| 標題：關(guān)于開展局長科股長體驗行政審批服務(wù)活動的通知 |
| 關(guān)于開展局長科股長體驗行政審批服務(wù)活動的通知 縣直各有關(guān)部門、直屬事業(yè)單位，市縣雙管單位： 為提升行政審批工作質(zhì)效，按照縣委縣政府安排，決定開展局長科股長體驗行政審批服務(wù)活動。為確保活動取得實效，結(jié)合我縣實際，制定本方案。 一、目的意義 以_新時代中國特色主義思想為指引，進一步深化行政審批制度改革，通過互換身份、情景 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略278字，正式會員可完整閱讀）…… 2.局長科股長以窗口經(jīng)辦人員角色受理本部門審批服務(wù)事項。各進駐部門局長及涉及行政審批事項科股長以經(jīng)辦員身份在大廳本部門窗口辦公一天，發(fā)現(xiàn)并有效解決審批工作中重復(fù)提交材料、增加材料或限制條件、對窗口經(jīng)辦員授權(quán)不足等問題。 （二）體驗內(nèi)容 1.政務(wù)服務(wù)事項流程。重點體驗要件數(shù)量、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、跑動次數(shù)和網(wǎng)上辦事等要素，檢查是否達到流程最優(yōu)、有無提升空間。 2.政務(wù)服務(wù)事項配套服務(wù)。重點體驗服務(wù)電話、網(wǎng)上查詢、咨詢引導、服務(wù)指南、辦事秩序、首問負責、一次性告知、表格設(shè)置、自助辦理和投訴監(jiān)督等要素，檢查是否利民便民，如何改進服務(wù)。 3.政務(wù)服務(wù)事項相關(guān)工作證明材料。重點體驗證明依據(jù)、設(shè)置必要證明獲得，檢查有無不合理證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明，如何通過信息共享簡化證明。 4.辦事效率、服務(wù)態(tài)度及自助終端智慧化。 四、工作要求 （一）強化組織領(lǐng)導。此項工作由縣行政審批服務(wù)局牽頭組織，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督導落實。各相關(guān)部門要高度重視、積極參與，認真組織實施。 （二）做好前期準備。各相關(guān)部門要認真梳理本部門政務(wù)服務(wù)重點事項，找準難點、出好題目，制定切實可行的體驗計劃，避免蜻蜓點水、走過場。 （三）開展全程體驗。各相關(guān)部門局長及涉及行政審批事項科股長要以普通群眾或辦事人員身份參加活 ……（未完，全文共1203字，當前只顯示724字，請閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于開展局長科股長體驗行政審批服務(wù)活動的通知） 上一篇：在全縣疫情防控隔離點管理工作會議上的主持詞 下一篇：局黨組2022年度全面從嚴治黨主體責任清單 相關(guān)欄目：政府 人事 行政 服務(wù) 教育 創(chuàng)建活動 規(guī)章制度 |