標(biāo)題:銀行文明單位創(chuàng)建工作情況報(bào)告 |
中國銀行********文明單位創(chuàng)建工作情況報(bào)告 按照分行工作安排,現(xiàn)將****文明單位創(chuàng)建工作開展情況報(bào)告如下: 一、單位基本情況 中國銀行********成立于1990年3月,目前全行共有員工179人,內(nèi)設(shè)5個(gè)部門,7家經(jīng)營性網(wǎng)點(diǎn),分支機(jī)構(gòu)遍布**區(qū)域重點(diǎn)居民區(qū)及工業(yè)區(qū)域,業(yè)務(wù)涉及存貸款、基礎(chǔ)結(jié)算、外匯業(yè)務(wù)、社保服務(wù)等,為**區(qū)內(nèi)居民、企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效、 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略312字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 二是充分依托載體。以多樣化組織生活為依托,大力弘揚(yáng)民族精神、時(shí)代精神和中國夢宣傳教育,將黨史、新中國史作為主題黨日內(nèi)容;積極與**區(qū)集賢街黨工委開展黨建共建、廉潔共建,將精神文明建設(shè)由內(nèi)向外拓展,開展社區(qū)志愿活動(dòng)、“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳,設(shè)立社區(qū)廉潔共建監(jiān)督機(jī)制,獲得駐地社區(qū)及集賢街道黨工委的廣泛好評(píng)。 三是完善制度保障。切實(shí)發(fā)揮基層黨支部作用,完善組織建設(shè),以黨支部與黨員的先鋒模范作用帶動(dòng)服務(wù)水平,設(shè)立黨員示范崗,切實(shí)將總分行關(guān)于高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求落到實(shí)處,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升與精神文明創(chuàng)建雙引領(lǐng),帶動(dòng)和鼓勵(lì)全員優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭創(chuàng)文明集體,提升整體素質(zhì),創(chuàng)造更好的營銷環(huán)境。 四是強(qiáng)化培訓(xùn)教育。按照文明單位創(chuàng)建工作要求,不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化素質(zhì)的經(jīng)營理念,不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)、管理和激勵(lì)機(jī)制建設(shè),深挖員工潛力,全力打造一支適應(yīng)現(xiàn)代金融要求的文明員工隊(duì)伍。實(shí)行培訓(xùn)制度化。重點(diǎn)抓好每晨會(huì)集中學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化員工教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工自覺性,責(zé)任感。 五是突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步突出文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)在工作中的核心作用,定期對(duì)員工進(jìn)行思想道德教育,并舉行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)與競賽,使員工的職業(yè)道德與實(shí)際操作技能都能得到提升,真正能做到熱心、耐心與細(xì)心。根據(jù)實(shí)際,提供差別化的服務(wù)。將客戶分類管理,對(duì)于老弱病殘等一些行動(dòng)不方便客戶,靠前服務(wù)優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。 六是加強(qiáng)內(nèi)部管理。從嚴(yán)治行,以不斷完善的內(nèi)部管理機(jī)制促進(jìn)文明 ……(未完,全文共1349字,當(dāng)前只顯示812字,請閱讀下面提示信息。收藏銀行文明單位創(chuàng)建工作情況報(bào)告) 上一篇:新時(shí)代新青年新征程新奮斗—機(jī)關(guān)干部主題演講稿(兩篇) 下一篇:攻堅(jiān)克難顯擔(dān)當(dāng) 善于作為求突破 強(qiáng)化戰(zhàn)斗堡壘保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展 相關(guān)欄目:銀行 文明 宣傳講話 創(chuàng)建活動(dòng) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) |