| 標(biāo)題：干部培訓(xùn)講稿：做好新形勢(shì)下的辦公室工作 |
| 干部培訓(xùn)講稿：做好新形勢(shì)下的辦公室工作 （2018年6月4日） 在一個(gè)單位，辦公室是個(gè)十分重要崗位，也是個(gè)富有挑戰(zhàn)性的崗位，下面我以一位老辦公室工作者的身份，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和當(dāng)前辦公室工作實(shí)際，就如何做好辦公室工作，當(dāng)好辦公室主任，談幾點(diǎn)體會(huì)，與大家共同研究探討。 一、辦公室的職責(zé)、作用和特點(diǎn) 辦公室是黨委、政府和單位的左右手，是直接為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)。第一，辦公室是機(jī)關(guān)綜合工作的“龍頭”。作為領(lǐng)導(dǎo)決策的助手和機(jī)關(guān)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，辦公室所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，都是涉及全局的工作。第二，辦公室是機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“紐帶”。辦公室起著上情下達(dá)，下情上報(bào)，聯(lián)系左右，溝通內(nèi)外的作用。第三，辦公室是機(jī)關(guān)工作的重要“窗口”。辦公室在很大程度上代表著機(jī)關(guān)的形象，反映著機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)、工作效率和干部的精神風(fēng)貌，關(guān)系著機(jī)關(guān)在干部群眾中的威信。第四，辦公室是掌管黨和國家機(jī)密的“要地”。黨和國家的s_m文件、s_m事項(xiàng)，都是通過辦公室來運(yùn)轉(zhuǎn)、辦理和保管。 近年來，我縣各級(jí)各部門辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平有了明顯提高。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，辦公室工作的內(nèi)容和性質(zhì)也發(fā)生了很大的變化。主要表現(xiàn)在：一是承擔(dān)的任務(wù)越來越重。辦公室不僅承擔(dān)著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)議籌備、信息反饋、督促檢查、接待應(yīng)酬等任務(wù)，而且一些臨時(shí)性的、牽總性的、沒有專門部門管理的工作也大都由辦公室承擔(dān)，因此辦公室工作的責(zé)任更加重大。二是領(lǐng)導(dǎo)的要求越來越高。由于各級(jí)黨委、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)同志的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，接觸基層多，信息來源廣，工作水平高，對(duì)辦公室工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求。三是突發(fā)性事件越來越多。當(dāng)前正處于社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，各種矛盾糾紛，_性事件不斷增多，各種自然災(zāi)害時(shí) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1242字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 辦會(huì)能力。會(huì)前籌備縝密細(xì)致。不論會(huì)議規(guī)模大小、性質(zhì)是否重要、在什么地方開、由誰主持等，會(huì)前都要早計(jì)劃、早安排、早準(zhǔn)備，充分考慮會(huì)議的各個(gè)細(xì)節(jié)，制定全面、細(xì)致地籌備方案，包括會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議通知的發(fā)送、資料的分發(fā)、會(huì)場(chǎng)的布置、車輛和食宿的安排、應(yīng)急的準(zhǔn)備等等。只有把這些細(xì)節(jié)考慮到位、安排到點(diǎn)、責(zé)任到人，才能使會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作有條不紊、主動(dòng)從容，從而保證會(huì)議的質(zhì)量和效果。會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。要及時(shí)清點(diǎn)參會(huì)人數(shù)。對(duì)參會(huì)人員到會(huì)情況要了如指掌，清楚每個(gè)地方或單位的參會(huì)人員。要認(rèn)真維持會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)場(chǎng)秩序包括會(huì)場(chǎng)外秩序和會(huì)場(chǎng)內(nèi)秩序。