| 標(biāo)題：縣《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施情況的報(bào)告 |
| 縣《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施情況的報(bào)告 為深入了解和掌握《*市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）在**縣的貫徹落實(shí)情況，縣人大常委會(huì)成立了執(zhí)法檢查組，在縣住建局、城管局、公安局、發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、**街道、**街道等相關(guān)職能部門和街道的共同參與下，*月上旬至*月中旬，執(zhí)法檢查組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查看現(xiàn)場(chǎng)、走訪座談等方式進(jìn)行實(shí)地檢查，全面了解《條例》在我縣的貫徹實(shí)施情況，另外檢查組還組織人員到***區(qū)考察學(xué)習(xí)了物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將執(zhí)法檢查情況報(bào)告如下： 一、法律責(zé)任落實(shí)情況及法律實(shí)施的實(shí)際效果 目前，**縣主城區(qū)（含**、**和**三個(gè)街道辦）已交付使用的成建制小區(qū)共有***個(gè)，總建筑面積***萬(wàn)平方米，已實(shí)施市場(chǎng)化物業(yè)管理的小區(qū)有***個(gè)。此外，還有無(wú)物業(yè)的職工宿舍和生活大院***個(gè)。我縣從事物業(yè)管理工作的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)共**家，其中縣內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)**家，縣外企業(yè)**家，物業(yè)管理從業(yè)人員****人。《條例》自2020年3月1日實(shí)施以來(lái)，我縣物業(yè)管理工作從積極實(shí)踐進(jìn)入逐步規(guī)范化階段，取得了階段性成效。 （一）縣政府重視，各相關(guān)部門、街道積極履職�！稐l例》實(shí)施以來(lái)，縣政府高度重視，領(lǐng)導(dǎo)有力，認(rèn)真落實(shí)各部門監(jiān)管責(zé)任，出臺(tái)了《關(guān)于深入開展物業(yè)服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)年活動(dòng)的實(shí)施方案（試行）》等配套規(guī)范性文件，加強(qiáng)了對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo)。街道和社區(qū)的監(jiān)管 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1006字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、存在的問(wèn)題 通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，我縣住宅物業(yè)管理工作雖然取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，但也存在物業(yè)管理不規(guī)范、機(jī)制的健全管理體系不完善等問(wèn)題，不能滿足廣大居民實(shí)際需要，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一）物業(yè)管理工作機(jī)制不夠健全。一是領(lǐng)導(dǎo)力量不夠強(qiáng)。尚未建立富有權(quán)威、統(tǒng)一高效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)、相關(guān)部門各司其職的工作機(jī)構(gòu)；沒(méi)有建立以物業(yè)管理行政主管部門為主干、以街道辦為依托的區(qū)域性監(jiān)管機(jī)構(gòu)，沒(méi)有形成健全規(guī)范的工作機(jī)制。二是綜合協(xié)調(diào)力量不強(qiáng)。物業(yè)管理是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，涉及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、公安、發(fā)改、自然資源和規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境、城市管理、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等部門，以及供電、供水、供熱、供氣、通訊、廣電網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)領(lǐng)域，一些由多部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，責(zé)任不明、事權(quán)模糊。部分小區(qū)存在自來(lái)水收費(fèi)沒(méi)有抄表到戶，存在強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收水費(fèi)現(xiàn)象。三是監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)力量薄弱。物業(yè)管理工作量大面寬，但物業(yè)管理相關(guān)行政主管部門和街道專司其職的人員編制少，無(wú)力實(shí)施有效的監(jiān)督管理。雖然有對(duì)物業(yè)管理監(jiān)管和指導(dǎo)，但缺乏完善的、作用發(fā)揮充分的工作機(jī)制，許多管理要求難以落到實(shí)處。如對(duì)小區(qū)內(nèi)違法建筑不能第一時(shí)間進(jìn)行處置，群眾意見(jiàn)很大。 （二）行業(yè)監(jiān)督不夠到位。一是規(guī)劃建設(shè)不到位。開發(fā)商遺留問(wèn)題較多，主要有配套設(shè)施不完善、房屋附屬設(shè)備不合格等。部分小區(qū)在規(guī)劃建設(shè)中缺乏前瞻性，對(duì)小區(qū)車輛停放場(chǎng)地、文體活動(dòng)場(chǎng)所等公共設(shè)施未列入整體規(guī)劃，存在著嚴(yán)重的先天缺陷，給以后的公共活動(dòng)及物業(yè)管理造成很多困難。****、****、****等個(gè)別小區(qū)消防設(shè)施不能正常使用，****、****小區(qū)道路窄，車位不夠，地下車位未能投入使用，****小區(qū)沒(méi)有停車位可用。二是監(jiān)督管理不到位。