標題:銀行后備人才競聘演講稿 | ||
銀行后備人才競聘演講稿 各位領導,同事: 大家好!感謝行領導為我們提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家有機會走上這個演講臺,展示自我。并通過這次競聘相互學習,共同進步。首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。 我叫**,本科學歷。2005年畢業(yè)于**大學信息管理專業(yè)。2008年6月1日入行,現(xiàn)任我行****支行對公柜員。入行以來,我先后從事對私業(yè)務(包括個人理財)和對公業(yè)務所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。如果沒有奧運年的優(yōu)質服務要求,IT藍圖升級的考驗,網(wǎng)點流程再造的淬煉,以及積極面對,永不退縮的信念,就不會有我迅速的成長與成熟。 接下來講一下 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略518字,正式會員可完整閱讀)……
二、優(yōu)質服務為一個基本點。 服務是銀行的第一競爭力。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力,F(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務上,要在服務質量上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內涵,對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我行服務的優(yōu)越性。 ***支行是網(wǎng)點流程導入的第一批試點行,現(xiàn)已經(jīng)積累的不少的寶貴經(jīng)驗。在今后的工作中我們可以采用“拿來主義”,結合網(wǎng)點自身實際,實現(xiàn)又快又好發(fā)展。內控管理為另一個基本點。內控缺失造成的損失大家是有目共睹的。要想發(fā)展的久遠必須狠抓內控建設。 加強內部管理,明確崗位職責,嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度。內控管理與業(yè)務發(fā)展同樣重要,對于基層網(wǎng)點來說,加強內控,首先要進行內部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風險,促業(yè)務。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,形成人人知風險、控風險的局面,讓員工對風險點了如指掌,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識。再次是經(jīng)常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上預防案件發(fā)生。 三、員工成長作為核心競爭力。 一切的制度,服務,最終都需要人來執(zhí)行與體現(xiàn)。服務的競爭歸根結底是人才的競爭,F(xiàn)在政府經(jīng)常講的執(zhí)行力的問題,其實也是人的問題。一個成功的團隊一定是個有執(zhí)行力的團隊。切實加強執(zhí)行力關系到我行計劃的落實和規(guī)章制度落地。我始終認為員工是單位的主人,我們要依靠員工,幫助員工,讓員工都能得到進步和提高,員工的進步和提高也是我們業(yè)務的進步和提升,團隊(所在網(wǎng)點)的進步和提升。 當前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應銀行業(yè)的發(fā)展。對于網(wǎng)點而言,領導者起著帶頭的作用,員工起決定的作用,提高全體員工的綜合素質和業(yè)務能力將是一個網(wǎng)點持續(xù)發(fā)展的保證。創(chuàng)建學習型組織,提高員工綜合素質和能力作為我們工作的重心之一。 大力開展崗位培訓,采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務能力,如加強“傳、幫、帶”的傳統(tǒng)學習模式、充分利用每日晨會、每周例會進行學習討論;抓好零售柜臺業(yè)務和中文錄入的練習測試;提高柜員業(yè)務操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向綜合型柜員發(fā)展 ……(未完,全文共2237字,當前只顯示1346字,請閱讀下面提示信息。收藏銀行后備人才競聘演講稿) 上一篇:銀行副行長競聘演講稿 下一篇:國有企業(yè)深化改革工作經(jīng)驗材料 相關欄目:銀行 人才 競職演說 精彩演講 |