會(huì)議召開時(shí)，既要在會(huì)議室門口安排專人值班，必要時(shí)可請(qǐng)公安部門協(xié)助搞好會(huì)場(chǎng)的警衛(wèi)，防止無關(guān)人員進(jìn)人會(huì)場(chǎng)，還要認(rèn)真維持好會(huì)場(chǎng)內(nèi)的紀(jì)律。要密切關(guān)注會(huì)議進(jìn)程。辦公室人員心中必須裝好兩張表，即會(huì)議議程表和每一項(xiàng)議程的時(shí)間表，時(shí)刻掌握會(huì)議進(jìn)程。同時(shí)，要注意臨時(shí)性、突發(fā)性事件的發(fā)生，遇到問題及時(shí)補(bǔ)救。若遇到特殊情況需要向會(huì)議主持人匯報(bào)時(shí)，要采取靈活的方式處理。如把情況寫在紙條上，請(qǐng)服務(wù)員利用倒水之機(jī)悄悄放到主持人面前，盡可能減小對(duì)大會(huì)的影響。會(huì)后工作盡心盡責(zé)。會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)完成相關(guān)會(huì)議資料的整理，對(duì)重要的資料或錄音、視頻等及時(shí)做好收集整理，對(duì)會(huì)議過程中沒有及時(shí)完善的工作立即予以補(bǔ)充。該存檔的資料要按照密級(jí)、保存期限等相關(guān)規(guī)定及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，對(duì)需要形成會(huì)議紀(jì)要的要盡快形成并下發(fā)�？傊龅剑好總�(gè)會(huì)議有安排，有會(huì)就有秘書在；會(huì)場(chǎng)內(nèi)外協(xié)調(diào)好，會(huì)議內(nèi)容有記錄；紀(jì)要起草不過夜，主要精神宣傳開；重大事項(xiàng)列查辦，督查貫徹收回來。 辦事能力。辦公室是一個(gè)干事的崗位，多做一件事情，就多一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，就多一個(gè)展示自我的平臺(tái)。辦公室的同志都要勤于干事，樂于干事。辦事時(shí)要注意堅(jiān)持原則，對(duì)涉及政策性、原則性的問題，嚴(yán)格按規(guī)定、按程序辦，不拿原則送人情；要注意靈活性，在不影響全局、不涉及大原則、大政策的前提下，講究策略，靈活善變。要牢固樹立“辦公室無小事”的意識(shí)，有時(shí)九件事干好了，一件沒干好，將前功盡棄，有時(shí)十減一并不等于九，而是等于零，因此要認(rèn)真對(duì)待和干好每一件事。要養(yǎng)成“好記性不如爛筆頭”的好習(xí)慣，不忘事、不漏事、不誤事，及時(shí)記下上級(jí)交待、領(lǐng)導(dǎo)交辦、份內(nèi)要辦的具體事。 （三）搞好“三項(xiàng)服務(wù)” 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室工作首先要突出為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員要干事不添亂，踏踏實(shí)實(shí)干好工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。要抹事不激事，在協(xié)調(diào)工作時(shí)做到影響團(tuán)結(jié)的話要兩頭瞞，有利團(tuán)結(jié)的事要兩頭傳。要攬事不躲事，對(duì)于一些與領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)又顧及不到的事情，要主動(dòng)承攬，不能一推了事。要成事不敗事，要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度去分析、考慮事情，為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地地去想、去辦，切忌沖撞領(lǐng)導(dǎo)，得罪群眾，捅漏子，幫倒忙，成事不足，敗事有余。 為機(jī)關(guān)服務(wù)。一是要搞好領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排好領(lǐng)導(dǎo)的日�；顒�(dòng)，使各位領(lǐng)導(dǎo)之間的工作連接成有機(jī)整體。二是要協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，發(fā)揮最大效力。在重要工作、重大活動(dòng)安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各方意見，互相通氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。