| 標(biāo)題：索道運(yùn)營中心黨組巡察整改進(jìn)展情況的通報 |
| 索道運(yùn)營中心黨組巡察整改進(jìn)展情況的通報 根據(jù)**市委統(tǒng)一部署，****年*月*日至*月*日，**市委第二巡察組對**索道運(yùn)營中心黨組開展了巡察。*月**日，市委巡察組向**索道運(yùn)營中心黨組反饋了巡察意見。按照巡察工作有關(guān)要求，現(xiàn)將巡察整改進(jìn)展情況予以公布。 一、整改工作基本情況 中心黨組全面認(rèn)領(lǐng)，完全接受市委巡察組反饋的*個大類、**項問題，把巡察意見整改作為一項重要政治任務(wù)和重點(diǎn)工作，逐項研究、制定措施、建立臺賬，以強(qiáng)有力的作風(fēng)保證整改順利推進(jìn)。 （一）提高思想認(rèn)識，提高政治站位。中心黨組堅持以_新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作，不斷增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。中心黨組深刻認(rèn)識開展巡察重要意義，把市委巡察當(dāng)作對堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的全面政治體檢和有力促進(jìn)。堅持把巡察整改作為重大政治任務(wù)，要求黨組成員和各部門單位切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到中央和省市委對巡察工作的工作部署要求上來，堅決服從巡察工作安排，堅決認(rèn)領(lǐng)巡察指出問題，切實(shí)履行好巡察整改政治責(zé)任。 （二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)整改責(zé)任。中心成立由黨組書記**任組長，黨組副書記、主任**和黨組副書記**任副組長，其他黨組成員為成員的巡察整改落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究制定整改方案，對整改落實(shí)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、工作推進(jìn)和督促檢查，落實(shí)整改工作重大事項，研究審定整改情況報告。黨組書記認(rèn)真履行巡察整改第一責(zé)任人責(zé)任，其他班子成員承擔(dān)分工領(lǐng)域和分管部門的整改責(zé)任。中心各部室單位在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，分解整改任務(wù)，明確整改責(zé)任，推進(jìn)各項整改措施落實(shí)落細(xì)落地。 （三）明確目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化督促檢查。中心黨組認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委巡察組巡察反饋意見，專題研究制定巡察整改工作方案，對巡察整改工作做出全面部署。建立整改問題清單，明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和完成時限，班子成員分別認(rèn)領(lǐng)整改任務(wù)，認(rèn)真查擺存在問題，逐項制定整改措施，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。實(shí)行整改周調(diào)度制度，健全巡察整改落實(shí)周臺賬，對**個具體整改事項，每周調(diào)度一次整改工作進(jìn)展，完成一項銷號一項，倒逼巡察整改責(zé)任落實(shí)。黨組書記親自過問，了解掌握工作進(jìn)度，強(qiáng)力推進(jìn)整改工作按期有序開展。 （四）強(qiáng)化成果運(yùn)用，建立長效機(jī)制。中心黨組根據(jù)巡察反饋意見，以問題為導(dǎo)向，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理，懲防并舉、注重預(yù)防的方針，從根源上剖析原因，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，立足當(dāng)前抓整改，切實(shí)保障各項措施堅決落實(shí)。加大制度建設(shè)力度，圍繞巡察整改提出的問題，結(jié)合中心重點(diǎn)工作、重要環(huán)節(jié)，修訂完善相關(guān)制度，以 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1853字，正式會員可完整閱讀）…… 二是牢固樹立底線思維，堅持把安全運(yùn)營放在第一位。