| 標(biāo)題：社區(qū)在主題教育“四下基層”經(jīng)驗(yàn)分享暨民生工作推進(jìn)會(huì)上的發(fā)言 |
| 社區(qū)在主題教育“四下基層”經(jīng)驗(yàn)分享暨民生工作推進(jìn)會(huì)上的發(fā)言 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，我社區(qū)堅(jiān)持把開(kāi)展主題教育同推動(dòng)民生實(shí)事相結(jié)合，以學(xué)習(xí)推廣“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)為契機(jī)，堅(jiān)持深化拓展新時(shí)代“民情流水線(xiàn)”工程，圍繞群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”行動(dòng)，做到暖屋更暖心。 一、腳步丈量轄區(qū)，實(shí)現(xiàn)“一厘米”距離。緊緊圍繞“往年爆點(diǎn)頻發(fā)、投訴集中的小區(qū)優(yōu)先、老舊樓院優(yōu)先 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略337字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、以心換心服務(wù)，打破“一層紙”關(guān)系。整合街道、社區(qū)、轄區(qū)供暖單位、物業(yè)公司、就近繳費(fèi)點(diǎn)等電話(huà)聯(lián)系方式，制作“柳鄰問(wèn)暖聯(lián)絡(luò)卡”，在走訪(fǎng)中逐戶(hù)發(fā)放，并在小區(qū)出入口、樓棟宣傳欄內(nèi)張貼，確保群眾供暖訴求得到及時(shí)響應(yīng)和處理。入戶(hù)走訪(fǎng)中，工作人員每到一戶(hù)居民家中，都現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫，感受暖氣熱不熱、屋內(nèi)暖不暖，關(guān)切詢(xún)問(wèn)居民家中暖氣管道是否完好、是否存在過(guò)濾網(wǎng)堵塞、管道漏水等情況。對(duì)無(wú)人開(kāi)門(mén)住戶(hù)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，留下包含24小時(shí)供熱站服務(wù)電話(huà)和網(wǎng)格員服務(wù)電話(huà)的溫馨提示，以便居民隨時(shí)咨詢(xún)和反映供熱相關(guān)問(wèn)題。為了向群眾提供更貼心的服務(wù)，依托60個(gè)樓棟微信群，開(kāi)設(shè)“每日生活小妙招”課堂，向居民分享如何自行排氣、暖氣不熱自我檢查方法等信息，提升自助能力。同時(shí)，整合轄區(qū)所有物業(yè)水暖工、轄區(qū)善于維修暖氣的熱心居民，以及有償水暖維修工信息共11個(gè)，為商戶(hù)、居民解決暖氣管破損等問(wèn)題4個(gè)。這種以心換心的服務(wù)方式，不僅解決了群眾“身”暖的問(wèn)題，更解決了居民“心”暖的問(wèn)題。 三、善于借力使力，助力“一季度”暖冬。與轄區(qū)8個(gè)換熱站建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，緊扣“四查四看”要求，聯(lián)合街道包社領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地走訪(fǎng)，了解進(jìn)出水溫度和運(yùn)行情況，建立社區(qū)“問(wèn)暖”聯(lián)絡(luò)群，對(duì)走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)收集的32條問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋。針對(duì)整合的5件共性問(wèn)題通過(guò)召開(kāi)“單元會(huì)議”“居民協(xié)商議事會(huì)”等形式，協(xié)同物業(yè) ……（未完，全文共1456字，當(dāng)前只顯示876字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏社區(qū)在主題教育“四下基層”經(jīng)驗(yàn)分享暨民生工作推進(jìn)會(huì)上的發(fā)言） 上一篇：交警演講稿：初心點(diǎn)亮平安燈 腳步丈量平安路 下一篇：區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào) 相關(guān)欄目：社區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 教育 七一黨建專(zhuān)題 經(jīng)驗(yàn)交流 會(huì)議發(fā)言 |