| 標(biāo)題：市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃 |
| 市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃 2023年上半年，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級決策部署，緊盯工作任務(wù)，縱深推進(jìn)“放管服”改革，積極謀劃智慧城市建設(shè)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式，打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作謀劃匯報如下： 一、上半年工作完成情況 （一）強(qiáng)力推進(jìn)“放管服”和“一網(wǎng)通辦”改革 1、梳理政務(wù)服務(wù)各類清單。一是“免證辦”事項(xiàng)清單，前期與各業(yè)務(wù)部門溝通，逐項(xiàng)梳理高頻事項(xiàng)所需材料，壓材料、減環(huán)節(jié)。目前，通過數(shù)據(jù)共享、告知承諾等方式，梳理324項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“免證辦”清單，較去年的100項(xiàng)增加了**項(xiàng)；二是“一件事一次辦”事項(xiàng)清單，對照《**市企業(yè)、個人政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項(xiàng)清單》，梳理出我市“一件事”清單50項(xiàng)，并完成“三個一”清單制作（“三個一”是指一張標(biāo)準(zhǔn)化要素清單、一張聯(lián)辦申請表、一張流程圖）；三是“跨省通辦”事項(xiàng)清單，結(jié)合**市下發(fā)的“跨省通辦”事項(xiàng)清單，通過征求各部門意見，從中篩選出100個“跨省通辦”事項(xiàng)形成我市“跨省通辦”清單，后續(xù)將加緊與**市對接“跨省通辦”事項(xiàng)的實(shí)現(xiàn)路徑；四是告知承諾制事項(xiàng)清單，組織住建、交通、衛(wèi)健、城管、林業(yè)等9個部門的16個事項(xiàng)推行了告知承諾服務(wù)，按照自愿簽訂承諾 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略981字，正式會員可完整閱讀）…… 2、深化“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”和電子證照歸集應(yīng)用。為提升我市“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”覆蓋率，我單位上半年相繼發(fā)出《關(guān)于提升“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”事項(xiàng)覆蓋率的通知》《“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”工作情況通報》《關(guān)于召開“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”事項(xiàng)錄入工作推進(jìn)會的通知》等文件。目前“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”平臺執(zhí)法人員注冊賬號為1101人，事項(xiàng)主項(xiàng)數(shù)639項(xiàng)，覆蓋616項(xiàng)，主項(xiàng)覆蓋率達(dá)到96.4％，在**各縣（市）區(qū)排名第一；事項(xiàng)子項(xiàng)數(shù)2615項(xiàng)，覆蓋2181項(xiàng)，子項(xiàng)覆蓋率達(dá)到83.4％，在**各縣（市）區(qū)排名第二。電子證照工作按照**市工作要求逐項(xiàng)推進(jìn)，目前已歸集25家單位75項(xiàng)證照、80000余條電子證照數(shù)據(jù)，可在四級聯(lián)動系統(tǒng)和工程建設(shè)改革系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)證照調(diào)用，在建筑工程施工許可核準(zhǔn)、房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案、特殊建設(shè)工程消防設(shè)計審查等十個應(yīng)用場景辦理過程中調(diào)用相關(guān)證照，為政務(wù)服務(wù)便民工作提供了數(shù)據(jù)支持。電子印章工作目前已根據(jù)**市相關(guān)工作要求，將各相關(guān)單位印章報送**，**市已制作完成第一批次單位電子印章，可實(shí)現(xiàn)電子印章應(yīng)用。 3、縱深推進(jìn)黨建引領(lǐng)推進(jìn)網(wǎng)格化基層治理。一是完善網(wǎng)格平臺數(shù)據(jù)。與交通局，市場監(jiān)管局，生態(tài)環(huán)境局，城管局，應(yīng)急局等單位對接，截至目前共歸集物數(shù)據(jù)約20萬條，其中攝像頭117條，城市部件201355條；歸集組織數(shù)據(jù)約8萬條，其中市場主體數(shù)據(jù)77178條，其他組織約500條。二是建立縣域一體、直達(dá)網(wǎng)格的社會治理網(wǎng)格化運(yùn)行管理平臺，實(shí)現(xiàn)問題自動發(fā)現(xiàn)、任務(wù)智能分派、信息直達(dá)基層、結(jié)果跟蹤反饋的智慧化工作閉環(huán)。建立健全市、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、三級網(wǎng)格等各類群眾性自組織和廣大人民群眾共同參與的上下貫通、聯(lián)動配合的線上線下一體化工作機(jī)制，使黨委政府的決策在一線落實(shí)，社會和群眾的問題在一線解決，基層治理的成效在一線體現(xiàn)。三是區(qū)縣（市）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）平臺全域覆蓋、全面運(yùn)行，特大社區(qū)（行政村）平臺投入使用，基層網(wǎng)格數(shù)字化工作臺覆蓋三級網(wǎng)格體系網(wǎng)格員，賬號激活率99.98％，網(wǎng)格員活躍率67.56％，下步將持續(xù)督促各級網(wǎng)格員完成賬號激活，提高活躍率。四是按照**市打造“市域一體、統(tǒng)分結(jié)合”的市縣一體化建設(shè)框架工作部署，圍繞“十一個統(tǒng)一”的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)功能性開發(fā)已基本完成，技術(shù)性對接基本實(shí)現(xiàn)，為我們后續(xù)應(yīng)用場景的打造和事件的流轉(zhuǎn)調(diào)度做好了技術(shù)支撐。五是結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和工作需求，圍繞企業(yè)關(guān)心的問題，協(xié)同**鄉(xiāng)和**鎮(zhèn)分別打造了“易企城”和“土地資源管理”應(yīng)用場景。同時，正在積極推進(jìn)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門相關(guān)智能化場景應(yīng)用。 （三）強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)環(huán)境優(yōu)化 1、深入開展“有訴即辦”工作。為企業(yè)和群眾提供快捷有效的反映問題渠道，我們與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建立了常態(tài)化溝通機(jī)制，設(shè)立了“辦不成事”反映窗口和“有訴即辦”服務(wù)專區(qū)，不但為企業(yè)和群眾提供兜底服務(wù)，還提供“一對一、全流程”的免費(fèi)幫辦代辦、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄服務(wù)。截至目前，為群眾解決各種訴求500余件，處理“疑難雜癥”5件，辦結(jié)率100％，全程幫辦代辦28件，免費(fèi)郵寄300余件，免費(fèi)復(fù)印13余萬張。 2、“好差評”工作。按照省、市目標(biāo)任務(wù)，推動市、鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)場所窗口評價設(shè)備全覆蓋，評價覆蓋事項(xiàng)率、覆蓋部門率和實(shí)名差評按期整改率均達(dá)到100％。截止目前大廳所有窗口均配備有評價器和靜態(tài)二維碼；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民中心除環(huán)翠峪沒有評價器外，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都配備有評價器和靜態(tài)二維碼。今年以來，**省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一工作平臺共收到“好差評”評價363332條；其中差評53條，均已按時整改到位，整改率為100％。大廳服務(wù)評價系統(tǒng)共收到評價8541條（3月份開始使用），差評9條，經(jīng) ……（未完，全文共5297字，當(dāng)前只顯示2550字，請閱讀下面提示信息。收藏市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃） 上一篇：統(tǒng)籌“引育用留”推動人才吸引工程經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 下一篇：市應(yīng)急管理局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃 相關(guān)欄目：城建 城建講話 政府 政務(wù)講話 政府報告 服務(wù) 管理 工商 年終總結(jié) 季度半年 工作總結(jié) 個人總結(jié) |