和景區(qū)馬路市場、占道經(jīng)營、亂擺亂放等問題比較突出的區(qū)域，要進行專項治理。 扎實開展交通秩序整治，清理旅游道路沿線垃圾，整頓行人、非機動車亂穿亂行，機動車、非機動車亂停亂放；堅決取締非法營運的“黑車”、報廢車以及車輛帶病運行、無證營運等違章經(jīng)營行為。加強戶外廣告管理，對景區(qū)、城區(qū)影響景容景貌、市容市貌、粗制濫造的廣告牌匾，亂寫亂畫亂貼的非法廣告、不文明廣告進行徹底清除，戶外廣告健康文明、用語準確、形式規(guī)范。 （四）以加強宣傳 ……（未完，全文共6356字，當前只顯示3060字，請閱讀下面提示信息。收藏在五巖山旅游區(qū)創(chuàng)建國家4A級景區(qū)會議上的講話） 上一篇：街道2017年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作總結 下一篇：“兩學一做”民主生活會個人對照檢查材料 相關欄目：旅游 旅游外事 創(chuàng)建活動 中秋節(jié)和國慶節(jié)專題 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |