| 標(biāo)題：在常態(tài)化疫情防控中推進(jìn)信訪工作提質(zhì)增效 | ||
| 在常態(tài)化疫情防控中推進(jìn)信訪工作提質(zhì)增效 今年突如其來的新冠疫情給我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)，也給信訪工作提出了新問卷。當(dāng)前，全國(guó)疫情防控工作取得戰(zhàn)略性成果，疫情防控轉(zhuǎn)為常規(guī)性、持久性的“常態(tài)化”，經(jīng)濟(jì)社會(huì)正在有序恢復(fù)。信訪部門必須深刻認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢(shì),全面落實(shí)中央和省、市各項(xiàng)部署要求，著力提升認(rèn)識(shí)“高度”、服務(wù)“溫度”、改革“深度”、業(yè)務(wù)“精度”，在常態(tài)化疫情防控中全面推進(jìn)信訪工作提質(zhì)增效。 一、以更高站位體悟職責(zé)使命，全面提升信訪工作認(rèn)識(shí)“高度” 信訪制度是中國(guó)特色社會(huì)主義制度和國(guó)家治理體系的重要制度。信訪工作是黨的群眾工作的重要平臺(tái)，是送上門來的群眾工作。做好信訪工作是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要政治責(zé)任。 政治站位要更高。黨的十八大以來，_總書記就加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作作出一系列重要論述和指示批示，為做好新時(shí)代信訪工作指明了前進(jìn)方向，提供了根本遵循。我們要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)_總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，切實(shí)提高政治站位，更加自覺地做到“兩個(gè)維護(hù)”，不斷強(qiáng)化做好信訪 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略772字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
加強(qiáng)源頭預(yù)防。始終把源頭和基層做為信訪工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持關(guān)口前移，精準(zhǔn)施策，開展社會(huì)矛盾糾紛化解專項(xiàng)行動(dòng)，確保不發(fā)生涉訪人員規(guī)模性聚集，不發(fā)生個(gè)人極端事件，不發(fā)生因信訪問題引發(fā)的負(fù)面yq。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，全面開展市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)和“三無”縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）創(chuàng)建活動(dòng)，完善自治、法治、德治融合機(jī)制，大力推廣依靠基層、依靠群眾化解矛盾糾紛的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，努力做到“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），矛盾不上交”。 深化專項(xiàng)治理。繼續(xù)圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)_、_開展集中攻堅(jiān)，持續(xù)開展重復(fù)信訪問題專項(xiàng)整治，在城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、勞動(dòng)和社會(huì)保障、自然資源、脫貧攻堅(jiān)等重點(diǎn)領(lǐng)域開展信訪問題集中治理。加大工作力度，認(rèn)真辦理國(guó)家和省上交辦督辦的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議牽頭抓總作用，建立聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌、責(zé)任部門實(shí)施、相關(guān)部門參與的聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，協(xié)調(diào)推動(dòng)重點(diǎn)問題案結(jié)事了。 開展升級(jí)處理。按照《甘肅省重點(diǎn)信訪事項(xiàng)升級(jí)調(diào)查處理辦法》，認(rèn)真配合做好省信訪局升級(jí)調(diào)查處理有關(guān)信訪問題。梳理一批重點(diǎn)信訪事項(xiàng)由市、縣（區(qū)）信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭，組織“兩代表一委員”、律師、心理咨詢師、專業(yè)調(diào)解人員等社會(huì)力量參與，開展升級(jí)調(diào)查處理。升級(jí)調(diào)查處理堅(jiān)持“五重五不”的工作方法，按照“五查”的工作要求，充分發(fā)揮信訪部門服務(wù)優(yōu)勢(shì)，最大限度推動(dòng)相關(guān)部門化解，做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位，讓人民群眾感受到信訪工作的溫度。 三、以更大力度推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，不斷深化信訪工作改革“深度” 積極適應(yīng)當(dāng)前信訪工作新任務(wù)新要求，注重落地見效，聚焦提質(zhì)增效，持續(xù)深化信訪工作制度改革，安全便捷高效地服務(wù)群眾，維護(hù)_。 優(yōu)化“陽(yáng)光信訪”。要進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照“暢通網(wǎng)訪、壓縮走訪、防范集體聚集訪”的原則，引導(dǎo)群眾有事“網(wǎng)上說、碼上辦”，“多網(wǎng)訪、少走訪”，讓網(wǎng)絡(luò)成為群眾反映訴求的主渠道。網(wǎng)上受理和網(wǎng)下辦理相結(jié)合，加快推進(jìn)信訪業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“信訪網(wǎng)上投、事項(xiàng)網(wǎng)上辦、結(jié)果網(wǎng)上評(píng)、問題網(wǎng)上督、形勢(shì)網(wǎng)上判”。用好用活視頻信訪系統(tǒng)，推行異地視頻接訪和信訪問題會(huì)商研判。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，認(rèn)真做好“12345政務(wù)服務(wù)熱線”和市委書記、市長(zhǎng)留言板辦理，及時(shí)關(guān)切和回應(yīng)群眾訴求。大力推行群眾滿意度評(píng)價(jià)，將所有初信初訪納入群眾滿意度測(cè)評(píng)，把辦理程序置于群眾監(jiān)督之下，不斷增強(qiáng)信訪工作的透明度和公信力。 實(shí)化“責(zé)任信訪”。認(rèn)真抓好信訪工作責(zé)任制的落地執(zhí)行，逐級(jí)靠實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、屬地責(zé)任、部門責(zé)任，把明責(zé)、盡責(zé)、追責(zé)貫穿信訪工作全過程，牢固樹立抓責(zé)任、促化解、強(qiáng)落實(shí)、保穩(wěn)定的鮮明導(dǎo)向。組織領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪，特別是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要明確責(zé)任，率先垂范，以身作則，推動(dòng)定期接訪常態(tài)化長(zhǎng)效化。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度，篩選一批涉疫事項(xiàng)、援企穩(wěn)崗事項(xiàng)和群眾就業(yè)信訪事項(xiàng)，由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包抓化解，推動(dòng)信訪問題及時(shí)就地解決。市、縣（區(qū)）黨委政府要將信訪督查列入督查工作重要內(nèi)容，市信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室會(huì)同有關(guān)部門定期對(duì)各縣區(qū)、各部門貫徹落實(shí)信訪工作責(zé)任制情況進(jìn)行專項(xiàng)督查。對(duì)因侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)重大信訪問題或推諉扯皮、工作失職導(dǎo)致矛盾激化、造成重大影響的，嚴(yán)肅倒查責(zé)任。 強(qiáng)化“法治信訪”。加強(qiáng)法治宣傳教育，將《信訪條例》等信訪法律法規(guī)納入普法教育和干部培訓(xùn)計(jì)劃，引導(dǎo)各級(jí)干部帶頭學(xué)法用法，提高運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾的能力。貫徹落實(shí)好中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公室廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪法治化建設(shè)的意見》精神和省、市重點(diǎn)工作 ……（未完，全文共3611字，當(dāng)前只顯示2006字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏在常態(tài)化疫情防控中推進(jìn)信訪工作提質(zhì)增效） 上一篇：在支部共建座談會(huì)上的交流材料 下一篇：街道2021年老齡工作總結(jié) 相關(guān)欄目：信訪 |