修訂完善并嚴(yán)格執(zhí)行中心惡劣天氣安全運(yùn)營集中會商制度等安全技術(shù)管理制度，索道管理站進(jìn)一步提高防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行惡劣天氣下運(yùn)行規(guī)范，確保大風(fēng)、雷電等惡劣天氣下的運(yùn)營安全。 三是嚴(yán)格按照中心安全風(fēng)險分級_和隱患排查治理體系要求，組織開展氣象雷達(dá)知識學(xué)習(xí)，強(qiáng)化與市氣象管理部門的溝通。*月**日，組織**余人到**市氣象站**站學(xué)習(xí)**雷達(dá)圖像識別和雷雨天氣預(yù)警等基本知識，增強(qiáng)雷雨天氣下的安全應(yīng)對。**索道管理站新安裝一臺雷電預(yù)警儀，實(shí)現(xiàn)三條索道雷電預(yù)警信息共享。加裝避雷設(shè)施，對索道進(jìn)出站通道危石實(shí)行常態(tài)化監(jiān)控和隱患排查，提高對自然風(fēng)險的防控能力。 針對“疫情期間對防疫形勢嚴(yán)峻性認(rèn)識不足，防控措施不夠周密。****年‘五一’期間，面對游客量激增、疫情形勢緊張的情況，沒有果斷采取防控措施，造成游客瞬間聚集，增大了防疫壓力”問題。 一是認(rèn)真學(xué)習(xí)_總書記關(guān)于統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要講話、重要指示批示精神，牢固樹立“人民至上，生命至上”理念，修訂中心疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案。堅持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和應(yīng)急處置相結(jié)合工作思路，制定暑期疫情防控工作方案和節(jié)假日疫情防控應(yīng)急處置實(shí)施方案，進(jìn)一步抓實(shí)抓細(xì)疫情防控各項措施，切實(shí)維護(hù)游客、員工生命安全和身體健康。索道管理站嚴(yán)格按照日常防疫要求，認(rèn)真執(zhí)行游客進(jìn)站戴口罩、測體溫、安全距離等措施；定時對站臺、車廂、游客進(jìn)出站通道等索道區(qū)域環(huán)境進(jìn)行消殺。*月**日，組織索道管理站**名保潔員進(jìn)行核酸檢測，檢測結(jié)果全部正常。*月**日，**日報在頭版以《強(qiáng)化防控，守護(hù)空中走廊》為題，報道中心嚴(yán)格落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施工作情況，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”**學(xué)習(xí)平臺于*月**日在“戰(zhàn)‘疫’一線”欄目刊發(fā)。 二是健全完善與**景區(qū)管委會及景區(qū)公安、消防等部門單位的信息溝通和應(yīng)急處置聯(lián)動機(jī)制。建立“*頂秩序管理互動”工作群，索道管理站、**景區(qū)、景區(qū)公安和景區(qū)消防等單位每天在群內(nèi)通報運(yùn)營、天氣、售票等信息，加強(qiáng)景區(qū)各單位間的工作聯(lián)動和形勢預(yù)判，根據(jù)客流情況及時對游客進(jìn)行疏導(dǎo)，減輕防疫防控壓力，按照分工統(tǒng)籌做好特殊情況應(yīng)對。 三是研究制定“防扎堆、防聚集、防擁堵”措施，主要包括：每天及時掌握天氣變化情況，分析下山客流動向，綜合分析確定索道提前開車運(yùn)行時間，力爭使游客在早高峰前有序下山。在**游客排隊通道明顯位置新增*個提示牌，制作游客分流語音廣播提示，公示排隊時長信息，便于游客根據(jù)排隊時長提前選擇下山方式和路線，減少因排隊造成的人員聚集。重新設(shè)計**后側(cè)廣場排隊通道，增設(shè)臨時排隊防護(hù)欄，符合防疫要求并進(jìn)一步改進(jìn)游客排隊秩序。在**賓館設(shè)置**索道分流服務(wù)點(diǎn)，根據(jù)*頂游客數(shù)量和客源動向，在節(jié)假日和早高峰期啟動咨詢服務(wù)，通過人工咨詢、語音廣播和電子顯示屏等多種方式，宣傳引導(dǎo)游客乘坐**索道下山，防止游客聚集擁堵。 關(guān)于“立足本職、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的勁頭不足。