| 標題：在2023年全市政務(wù)服務(wù)工作部署會上的發(fā)言 |
| 在2023年全市政務(wù)服務(wù)工作部署會上的發(fā)言 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，下午好： 首先，感謝市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局給我局交流學(xué)習(xí)的機會，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我局工作的關(guān)心、支持、幫助。在市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局的有力指導(dǎo)下，我們堅持環(huán)境創(chuàng)新打基礎(chǔ)，制度創(chuàng)新提效能，服務(wù)創(chuàng)新添活力，全面深化“四辦”改革，持續(xù)推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化。改革經(jīng)驗在國務(wù)院辦公廳《政務(wù)公開工作交流》《中國改革報》《湖北日報》等各類媒體刊載�，F(xiàn)將主要做法匯報如下： 一、主要做法 （一）深化“四辦”改革，不斷提高政務(wù)服務(wù)效能。一是進一步梳理“四辦”事項。對標先 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略463字，正式會員可完整閱讀）…… （三）聚焦精準服務(wù)，不斷提高企業(yè)群眾滿意度。優(yōu)化服務(wù)模式。變審批端為客戶需求端，企業(yè)群眾怎么想，服務(wù)就怎么辦，主動開辟“有事請找我”“不滿意請找我”等專窗，暢通群眾需求渠道，不斷提升服務(wù)滿意度。優(yōu)化服務(wù)方式。對重點招商引資項目實行一對一“專窗服務(wù)”，對商業(yè)綜合體、企業(yè)集中的園區(qū)項目提供“打包服務(wù)”，一次滿足多個企業(yè)需求。全年為企業(yè)提供綠色通道服務(wù)共**余次，延時服務(wù)**余次。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。新建區(qū)級政務(wù)服務(wù)大廳，對外服務(wù)窗口由原來**個增至**個，每日最高辦件量達**余件，較之前提高**％。在中心城區(qū)率先實現(xiàn)了社保、稅務(wù)全事項入駐，**項政務(wù)服務(wù)可在大廳一次辦理，真正讓辦事群眾和企業(yè)“進一扇門，辦一攬子事”。 （四）推行線上線下融合，全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情期間，積極推行“不斷檔”服務(wù)、“不接觸”審批，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。通過提供優(yōu)質(zhì)“云服務(wù)”，采取電話網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦理、遠程認證、在線容缺審批等方式，使**有限公司順利落戶。積極與市有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，幫助**醫(yī)院申請民辦非企業(yè)單位設(shè)立登記、醫(yī)護人員變更注冊等業(yè)務(wù)，助推醫(yī)療機構(gòu)快速通過審批。 二、下步打算 下一步，我局將以認真貫徹此次會議精神為契機，深化“四辦”改革，全面對標優(yōu)化，積極參與“主動服務(wù)、暖企便民”行動，深化營商環(huán)境重點領(lǐng)域改革，全力打造政務(wù)服務(wù)最優(yōu)城區(qū)。 一是全面優(yōu)化辦事流程。依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，全方位開展政務(wù)服務(wù)事項對標優(yōu)化，大力推進“五減”行動，對區(qū)級政務(wù)服務(wù)事項“六個方面”進行再梳理再規(guī)范。推進“一事聯(lián)辦”集約服務(wù)，將跨部門、跨科室的多個事項整合成企業(yè)和群眾視角的“一件事”，不斷更新完善，成熟一件推出一件，為辦事群眾提供便捷的套餐式、主題式服務(wù)。 二是全面落實“八項服務(wù)”。按照《全市政務(wù)服務(wù)中心（大廳）主動服務(wù)、暖企便民行動方案》，積極推進“心連心”精準服務(wù)、“專業(yè)化”咨詢服務(wù)、“不見面”網(wǎng)上服務(wù)、“點對點”預(yù)約服務(wù)、“一條龍”幫 ……（未完，全文共2002字，當前只顯示1205字，請閱讀下面提示信息。收藏在2023年全市政務(wù)服務(wù)工作部署會上的發(fā)言） 上一篇：應(yīng)急系統(tǒng)2023年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作要點 下一篇：區(qū)在2023年全市政務(wù)服務(wù)工作部署會上的發(fā)言 相關(guān)欄目：工商 城建 城建講話 政府 政務(wù)講話 政府報告 服務(wù) 會議發(fā)言 |