部分開發(fā)建設(shè)單位不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃，存在隨意改變規(guī)劃、變更房屋用途，甚至存在規(guī)劃小區(qū)內(nèi)亂修亂建現(xiàn)象。小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理用房等公用設(shè)施，有的未按要求留足留夠，有的擅自改變用途租賃給商戶經(jīng)營(yíng)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)的辦公場(chǎng)所得不到應(yīng)有保證。****小區(qū)物業(yè)私自將地下車庫(kù)對(duì)外出租作為加工廠，****小區(qū)一層部分通道被業(yè)主設(shè)置防盜門封閉，還存在不少無(wú)物業(yè)管理的盲區(qū)。三是住宅專項(xiàng)維修資金和物業(yè)保修資金的歸集、管理不嚴(yán)格、不規(guī)范。開發(fā)商大都沒(méi)有按照規(guī)定比例繳足物業(yè)保修金。部分老舊小區(qū)，一直未收取專項(xiàng)維修資金，造成樓體破損、管道老化、樓頂漏水，無(wú)錢維修的被動(dòng)局面。****等小區(qū)維修基金使用曾申請(qǐng)三年無(wú)答復(fù)，****小區(qū)**多戶業(yè)主房屋漏水一直得不到維修。 （三）物業(yè)企業(yè)管理水平不夠高。一是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制不健全。沒(méi)有建立完善的物業(yè)服務(wù)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，大部分物業(yè)企業(yè)通過(guò)開發(fā)商招聘進(jìn)入，沒(méi)有形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。前期物業(yè)建管不分，給后期物業(yè)管理造成諸多隱患，對(duì)于業(yè)主反映的建筑質(zhì)量問(wèn)題敷衍應(yīng)付，拖延時(shí)日，以求逾期，而拒絕承擔(dān)維修義務(wù)，損害了業(yè)主權(quán)益。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)關(guān)系緊張，致使物業(yè)沒(méi)有管理的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。****、****等小區(qū)前期物業(yè)承接查驗(yàn)不到位，存在沒(méi)有雨污分離，電梯、消防等公共設(shè)施不合格現(xiàn)象。二是物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理不規(guī)范。我縣物業(yè)公司負(fù)責(zé)人大多無(wú)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)小區(qū)的人、財(cái)、物、房產(chǎn)變更信息等基本信息未及時(shí)掌握；大多小區(qū)不安裝門禁系統(tǒng)，不雇用保安，安全隱患較大；有些企業(yè)為了盈利，減少服務(wù)項(xiàng)目，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至本該屬于自己維修的范圍推脫不維修，致使一些小區(qū)房子漏水得不到解決，小區(qū)綠化無(wú)人管理。****、****、****等小區(qū)，不同程度存在機(jī)動(dòng)車非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、墻面亂貼小廣告、私拉亂接電線，電動(dòng)車飛線充電、遛狗未牽繩、地面有寵物糞便、地面有散落垃圾，垃圾桶未密閉等現(xiàn)象。三是物業(yè)費(fèi)收費(fèi)難，收費(fèi)不透明、不合理。對(duì)必須公開的事項(xiàng)，只公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不公開服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)費(fèi)也不能結(jié)合小區(qū)綠化面積、消防等公共設(shè)施實(shí)際情況合理收費(fèi)，一律統(tǒng)一收費(fèi)，甚至還有亂收費(fèi)現(xiàn)象。**物業(yè)負(fù)責(zé)的小區(qū)有***戶業(yè)主*年不交物業(yè)費(fèi)，****小區(qū)業(yè)主反映每平方物業(yè)費(fèi)達(dá)**元。 （四）業(yè)主主體地位保障不夠有力。一是業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)成立難。住宅小區(qū)的居住人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，居民素質(zhì)參差不齊，對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)識(shí)比較滯后，參與物業(yè)管理的積極性不高，只要不涉及到自己切身利益，對(duì)小區(qū)事務(wù)大多不聞不問(wèn)，再加上不少業(yè)主對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)的成立抱無(wú)所謂的態(tài)度，導(dǎo)致一些小區(qū)物業(yè)管理運(yùn)行多年至今無(wú)法召開業(yè)主大會(huì)和成立業(yè)委會(huì)。二是業(yè)委會(huì)正常運(yùn)行困難�！稐l例》第31條對(duì)業(yè)委會(huì)的職責(zé)有比較明確的規(guī)定，但在實(shí)際的工作中，業(yè)委會(huì)很難將具體的規(guī)定落到實(shí)處，再加上業(yè)委會(huì)雖然是業(yè)主選舉產(chǎn)生的，但組成人員大都沒(méi)有津貼報(bào)酬，屬于無(wú)償服務(wù)，很難在物業(yè)公司和業(yè)主之間 ……（未完，全文共5430字，當(dāng)前只顯示2614字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏縣《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施情況的報(bào)告） 上一篇：縣領(lǐng)導(dǎo)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)上的講話 下一篇：關(guān)于全市銀發(fā)經(jīng)濟(jì)潛力挖掘的調(diào)研報(bào)告 相關(guān)欄目：物業(yè) 房地產(chǎn) 管理 法律 政治法律 工作總結(jié) 工作匯報(bào) |