| 標(biāo)題：人社局2021年工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃 |
| 人社局2021年工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃 2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，也是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，市人力社保局以“1510惠企點(diǎn)辦服務(wù)”與“人社領(lǐng)域數(shù)字化改革”為抓手，推動(dòng)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層再深化，穩(wěn)妥有序開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下： 一、2021年特色亮點(diǎn)工作 2021年，市人社局創(chuàng)新謀劃開(kāi)展“1510惠企點(diǎn)辦服務(wù)”機(jī)制，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)150余次，指導(dǎo)解決企業(yè)問(wèn)題需求100余個(gè)。成功揭榜省人社數(shù)字化改革政策監(jiān)管試點(diǎn)，為**各縣市區(qū)唯一試點(diǎn)。加速推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，全市登記失業(yè)率1.96%，保持全市就業(yè)形勢(shì)穩(wěn)定。平穩(wěn)有序落實(shí)養(yǎng)老待遇調(diào)整，保持調(diào)待期間社會(huì)yq穩(wěn)定，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)參保范圍，始終保持參保率在99%以上。勞動(dòng)案件呈遞增趨勢(shì)，各渠道累計(jì)受理欠薪案件、涉及人數(shù)、涉及金額同比增長(zhǎng)分別為173.26%、58.37%、170.11%，在較為嚴(yán)峻的形勢(shì)下，欠薪與仲裁案件辦結(jié)率保持在99%以上，保障全市勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。全情全心投入城東新城征遷工作，在征遷戶(hù)數(shù)量多、情況復(fù)雜、工作難度大的情況下，在要求時(shí)間內(nèi)完成全部19戶(hù)征遷戶(hù)簽約騰空工作。主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)松绮扛辈块L(zhǎng)、省人社廳相關(guān)處室負(fù)責(zé)人來(lái)江指導(dǎo)工作并獲其對(duì)我市人社工作肯定。 1.主動(dòng)創(chuàng)新，服務(wù)企業(yè)再提升 （1）用工保障，筑企業(yè)發(fā)展之基。一是政策引領(lǐng)，補(bǔ)貼激發(fā)動(dòng)力。牽頭出臺(tái)“用工保障7條”，對(duì)來(lái)江試崗人員給予交通補(bǔ)貼，對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)招引新員工的給予補(bǔ)貼，對(duì)招引力度大的給予獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)含金量十足的政策，激發(fā)強(qiáng)化企業(yè)和人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)引人來(lái)江。二是產(chǎn)業(yè)集聚，園區(qū)建設(shè)初定。經(jīng)過(guò)充分考察對(duì)接和協(xié)商會(huì)談， ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1192字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二是效率當(dāng)先，中端審批高效化。通過(guò)數(shù)據(jù)共享，精簡(jiǎn)審批材料流程，平均辦理時(shí)限減少50%以上。整合鑒定資源，在全省率先設(shè)立縣級(jí)勞動(dòng)能力鑒定中心，將鑒定結(jié)論出具時(shí)限由60天壓縮至30天內(nèi)。為行動(dòng)不便的工傷對(duì)象上門(mén)鑒定，累計(jì)開(kāi)展上門(mén)鑒定服務(wù)12次，服務(wù)工傷對(duì)象43人。三是服務(wù)至上，末端服務(wù)人性化。擴(kuò)圍參保政策，累計(jì)為全市235名超齡工傷人員、退休返聘人員提供工傷待遇保障。加強(qiáng)數(shù)據(jù)協(xié)同，強(qiáng)化就業(yè)幫扶，以“智慧招聘平臺(tái)”+“定期專(zhuān)場(chǎng)招聘”的“線(xiàn)上+線(xiàn)下”模式推進(jìn)工傷致殘職工再就業(yè)，累計(jì)幫助260余名工傷致殘職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。 