十九屆六中全會(huì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（新華書(shū)店員工）
百年恰是風(fēng)華正茂，黨的十九屆六中全會(huì)在兩個(gè)“一百年”的歷史交匯點(diǎn)如期舉行，全面總結(jié)了黨的百年奮斗巨大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去一百年的寶貴歷史經(jīng)驗(yàn)，是黨和人民共同創(chuàng)造的精神財(cái)富，我們必須倍加珍惜、長(zhǎng)期堅(jiān)持 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略207字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 市場(chǎng)的不規(guī)范也導(dǎo)致大中專教材市場(chǎng)出現(xiàn)了壓低折扣等不良的環(huán)境因素，然而我店與校方長(zhǎng)期以來(lái)有著密切的合作關(guān)系，深知我們的工作較為完善。但鑒于民營(yíng)經(jīng)銷商擁有靈活的經(jīng)營(yíng)_，導(dǎo)致我店在克爭(zhēng)環(huán)境中處于劣勢(shì)條件，作為新華書(shū)店大中專教材業(yè)務(wù)人員，接到報(bào)訂單后，我都會(huì)高度重視、全面細(xì)致地分析，從報(bào)訂、到貨、銷售、退貨等流程、都有全程跟進(jìn)，確保發(fā)行流暢快捷，對(duì)集中報(bào)訂的大宗訂單一周之內(nèi)反饋采購(gòu)信息。認(rèn)真分析以往的發(fā)行經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了課前到書(shū)的所有服務(wù)承，不僅僅是到校，而是到系、到班、到個(gè)生的手中，不斷提升院校對(duì)我店的認(rèn)同感。我們深刻總結(jié)、吸取經(jīng)驗(yàn)、不斷完善服務(wù)功能、繼續(xù)提升業(yè)務(wù)技能，為我店成為一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)到位、具有特色的大中專教材經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍而不懈努力。通過(guò)我們的行動(dòng)，更好的建立了完善的服務(wù)理念，不斷地規(guī)范了售前、售中、售后的流通體系，我們有責(zé)任、有能力、有信心維護(hù)好大中專教材的發(fā)行環(huán)。
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