三是加強(qiáng)與上級(jí)機(jī)關(guān)的聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取工作上的理解與支持；向基層單位傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，將決策貫徹下去；了解和反饋決策落實(shí)情況，為領(lǐng)導(dǎo)修正決策、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提供依據(jù)。 為基層服務(wù)。要深入宣傳黨的方針政策，按照便于群眾理解接受的原則，采取靈活多樣、喜聞樂見的方式，說群眾話、講群眾理，使黨的方針政策宣傳家喻戶曉、入腦入心。認(rèn)真傾聽群眾心聲，熱情接待群眾來訪，語言溫和，講究禮貌，平等待人，尊重他人。對(duì)群眾合理訴求而又暫時(shí)無法滿足的，要說明原因，并爭(zhēng)取理解；不可能解決的要講清政策，正確引導(dǎo)，善于化解可能引起激化的矛盾，樹立好黨委、政府在群眾心目中的良好形象。要善于疏導(dǎo)群眾情緒，及時(shí)解開他們的思想疙瘩，理順?biāo)麄兊乃枷肭榫w，切實(shí)把群眾的思想和精力引導(dǎo)到推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上來。 （四）發(fā)揮“四個(gè)作用” 當(dāng)好參謀助手。參謀重在謀劃，助手側(cè)重幫助。善于站在全局高度，從領(lǐng)導(dǎo)角度去把握領(lǐng)導(dǎo)決策的需求，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。辦公室人員雖然“身在兵位”，但要善于“胸為帥謀”，時(shí)刻做到心懷全縣發(fā)展大局，始終站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去思考問題、謀劃工作。要參之及時(shí)，做到未雨綢繆，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，服務(wù)在前，參與在前，比領(lǐng)導(dǎo)想的更早一點(diǎn)、更細(xì)一點(diǎn)、更深一點(diǎn)，及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的預(yù)案，不能當(dāng)事后諸葛亮。要謀之有度，既要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要補(bǔ)缺，通過參謀，使整個(gè)決策更加完善、科學(xué)，決不能順竿子爬，做應(yīng)聲蟲；既要到位又不能越位，既要參與又不能摻和，真正做到幫忙而不添亂，成為領(lǐng)導(dǎo)的左右手。 搞好綜合協(xié)調(diào)。辦公室既要協(xié)調(diào)上下，又要協(xié)調(diào)左右，還要協(xié)調(diào)內(nèi)外。在具體工作中紅臉、白臉都要唱，有時(shí)寧可自己受委屈，也要耐著性子處理和解決好各種問題。在協(xié)調(diào)工作中必須尊重上級(jí)，理解同級(jí)，幫助下級(jí)，外求支持配合，內(nèi)求團(tuán)結(jié)協(xié)作。找準(zhǔn)綜合協(xié)調(diào)的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，力求做到及時(shí)、果斷、主動(dòng)，要以高度的政治責(zé)任感，盡心盡責(zé)搞好黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)之間的工作協(xié)調(diào)，搞好上下和左右部門之間的工作協(xié)調(diào)；要從維護(hù)大局出發(fā)，把有利于團(tuán)結(jié)的工作做好、做細(xì)、做深、做實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中無論大事、小事，都要考慮周全，部署嚴(yán)密，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做到人人有專責(zé)、件件有著落、事事有回音。協(xié)調(diào)工作要講究方式方法，具體應(yīng)做到“六多六少”：即執(zhí)行決策多解釋、少強(qiáng)硬；說話辦事多商量、少蠻橫；協(xié)作當(dāng)中多伸手、少旁觀；利益面前多謙讓、少爭(zhēng)利；同事遇事多關(guān)心、少袖手；有了紛爭(zhēng)多疏導(dǎo)、少添亂。 抓好督促檢查。圍繞黨委、政府中心工作抓好督促檢查，是辦公室的重要職責(zé)，也是推動(dòng)工作的重要環(huán)節(jié)和有效手段。督促檢查要注重實(shí)效，緊緊圍繞中心工作開展，及時(shí)反饋決策落實(shí)過程中的各種情況和 ……（未完，全文共6704字，當(dāng)前只顯示3227字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏干部培訓(xùn)講稿：做好新形勢(shì)下的辦公室工作） 上一篇：井岡山心得體會(huì)——井岡山干部培訓(xùn)學(xué)院項(xiàng)目 下一篇：2017年度民主生活會(huì)個(gè)人發(fā)言材料 相關(guān)欄目：干部 公務(wù)員 組工 組織講話 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