2.便捷多元，服務(wù)群眾再深化 （1）窗口服務(wù)全天“不打烊”。今年以來(lái)，市人社局創(chuàng)新推出“5+*”彈性工作機(jī)制，增設(shè)“智辦窗口”、“預(yù)約窗口”和“假日窗口”，確保窗口服務(wù)全天“不打烊”，“三個(gè)窗口”開(kāi)設(shè)以來(lái)累計(jì)接待1200多人次。一是開(kāi)設(shè)“智辦窗口”全天服務(wù)隨時(shí)辦。線(xiàn)下開(kāi)設(shè)自助窗口，保障辦事對(duì)象可隨時(shí)辦理高頻事項(xiàng)，線(xiàn)上著力完善掌上辦、網(wǎng)上辦等辦事渠道及事項(xiàng)，確保辦事對(duì)象通過(guò)手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快捷辦理各類(lèi)訴求。二是開(kāi)設(shè)“預(yù)約窗口”延時(shí)服務(wù)當(dāng)日辦。開(kāi)設(shè)預(yù)約電話(huà)，辦事對(duì)象在正常工作時(shí)間內(nèi)不能趕到窗口辦理業(yè)務(wù)的，可通過(guò)電話(huà)提前預(yù)約時(shí)間；社保大廳窗口提供延時(shí)服務(wù)，方便辦事對(duì)象在正常下班后辦理業(yè)務(wù)。三是開(kāi)始“假日窗口”加時(shí)服務(wù)全科辦。在每周六下午提供半天窗口服務(wù)，安排前臺(tái)窗口及后臺(tái)業(yè)務(wù)科室工作人員輪轉(zhuǎn)辦理各項(xiàng)人社業(yè)務(wù)，解決群眾企業(yè)有需求時(shí)工作日因故不能辦理，休息日又無(wú)處可辦的問(wèn)題。 （2）民生應(yīng)用探索“一卡通”。一是需求向下延伸。積極了解群眾需求，結(jié)合提案議案歷年相關(guān)內(nèi)容，最終形成以滿(mǎn)足群眾高品質(zhì)生活需求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理現(xiàn)代化為導(dǎo)向的“一卡通”應(yīng)用理念。二是部門(mén)橫向交流�！耙豢ㄍā睉�(yīng)用基于城市大腦的智治平臺(tái)為支撐，實(shí)現(xiàn)旅游文化、交通出行、教育體育、社會(huì)保障、就業(yè)服務(wù)等場(chǎng)景憑卡享受服務(wù)，市人社局積極對(duì)接交通、文旅等部門(mén)，探索應(yīng)用支撐所需條件。 三是積極向上爭(zhēng)取。積極對(duì)接省人社廳信息中心，了解社會(huì)保障卡的應(yīng)用拓展，配合**市人社局完成第三代社�？òl(fā)放工作，為社會(huì)保障“一卡通”做好前期準(zhǔn)備，為下一步探索更多應(yīng)用場(chǎng)景打好基礎(chǔ)。 （3）全力治欠安薪“促和諧”。市人社局“三到位”確保農(nóng)民工“安薪”，保障全市勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。一是部門(mén)合力，組織保障到位。通過(guò)成立多部門(mén)聯(lián)合專(zhuān)項(xiàng)治理小組，摸清制度落實(shí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，研究制定“一項(xiàng)目一方案”、“一企業(yè)一策略”，通過(guò)“個(gè)性化癥療”手段，切實(shí)保障治欠成效。二是行動(dòng)發(fā)力，全域治理到位。以企業(yè)工薪平臺(tái)使用抽樣、欠薪線(xiàn)索核查系統(tǒng)數(shù)據(jù)篩選、在建項(xiàng)目實(shí)地督查為主要形式，全方位全領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。累計(jì)開(kāi)展在建項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況檢查16次，督查主體完工項(xiàng)目46個(gè)，在建項(xiàng)目113個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)題告知單80余份，提出整改建議300余條。督促建設(shè)單位撥付工資性工程款3起，幫助148名農(nóng)民工及時(shí)收到被欠工資185.08萬(wàn)元。處置建筑領(lǐng)域欠薪案件32起，為75名農(nóng)民工討回工資263萬(wàn)元，有力維護(hù)了農(nóng)民工的勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益。三是舉措有力，系統(tǒng)謀劃到位。持續(xù)暢通_渠道，以全國(guó)根治欠薪線(xiàn)索反映平臺(tái)、浙江“安薪”投訴碼、24小時(shí)值班熱線(xiàn)、欠薪預(yù)警平臺(tái)等為載體，進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)_渠道，通過(guò)監(jiān)察兜底、仲裁速裁、人民調(diào)解、司法協(xié)助等，為農(nóng)民工提供便捷、高效的_服務(wù)。 