| 標(biāo)題：調(diào)研報(bào)告：需高度警惕旅游景區(qū)攔路收費(fèi)事件持續(xù)泛濫 | ||
| 調(diào)研報(bào)告：需高度警惕旅游景區(qū)攔路收費(fèi)事件持續(xù)泛濫 旅游是“人”與“景”的交流，也是“遠(yuǎn)方人”與“當(dāng)?shù)厝恕钡慕涣�，這個(gè)處處有“人”的影子存在的行業(yè)，容不得欺騙與虛偽，必須以真心換真心，以真誠(chéng)換真誠(chéng)。近期，繼曝光在四川阿壩洲理縣被攔路收費(fèi)500元后，8月27日下午，網(wǎng)友爆料在甘孜州巴塘縣亞莫錯(cuò)根景區(qū)自駕游時(shí)再次遭到防火監(jiān)督員攔路收費(fèi)。這種短視思維，既不利于景區(qū)創(chuàng)收，也給旅游業(yè)健康發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重負(fù)面影響。亟需高度重視這一負(fù)面影響引發(fā)的各類社會(huì)問(wèn)題，及時(shí)舉一反三、強(qiáng)化監(jiān)管、堅(jiān)決取締。 一、危害及影響 一是增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，損害游客合法權(quán)益。景區(qū)攔路收費(fèi)意味著游客需要額外支付費(fèi)用，但這類費(fèi)用未經(jīng)法律允許，往往缺乏透明度和公平性，游客難以了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，可能存在暗箱操作、亂收費(fèi)等現(xiàn)象，這樣的做法對(duì)于 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略603字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
四是容易加劇社會(huì)矛盾糾紛。隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體迅速發(fā)展，旅游網(wǎng)絡(luò)yq傳播快﹑擴(kuò)散廣、影響大，如不積極引導(dǎo)_極易導(dǎo)致信息傳播變異失真，出現(xiàn)惡意炒作，導(dǎo)致yq片面化和非理性化，甚至一些短視頻博主為吸引眼球、爭(zhēng)流量，故意發(fā)布“引戰(zhàn)”言論帶節(jié)奏，加深人們對(duì)當(dāng)?shù)氐恼`解和刻板印象，引起更多_站隊(duì)加入“地域黑”，在網(wǎng)絡(luò)中引起地域之間相互抹黑、歧視，加深了地域之間壁壘和社會(huì)割裂感。 五是沖擊法律底線，踐踏法律尊嚴(yán)。我國(guó)旅游法和《風(fēng)景名勝區(qū)條例》對(duì)旅游景點(diǎn)的設(shè)立、規(guī)劃、范圍有明確的規(guī)定，該事件中的G349國(guó)道并非卡若拉冰川景區(qū)的內(nèi)部道路，因此，景區(qū)工作人員并無(wú)管理權(quán)限。國(guó)道屬于主要干線公路，該景區(qū)工作人員阻止游客觀景、拍照，要求游客買票、付費(fèi)的行為，違反了公路法中關(guān)于禁止任何單位和個(gè)人在公路上非法設(shè)卡、收費(fèi)、罰款和攔截車輛的規(guī)定，是一種典型的違法違規(guī)、強(qiáng)制交易行為。近年來(lái)部分景區(qū)把自然資源當(dāng)作的“搖錢樹(shù)”，把管理職能延伸到了景區(qū)之外，無(wú)視法律規(guī)定肆意妄為，反映出部分景區(qū)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)、管理人員的法律意識(shí)淡薄，缺乏依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí)，同時(shí)也反映出當(dāng)?shù)匚穆貌块T把關(guān)不嚴(yán)，監(jiān)督管理不到位等問(wèn)題。 二、對(duì)策建議 一要注重未雨綢繆，強(qiáng)化源頭監(jiān)管。建立健全文化和旅游部門與市場(chǎng)監(jiān)管、公安、交通等部門聯(lián)合會(huì)商、聯(lián)合約談、執(zhí)法協(xié)作等協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，探索推行旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心和旅游警察、旅游巡回法庭、旅游市場(chǎng)監(jiān)管融合監(jiān)管新模式，采取日常巡查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，嚴(yán)厲打擊各類變相提高門票價(jià)格，擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目以及“天價(jià)住宿”“天價(jià)餐飲”等各類違法行為，堅(jiān)決從源頭杜絕各類價(jià)格欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣旅游亂象發(fā)生，切實(shí)保障游客合法權(quán)益，有效增強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)期。 二要強(qiáng)化規(guī)范整治，提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化以游客為中心的導(dǎo)向，開(kāi)展旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)專項(xiàng)行動(dòng)，重拳整治攔路收費(fèi)、誘導(dǎo)消費(fèi)、欺客宰客等旅游市場(chǎng)亂象，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，全面優(yōu)化旅游市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。要打破固守“聚寶盆”的管理思路，主動(dòng)學(xué)習(xí)各類網(wǎng)紅打卡地經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注游客游玩過(guò)程中的經(jīng)歷、互動(dòng)、情感體驗(yàn)等綜合感受，尊重廣大游客合法權(quán)益，打造“放心旅游、舒心旅游”的旅游品牌。要持續(xù)加強(qiáng)旅_業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，不斷提高文化素養(yǎng)和專業(yè)技能，強(qiáng)化法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升游客旅游體驗(yàn)。 三要聚焦標(biāo)本兼治，樹(shù)好形象口碑。圍繞“業(yè)態(tài)要新、品質(zhì)要高、活力要足、服務(wù)要優(yōu)、形象要好”的要求，實(shí)施促進(jìn)旅游供給提質(zhì)升級(jí)行動(dòng)、推進(jìn)文旅深度融合發(fā)展行動(dòng)、加快培育壯大經(jīng)營(yíng)主體行動(dòng)、旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)、構(gòu)建旅游發(fā)展良好生態(tài)行動(dòng)、推動(dòng)旅游發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)行動(dòng)“六大行動(dòng)”，不斷強(qiáng)化景區(qū)基礎(chǔ)配套，多方改善服務(wù)環(huán)境，大力推進(jìn)“旅游＋”模式，全力促進(jìn)旅游與農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)、生態(tài)、鄉(xiāng)村深度融合，持續(xù)守護(hù)好地方旅游金字招牌，努力提升地方旅游內(nèi)涵 ……（未完，全文共2605字，當(dāng)前只顯示1568字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏調(diào)研報(bào)告：需高度警惕旅游景區(qū)攔路收費(fèi)事件持續(xù)泛濫） 上一篇：在理論學(xué)習(xí)中心組人民至上專題學(xué)習(xí)研討交流會(huì)上的發(fā)言 下一篇：關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育的總結(jié)報(bào)告 相關(guān)欄目：調(diào)研報(bào)告 旅游 旅游外事 收費(fèi)站 安全講話 |