存在守成求安思想，沒有清晰的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃”問題 針對“總結(jié)提煉**索道文化、宣傳營銷、對外展示方面存在短板”問題。 一是研究制定**索道運(yùn)營中心“十四五”發(fā)展規(guī)劃（****年-****年），并通過了由市財政局邀請的第三方機(jī)構(gòu)評審。規(guī)劃針對**索道運(yùn)營中心的安全、設(shè)備、運(yùn)營、人員、內(nèi)外部環(huán)境等工作實(shí)際，明確了“十四五”時期中心發(fā)展的指導(dǎo)思想、規(guī)劃目標(biāo)、主要任務(wù)、重點(diǎn)項目和保障措施。規(guī)范中心整體績效管理，重點(diǎn)圍繞部門職責(zé)、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從運(yùn)行成本、管理效率、履職效能、社會效應(yīng)、可持續(xù)發(fā)展能力和服務(wù)對象滿意度等八個方面，健全完善**索道運(yùn)營中心整體績效評價指標(biāo)體系，并順利通過市財政局驗(yàn)收。 二是以黨建品牌創(chuàng)建為統(tǒng)領(lǐng)，推動安全品牌、服務(wù)品牌建設(shè)再上新臺階。*月**日，印發(fā)中心黨建品牌創(chuàng)建實(shí)施方案，全面開啟“黨旗紅·強(qiáng)基層·平安行”黨建品牌創(chuàng)建，實(shí)施黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)工程，將黨建品牌建設(shè)融入教育培訓(xùn)、融入安全管理、融入文明服務(wù)、融入民心民情，總結(jié)提煉**索道企業(yè)文化，淬煉凝結(jié)黨建品牌，推動黨建品牌深入人心、融入實(shí)踐，有效轉(zhuǎn)化為攻堅克難的戰(zhàn)斗力、高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動力。**日報于*月*日以《擦亮黨建品牌溫暖平安旅程——**索道運(yùn)營中心以黨建品牌創(chuàng)建催生發(fā)展新動能》為題，對中心黨建品牌創(chuàng)建工作實(shí)效進(jìn)行了專題報道。 三是認(rèn)真實(shí)施《中心關(guān)于加強(qiáng)宣傳營銷的三十條意見》，統(tǒng)籌線上和線下兩個方向、傳統(tǒng)媒體和新興媒體兩個渠道，做到“人人都是宣傳員、人人都是營銷員”，積極宣傳推介**和**索道。自*月底中心官方微信公眾號、視頻號、抖音號上線以來，共發(fā)布各類作品超過***個，總瀏覽量近***萬人次。特別是中心宣傳部門圍繞*月*日干部職工與**挑山工合力抬運(yùn)**索道鋼絲繩的事件，以新時代**“挑山工”優(yōu)秀品質(zhì)為主題，進(jìn)行了全方位宣傳，制作的短視頻在網(wǎng)絡(luò)平臺形成熱點(diǎn)，新華社、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺以及多個國內(nèi)官方媒體，紛紛以中心拍攝的素材為基礎(chǔ)制作短視頻。中心職工周磊個人抖音號的作品，點(diǎn)贊量超過**萬人次。 四是通過多種形式宣傳展示**索道企業(yè)文化。與**移動公司合作制作視頻彩鈴，以**三條索道全景為視頻、以“**索道，平安相伴”的核心價值觀作為來電提示鈴聲，實(shí)現(xiàn)對**索道企業(yè)文化的強(qiáng)力宣傳推介。建成**索道資料室，組織干部職工參觀學(xué)習(xí)，重溫索道發(fā)展歷程、了解**索道輝煌歷史，不斷增強(qiáng)干部職工對**索道企業(yè)文化的認(rèn)同感。 五是鞏固與市級媒體的合作，加強(qiáng)與省級及以上媒體的對接，努力拓展宣傳廣度和深度。今年以來，中心宣傳稿件分別被新華社客戶端、人民日報新媒體、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、大眾網(wǎng)、齊*晚報、*網(wǎng)、新黃河等中央及省級新媒體平臺，實(shí)現(xiàn)了省級及以上媒體報道的新突破。**日報、**電視臺等市級媒體多次宣傳報道中心工作情況。 針對“‘把游客當(dāng)親人’的理念樹得不牢，站在游客角度考慮問題、主動作為不夠。目前只能通過窗口購票，官方網(wǎng)站上售票鏈接無法點(diǎn)擊，沒有充分利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’實(shí)現(xiàn)購票方式多元化，化解游客擁堵”問題。 