| 標(biāo)題：在2023年“項(xiàng)目管家”重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦代辦簽約活動(dòng)上的講話(huà) |
| 在2023年“項(xiàng)目管家”重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦代辦簽約活動(dòng)上的講話(huà) 同志們： 在全省上下深入開(kāi)展“三個(gè)年”活動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期，我們今天舉行“項(xiàng)目管家”重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦代辦簽約儀式，全面啟動(dòng)“項(xiàng)目管家”幫辦代辦工作，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的審批服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。一會(huì)兒，**個(gè)縣市區(qū)將與第一批***個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目集中簽定幫辦代辦協(xié)議。簽約就是承諾，承諾必須踐行，下一步全體幫辦代辦專(zhuān)員要嚴(yán)格按照協(xié)議內(nèi)容認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)保障，真正把幫辦代辦工作落到實(shí)處。下面，就做好“項(xiàng)目管家”幫辦代辦工作我講三點(diǎn)意見(jiàn)。 一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感 2021年12月24日召開(kāi)的中央黨史學(xué)習(xí)教育總結(jié)大會(huì)上，點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了我市“建立行政審批幫辦代辦機(jī)制、解決群眾辦不成事難題”做法，中省有關(guān)部門(mén)和主流媒體對(duì)我市幫辦代辦工作也給予高度關(guān)注，社會(huì)影響力和好評(píng)度不斷提升�！绊�(xiàng)目管家”服務(wù)模式是我市幫辦代辦工作的又一創(chuàng)新舉措，各級(jí)各部門(mén)務(wù)必進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)，以更高站位、更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措，確保這項(xiàng)工作落地落實(shí)。 （一）做好幫辦代辦工作是堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想的具體實(shí)踐。_ ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略796字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （一）真抓實(shí)干，建好項(xiàng)目管家隊(duì)伍。項(xiàng)目代辦計(jì)劃是否合理需要項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)，審批手續(xù)辦理過(guò)程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)需要項(xiàng)目管家協(xié)調(diào)解決，要想這項(xiàng)工作推進(jìn)有力，抓好代辦員隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。各級(jí)政務(wù)中心要按照“作風(fēng)優(yōu)良、經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、精干高效”的原則，抽調(diào)業(yè)務(wù)能力突出的在編在崗正式干部組建項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)，各部門(mén)也要以同等標(biāo)準(zhǔn)選派項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員，建立一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出、作風(fēng)優(yōu)良、敢闖敢拼的代辦員隊(duì)伍。各級(jí)代辦員要切實(shí)當(dāng)好“三員”，發(fā)揚(yáng)“兩種精神”。要以企業(yè)的需求為第一信號(hào)、以企業(yè)的滿(mǎn)意為第一標(biāo)準(zhǔn)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、第一時(shí)間處置問(wèn)題、第一時(shí)間解決問(wèn)題，當(dāng)好“辦事員”；要深入基層，了解項(xiàng)目，在代辦過(guò)程中積極向有關(guān)職能部門(mén)建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀，出好主意，當(dāng)好“調(diào)研員”；要發(fā)揮自身熟悉政策、信息來(lái)源廣泛的優(yōu)勢(shì)，積極與企業(yè)項(xiàng)目聯(lián)系人溝通，著力解決項(xiàng)目代辦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，當(dāng)好“服務(wù)員”。要發(fā)揚(yáng)敢于負(fù)責(zé)的精神，敢于對(duì)自己的代辦承諾負(fù)責(zé)，敢于對(duì)自己的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；要發(fā)揚(yáng)善于解難的精神，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，真正做到善于解難。 （二）建章立制，規(guī)范服務(wù)機(jī)制。要確保工作規(guī)范有序開(kāi)展，必須健全完善協(xié)調(diào)機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和考核機(jī)制。各級(jí)政務(wù)中心要進(jìn)一步健全“項(xiàng)目管家”聯(lián)席會(huì)議制度和“辦不成事”反映窗口運(yùn)行管理辦法，及時(shí)收集協(xié)調(diào)解決代辦工作中遇到的具體問(wèn)題。