標(biāo)題:縣通信行業(yè)、郵政、有限電視服務(wù)消費(fèi)者滿意度調(diào)查、評價報(bào)告 |
縣通信行業(yè)、郵政、有限電視服務(wù)消費(fèi)者滿意度調(diào)查、評價報(bào)告 **縣消費(fèi)者協(xié)會于2019年5月15日起通過發(fā)放問卷形式(400份),在全縣范圍內(nèi)針對與消費(fèi)者生活密切相關(guān)的通信、郵政、有線電視三個服務(wù)行業(yè),圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行滿意度調(diào)查。調(diào)查得到 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略225字,正式會員可完整閱讀)…… 三大行業(yè)服務(wù)滿意度總體評價統(tǒng)計(jì)表 單 位 非常滿意 滿 意 一 般 不滿意 **電信 32.5% 26.5% 28.7% 12.1% **郵政 18.2% 57.8% 20.3% 3.6% **移動 25.3% 27.9% 30.5% 16.2% **聯(lián)通 11.2% 23.3% 27.8% 37.5% **有線電視 16.9% 37.1% 26.2% 19.6% 二、存在問題分析 1、通信行業(yè):垃圾短信擾民:調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者反映最為集中的問題有:騷擾型、欺詐性、非法廣告,誤導(dǎo)用戶定制短信多,不斷推出新的資費(fèi)套餐讓人頭暈?zāi)垦5鹊,消費(fèi)投訴調(diào)解機(jī)制不健全等。 2、數(shù) ……(未完,全文共970字,當(dāng)前只顯示583字,請閱讀下面提示信息。收藏縣通信行業(yè)、郵政、有限電視服務(wù)消費(fèi)者滿意度調(diào)查、評價報(bào)告) 上一篇:不忘初心,l_s—不忘誓言那一天 下一篇:學(xué)習(xí)了中央掃黑除惡督導(dǎo)“回頭看”反饋意見心得體會 相關(guān)欄目:通信 郵政 電力 廣電 服務(wù) 工商 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 醫(yī)院 調(diào)研報(bào)告 |