3.立足本職，服務(wù)基層再夯實(shí) （1）基層服務(wù)隊(duì)伍再壯大。一是不折不扣完成**市事業(yè)單位工作人員招聘。累計(jì)招聘事業(yè)單位人員招聘74名，緊缺專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才27人。二是指導(dǎo)完成校園招聘與定向培養(yǎng)。指導(dǎo)協(xié)同教育、衛(wèi)生部門(mén)完成校園招聘、提前批招聘，共106人，指導(dǎo)文化、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、農(nóng)業(yè)部門(mén)開(kāi)展定培養(yǎng)招聘工作，擬培養(yǎng)基層服務(wù)人員68人。三是開(kāi)展第一期編外用工統(tǒng)一招聘。計(jì)劃招聘編外人員66名，進(jìn)一步擴(kuò)充基層服務(wù)隊(duì)伍。 （2）重點(diǎn)_幫扶有成效。一是做好就業(yè)幫扶工作。 以精準(zhǔn)服務(wù)為抓手，以技能培訓(xùn)為重點(diǎn)為就業(yè)幫扶對(duì)象送崗位、送政策、送技能，累計(jì)提供愛(ài)心福利崗位需求87個(gè)，幫扶技能培訓(xùn)200余人。二是強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。推進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)基地和創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、舉辦創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽等方式進(jìn)一步發(fā)揮創(chuàng)業(yè)組織者“催化劑”的作用，發(fā)展壯大鄉(xiāng)村基層特色產(chǎn)業(yè)。三是大力開(kāi)發(fā)公益性崗位。聯(lián)合扶貧開(kāi)發(fā)指導(dǎo)中心、殘聯(lián)等部門(mén)協(xié)同開(kāi)發(fā)公益性崗位。截至目前，已安置公益性崗位上崗人員577人，上崗數(shù)量已超去年全年上崗數(shù)量，切實(shí)保障低收入農(nóng)戶(hù)_生活。 （3）數(shù)字監(jiān)管試點(diǎn)順政策。一是主動(dòng)對(duì)接，爭(zhēng)取試點(diǎn)項(xiàng)目。主動(dòng)與爭(zhēng)取省級(jí)數(shù)字化改革試點(diǎn)項(xiàng)目，最終確定由**市人力社保局和**市人力社保局共同申報(bào)“政策監(jiān)管”試點(diǎn)項(xiàng)目，并成功揭榜。二是積極對(duì)接，主動(dòng)謀劃舉措。堅(jiān)持試點(diǎn)建設(shè)的問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向要求，與上級(jí)部門(mén)及本級(jí)司法、大數(shù)據(jù)部門(mén)研討政策監(jiān)管過(guò)程中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題和服務(wù)對(duì)象需求，明確政策監(jiān)管的總體思路、工作目標(biāo)、工作任務(wù)和工作步驟，三是理順政策，建好政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)。按照“誰(shuí)制定、誰(shuí)管理”的原則，共梳理文件41份，其中現(xiàn)行有效規(guī)范性文件23份，廢止失效規(guī)范性文件18份，繼續(xù)有效規(guī)范性文件政策解讀3份，為基層服務(wù)提供完整有效地政策支持。 二、2022工作計(jì)劃 2021年，**市人社局取得一定成績(jī)，但同時(shí)也看到了工作中存在的問(wèn)題和不足。2022年，**市人社局將繼續(xù)以“突出一個(gè)中心，緊抓兩個(gè)重點(diǎn)、深化四項(xiàng)職能”為目標(biāo)，履行部門(mén)職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)方式，為建黨百年和十四五開(kāi)局之年交出滿(mǎn)意答卷。 （一）中心工作跑出“加速度”。全力抓好市委市政府各 ……（未完，全文共6433字，當(dāng)前只顯示3097字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏人社局2021年工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃） 上一篇：踐行為民初心 做人民的好干部 下一篇：區(qū)、縣稅務(wù)局關(guān)于2021年工作總結(jié)及2022年工作安排和未來(lái)五年工作思路 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