| 標(biāo)題：區(qū)行政審批服務(wù)局年度工作總結(jié)及下步工作安排 |
| 區(qū)行政審批服務(wù)局年度工作總結(jié)及下步工作安排 **區(qū)行政審批服務(wù)局自**年12月30日成立以來，主動融入改革大勢，以深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境為目標(biāo)，以制度創(chuàng)新和流程再造為抓手，聚焦解企業(yè)之憂、企業(yè)之盼，全面推動審批再提速，流程再優(yōu)化，服務(wù)再精準(zhǔn)，以破解難點問題帶動全面工作，最大限度釋放改革紅利。 一、工作總結(jié) (一)主要工作 一是主動融入改革大勢，深化“放管服”改革。**年初，建立健全一位班子成員、一位組長、一個審批小組的落實推進機制，到22個部門（單位）對接、溝通184個劃轉(zhuǎn)事項的交接、運行工作。不斷優(yōu)化再造審批服務(wù)流程，統(tǒng)籌謀劃審批服務(wù)工作規(guī)劃，協(xié)調(diào)其他審批、監(jiān)管部門抓好審批與監(jiān)管工作運行、現(xiàn)場勘驗、鎮(zhèn)街賦權(quán)等各項工作。在市組織的全市首次企業(yè)家政務(wù)服務(wù)環(huán)境滿意度調(diào)查中，我區(qū)以96.89分居市第一名。 二是攻堅工程建設(shè)項目審批制度改革“硬骨頭”。率先在市實施了建設(shè)工程項目模擬審批機制，通過“拿地即開 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略693字，正式會員可完整閱讀）…… 六是全面提升服務(wù)效能。對29項業(yè)務(wù)開啟證照到期預(yù)先提醒服務(wù)，避免證照過期影響經(jīng)營。推行午間服務(wù)、延時服務(wù)和雙休日服務(wù)，實行領(lǐng)導(dǎo)坐班輪值、機關(guān)科室包樓層值班以及窗口負責(zé)人值班巡查等長效機制，努力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)大廳巡查監(jiān)督立體網(wǎng)絡(luò)體系，確保大廳服務(wù)規(guī)范高效，提高群眾獲得感和幸福感。 (二)亮點工作 ①服務(wù)下沉，優(yōu)化營商環(huán)境。**年，在全市率先將個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、個人獨資企業(yè)登記等4個大類17個高頻辦理事項下沉到鎮(zhèn)街，建立“區(qū)、局、鎮(zhèn)”三級聯(lián)動管理機制。至今，各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心共受理市場主體登記業(yè)務(wù)158344件，食品經(jīng)營許可業(yè)務(wù)12140件，辦件量均較之前大幅增長。 ②在省內(nèi)首推白話版辦事指南。今年，自主開發(fā)白話版辦事指南網(wǎng)站，對7個領(lǐng)域210項辦事指南相關(guān)條款進行解讀、注解，變晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語為通俗易懂的大白話，讓群眾和企業(yè)一看就懂、一學(xué)就會、一審就過、申報無憂。同時，在**政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（**站）、青e辦手機APP和**政務(wù)網(wǎng)、**區(qū)行政審批局公眾號上設(shè)置了鏈接，方便群眾查看。 ③全面推行“一事全辦”“一業(yè)一證”改革，打造鏈條式主題服務(wù)。**年作為市試點，為企業(yè)群眾提供量身定制“區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動、上下聯(lián)辦”的套餐式、主題式集成服務(wù)，216項實現(xiàn)“一事全辦”，辦件量3000余件，并成功承辦了市“一事全辦”“一業(yè)一證”改革工作現(xiàn)場推進會。今年調(diào)整完善至207項，并制定主題服務(wù)申請表單，辦件量1500余件。同時開展“一業(yè)一證”行業(yè)目錄新增工作，將全區(qū)行業(yè)綜合許可范圍擴展由20個擴展至50個，實現(xiàn)一證準(zhǔn)營、一碼亮證，共計發(fā)放行業(yè)綜合許可證500余個。 ④開啟證照到期預(yù)先提醒服務(wù)。對29項證照開啟證照到期預(yù)先提醒服務(wù)，在企業(yè)和單位所持證照到期前，通過電話或者短信及時告知企業(yè)辦理換證、延續(xù)手續(xù)，最大限度避免因證照過期影響正常經(jīng)營。 ⑤推行VIP高效審批服務(wù)機制。將區(qū)級及以上重點項目和政府投資項目納入VIP項目庫，動態(tài)管理、“掛圖作戰(zhàn)”，為項目倒排工期，繪制審批節(jié)點圖，并提供“一張服務(wù)聯(lián)系卡、一個微信服務(wù)號、一張倒排工期表、一張督促協(xié)調(diào)單、一張審批事項單”的“五個一”服務(wù)。同時，工程建設(shè)等領(lǐng)域85個事項以告知承諾替代以前必須提供的證明材料，使審批更簡、服務(wù)更優(yōu)。 ⑥在工程建設(shè)、商事經(jīng)貿(mào)和社會事務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭懈嬷兄Z制，以告知承諾替代以前必須提供的證明材料，同時加強事中事后監(jiān)管，使審批更簡、監(jiān)管更強、服務(wù)更優(yōu)。 二、今后五年發(fā)展規(guī)劃 一是深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)能力，著力提升服務(wù)水平。全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，打造集行政審批、公共服務(wù)、資源交易等功能為一體的智慧大廳。深入推動政務(wù)服務(wù)“智能辦”“無感審批”工作。打造以非工作時間服務(wù)、幫辦代辦、24 小時不打烊自助服務(wù)等為依托的“全時服務(wù)”體系。 二是創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，提升為民服務(wù)質(zhì)量。大力推行“一件事一次辦”，提供更多套餐式、主題式集成服務(wù)。全面推行“一 ……（未完，全文共3245字，當(dāng)前只顯示1803字，請閱讀下面提示信息。收藏區(qū)行政審批服務(wù)局年度工作總結(jié)及下步工作安排） 上一篇：參加鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部進修班自我剖析材料 下一篇：加強新就業(yè)_黨建工作調(diào)研報告 相關(guān)欄目：政府 人事 行政 服務(wù) 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個人總結(jié) |