| 標(biāo)題：無線、無現(xiàn)、無限時代 | ||
| 無線、無現(xiàn)、無限時代 無線時代的人在改變，而最大的改變是我們認(rèn)識事物的效率與途徑，我們對于事物感受與創(chuàng)造的周期，以及我們處理人際關(guān)系與商業(yè)機(jī)會的能力都發(fā)生了改變。無線讓人快速、多源、互動與直接，而這樣的人需要開放、透明、新異與真實(shí)。由于無線時代的悄然到來，也逐步改變和引領(lǐng)著銀行業(yè)的變化，現(xiàn)金逐步被手機(jī)替代，從而帶來了無限的時代。 一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動下的電子銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展 近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深度和廣度的不斷推進(jìn)，銀行對客戶的服務(wù)手段和能力也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，尤其是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而來的電子銀行已成為銀行業(yè) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略434字，正式會員可完整閱讀）……
（四）增強(qiáng)了銀行服務(wù)的客戶粘性�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動網(wǎng)路技術(shù)及通訊技術(shù)等迅速發(fā)展并應(yīng)用，電子銀行就是依托這些技術(shù)得以延伸發(fā)展的，其最大的優(yōu)勢就是突破了時間和空間的限制，并呈現(xiàn)出高度的跨地域性和_操作的優(yōu)點(diǎn)，是由“產(chǎn)品”向“客戶端”轉(zhuǎn)變的必然選擇。電子銀行已經(jīng)成為生產(chǎn)、生活中不可或缺的重要的金融服務(wù)渠道，隨著其產(chǎn)品功能的不斷完善，便捷性和安全性的凸顯，電子銀行勢必會吸引越來越多的客戶，并增強(qiáng)客戶的粘度。 二、大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)銀行精準(zhǔn)服務(wù)能力的提升 數(shù)據(jù)是支撐電子銀行發(fā)展的關(guān)鍵因子，金融服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)該將大數(shù)據(jù)擺在戰(zhàn)略地位。樹立“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的理念，不斷深化對海量數(shù)據(jù)挖掘、分析、存儲、清洗及可視化等關(guān)鍵技術(shù)的研究，以統(tǒng)籌電子銀行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合電子銀行數(shù)據(jù)資源并實(shí)現(xiàn)共享。充分利用線上線下多元化渠道完成數(shù)據(jù)深度采集，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析，推進(jìn)金融服務(wù)的高效運(yùn)營和精準(zhǔn)服務(wù)。我們農(nóng)商銀行應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展，積極介入地方智慧城市建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位客戶_，提升服務(wù)能力。 三、抓住機(jī)遇，增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”、小微的能力 一直以來，銀行業(yè)金融服務(wù)模式中默認(rèn)“二八定律”的存在，為此，在實(shí)踐過程中銀行將存貸業(yè)務(wù)量較大的這20%重大客戶和市場作為金融服務(wù)的重點(diǎn)對象，而忽視了小微客戶的金融服務(wù)需求。當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深化發(fā)展，小微客戶的金融服務(wù)需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，并成為引導(dǎo)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要推 ……（未完，全文共1876字，當(dāng)前只顯示1129字，請閱讀下面提示信息。收藏?zé)o線、無現(xiàn)、無限時代） 上一篇：學(xué)習(xí)省委李書記調(diào)研講話精神的認(rèn)識體會 下一篇：創(chuàng)城工作匯報(bào) 相關(guān)欄目： |