| 標(biāo)題：鞏固醫(yī)患關(guān)系工作推進(jìn)情況 | ||
| 鞏固和諧醫(yī)患關(guān)系示范區(qū)活動推進(jìn)情況 （一）健全機(jī)制，及時妥善調(diào)處醫(yī)療糾紛。 省人民醫(yī)院、省婦女兒童醫(yī)院、陸軍第四醫(yī)院、武警醫(yī)院、康樂醫(yī)院、省婦幼保健院等醫(yī)療資源集中在東區(qū)，使東區(qū)成為全省醫(yī)患糾紛高發(fā)區(qū)。因此，我區(qū)依據(jù)有關(guān)要求建立了區(qū)司法、衛(wèi)生、社區(qū)緊密合作的第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制，定期排查醫(yī)患糾紛，各鎮(zhèn)（社區(qū)）司法所也由專（兼）職人員負(fù)責(zé)社會矛盾糾紛調(diào)解。按照《西寧市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略331字，正式會員可完整閱讀）……
（三）提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少患者投訴。 全面實施職業(yè)道德建設(shè)提升工程，有序開展行業(yè)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)。在深入踐行“兩個絕對”具體化活動的同時，將“創(chuàng)建全國百強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”、”醫(yī)療質(zhì)量提升、平安醫(yī)院建設(shè)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等活動貫穿于衛(wèi)計系統(tǒng)整個工作中，大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)人文精神，注重對患者人文關(guān)懷，樹立文明誠信、互助友愛、患者至上的服務(wù)理念，形成相互尊重，相互理解、相互幫助、溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)以人才、技術(shù)、重點專科為核心的能力建設(shè)，通過省、市、區(qū)級各類培訓(xùn)項目，培養(yǎng)了一批扎根基層的“本土人才”，在西寧市首屆“夏都好醫(yī)生”活動中，我區(qū)3名醫(yī)德好、技術(shù)精、群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員接授表彰鼓勵。堅持以社會效益為最高準(zhǔn)則，合理檢查、合理用藥、合理收費，認(rèn)真落實惠民便民服務(wù)措施和分級診療制度，努力降低患者的醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用陽光制度，切實提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，減少患者投訴。 （四）加強(qiáng)醫(yī)患溝通，健全投訴處理機(jī)制。 嚴(yán)格落實診療過程中患者享有的知情權(quán)和選擇權(quán)，耐心向患者介紹疾病診斷、治療方案、并發(fā)癥和防范措施以及相關(guān)治療可能引起的不良反應(yīng)，醫(yī)藥費用標(biāo)準(zhǔn)及支出情況，讓患者就醫(yī)放心。認(rèn)真聽取患者及家屬的意見和建議，耐心解釋患者的疑惑，提高患者對醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性、風(fēng)險性的認(rèn)識，贏得理解和配合，努力讓患者獲得最佳的治療效果。充分發(fā)揮多部門醫(yī)療事故調(diào)解職能，健全醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，及時受理和處理病人投訴。今年上半年區(qū)屬基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中 ……（未完，全文共1428字，當(dāng)前只顯示859字，請閱讀下面提示信息。收藏鞏固醫(yī)患關(guān)系工作推進(jìn)情況） 上一篇：結(jié)合自身思想工作實際十九大以來的對照檢查材料 下一篇：發(fā)展黨員工作流程 相關(guān)欄目：公關(guān) 綜合論文 工作總結(jié) 工作匯報 |