一是強(qiáng)化宗旨服務(wù)意識，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，引導(dǎo)全體干部職工牢固樹立“以游客為中心，把游客當(dāng)親人”服務(wù)理念，嚴(yán)格堅持運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，廣泛開展“微笑服務(wù)”，不斷提升整體服務(wù)質(zhì)量。組織索道管理站運(yùn)營服務(wù)一線員工開展“以游客為中心，把游客當(dāng)親人”的學(xué)習(xí)討論提升活動，重點(diǎn)以班組為單位對照運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范全面學(xué)習(xí)、強(qiáng)化演練，討論如何將“以游客為中心，把游客當(dāng)親人”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)際工作中。進(jìn)一步增強(qiáng)中心全體員工的服務(wù)意識和責(zé)任意識，更好的為游客提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，制定《**索道運(yùn)營中心首問負(fù)責(zé)制制度（試行）》，要求首位接待（游客或外單位人員）的員工應(yīng)全程負(fù)責(zé)解答、辦理或給予指引等服務(wù)。首問負(fù)責(zé)制度執(zhí)行情況納入績效考核體系。成立客戶服務(wù)中心，處理線上售票售后服務(wù)、旅游咨詢、游客投訴事宜，及時了解游客訴求，優(yōu)質(zhì)高效為游客解決實(shí)際困難。結(jié)合市政府組織的“服務(wù)民生面對面”活動，查找索道運(yùn)營服務(wù)中存在的不足，作為下一步提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)。 二是結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動，進(jìn)一步完善旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，努力提高游客滿意度。****年*月，索道站進(jìn)出站通道共增加**套游客休息座椅，室外座椅全部進(jìn)行加固處理；索道站衛(wèi)生間新安裝*臺嬰兒護(hù)理臺；中天門索道站露天排隊通道增設(shè)**頂遮陽傘；中天門索道車廂進(jìn)行深度清理和粉刷；完善各類標(biāo)識標(biāo)牌，為游客提供更準(zhǔn)確的說明和提示，游客旅游舒適感不斷提升。 三是升級網(wǎng)絡(luò)售檢票系統(tǒng)，增加“網(wǎng)上售票”功能，滿足游客多元化購票需求。****年*月開始推進(jìn)，*月**日-*月日*日上線測試，*月*日正式上線運(yùn)行。游客可通過**索道微信公眾號、**景區(qū)售票平臺鏈接、現(xiàn)場掃描二維碼等方式線上購買索道票。網(wǎng)上售票系統(tǒng)中設(shè)計了高峰期分時預(yù)約購票功能，索道高峰期分時預(yù)約流量數(shù)據(jù)將與景區(qū)預(yù)約體系共享，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一流量調(diào)度。 針對“與景區(qū)聯(lián)動不夠，配套服務(wù)跟不上，**索道游客下山后有時造成滯留”問題。 一是建立與**景區(qū)管委會的聯(lián)動機(jī)制。與**景區(qū)、景區(qū)公安、景區(qū)消防建立“*頂秩序管理互動”工作群，**索道管理站每日由專人群內(nèi)通報索道運(yùn)營信息，在法定節(jié)假日、**民俗節(jié)日以及旅游旺季客流高峰時段通報實(shí)時下行游客人數(shù)，便于景區(qū)根據(jù)客流情況做出應(yīng)對安排。 二是與管委客運(yùn)車隊、市公交公司建立聯(lián)動機(jī)制，打造**索道—進(jìn)山口—市區(qū)交通環(huán)線。與景區(qū)客運(yùn)公司、景區(qū)票證站、公交公司等相關(guān)單位建立“**交通信息群”，法定節(jié)假日、**民俗節(jié)日以及**索道運(yùn)營高峰時段，**索 ……（未完，全文共20016字，當(dāng)前只顯示4819字，請閱讀下面提示信息。收藏索道運(yùn)營中心黨組巡察整改進(jìn)展情況的通報） 上一篇：市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心黨組巡察整改進(jìn)展情況的通報 下一篇：研討發(fā)言：堅持精準(zhǔn)科學(xué)選人用人 相關(guān)欄目：財政 剖析整改 工作總結(jié) 工作匯報 |