制定合法高效的代辦計(jì)劃，明確項(xiàng)目代辦服務(wù)閉環(huán)管理機(jī)制，建立代辦服務(wù)臺(tái)賬，堅(jiān)持過(guò)程管理、節(jié)點(diǎn)管理，全程記實(shí)，及時(shí)回訪(fǎng)，強(qiáng)化“審后服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目代辦閉環(huán)運(yùn)行。完善考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)優(yōu)秀年輕干部到項(xiàng)目代辦一線(xiàn)服務(wù)企業(yè)，對(duì)項(xiàng)目代辦進(jìn)度進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)、季通報(bào)，發(fā)揮考核激勵(lì)的導(dǎo)向作用，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)的工作積極性。 （三）務(wù)實(shí)創(chuàng)新，完善服務(wù)功能。推行“項(xiàng)目管家”幫辦代辦服務(wù)，根本的目的是方便企業(yè)辦事。市縣（區(qū)）政務(wù)中心今年要做到重點(diǎn)項(xiàng)目代辦專(zhuān)區(qū)全覆蓋，同時(shí)結(jié)合安康特色產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)置“產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目審批服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，梳理重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目行政審批事項(xiàng)清單，為項(xiàng)目管家提供準(zhǔn)確可行的“一件事一次辦”產(chǎn)業(yè)鏈全周期審批辦事指南。一是服務(wù)項(xiàng)目要全面。按“應(yīng)進(jìn)全進(jìn)且實(shí)質(zhì)運(yùn)行”的要求，嚴(yán)格杜絕“體外循環(huán)”，所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)必須進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)大廳實(shí)質(zhì)運(yùn)行，讓企業(yè)在政務(wù)服務(wù)中心享受“一站式”服務(wù)，倡導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目“零拒絕”。二是服務(wù)程序要高效。打造“導(dǎo)辦前置、縱向聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)作，業(yè)務(wù)閉環(huán)”的全流程無(wú)償幫辦代辦服務(wù)體系，依法合規(guī)縮減審批時(shí)限，以項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)工作成效降低企業(yè)辦事成本，除法律、法規(guī)明確規(guī)定必須由投資企業(yè)繳納的費(fèi)用外，幫辦代辦一律“零收費(fèi)”。三是服務(wù)形式要?jiǎng)?chuàng)新。從企業(yè)切身利益出發(fā)，科學(xué)設(shè)置代辦計(jì)劃，綜合運(yùn)用“告知承諾”＋“容缺辦理”＋“并聯(lián)審批”等有效措施，建立與12345熱線(xiàn)協(xié)同處置機(jī)制，用好“安新辦”政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)線(xiàn)上幫辦代辦功能，做到一個(gè)口子受理，一次性告知、一條龍服務(wù)，以最快的速度、最便捷的方式辦理企業(yè)委托事項(xiàng)，做到服務(wù)流程“零障礙”。 三.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保好質(zhì)效 各縣區(qū)各部門(mén)要把推行重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦代辦工作作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，滿(mǎn)足企業(yè)群眾需求，助力全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，大膽改革創(chuàng)新。 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作聯(lián)動(dòng)。各縣區(qū)、各有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立全市“一盤(pán)棋”的思想，增強(qiáng)做好項(xiàng)目審批代辦工作的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)研究解決項(xiàng)目代辦工作的新情況、新問(wèn)題。市縣行政審批服務(wù)局要發(fā)揮牽頭作用，用好“項(xiàng)目管家”聯(lián)席會(huì)議制度，做好項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)組建、代辦員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、代辦制工作細(xì)則制定、部門(mén)間業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)以及日常管理等工作，精心組織，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各級(jí)各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的項(xiàng)目代辦服務(wù) ……（未完，全文共3725字，當(dāng)前只顯示2069字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏在2023年“項(xiàng)目管家”重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦代辦簽約活動(dòng)上的講話(huà)） 上一篇：在2023年縣女企業(yè)家協(xié)會(huì)第一次全體會(huì)議上的講話(huà) 下一篇：交流發(fā)言：自覺(jué)接受革命性鍛造和精神洗禮 相關(guān)欄目：工商 教育 創(chuàng)建活動(dòng) |