標題:在2024年全市社會治理信息化工作推進會上的匯報發(fā)言 |
在2024年全市社會治理信息化工作推進會上的匯報發(fā)言 尊敬的各位領導,同志們: 黨的二十大報告強調,要“提升社會治理效能”,“完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺,健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系,及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)”。我縣立足對標全省一流的目標定位,把成立運行縣、鎮(zhèn)(街道)社會治理現(xiàn)代化綜合指揮中心作為省“1+4”改革基層社會治理創(chuàng)新試點工作的關鍵抓手,打造集實時監(jiān)控、信息歸集、研判預警、協(xié)調聯(lián)動、行政問效于一體的基層治理平臺,實現(xiàn)信息互聯(lián)一體化、系統(tǒng)應用實戰(zhàn)化、網格治理精細化、治理效能優(yōu)質化,完善即時感知、科學決策、主動服務、協(xié)同高效的新型基層治理形態(tài),縣域智慧治理、綜合治理水平進一步提升,推動縣域治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設邁上新臺階。根據(jù)會議安排,現(xiàn)將有關工作進展情況匯報如下: 一、堅持問題導向,實現(xiàn)信息互聯(lián)一體化 數(shù)據(jù)基礎是推進基層治理數(shù)字化轉型的根本,數(shù)據(jù)信息之間是否形成有效協(xié)同的關系,是影響基層數(shù)字化治理效能的關鍵變量。我縣通過打造數(shù)字化信息平臺,實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)和信息的鏈接、整合與共享,消解多元主體間數(shù)據(jù)壁壘和數(shù)字鴻溝,彌補了傳統(tǒng)治理模式存在的信息不對稱、供給與需求不匹配的缺陷。 (一)破解治理信息不對稱問題。結合縣域實際,拓展“1+4”一體化平臺功能模塊,優(yōu)化行政審批、綜合行政執(zhí)法、網格管理、指揮調度功能,全面對接整合安全生產、生態(tài)環(huán)保、智慧園區(qū)、漁船監(jiān)管 ……(快文網http://www.hancun.net省略1026字,正式會員可完整閱讀)…… (二)推動執(zhí)法效能在一線檢驗。組建11個鎮(zhèn)(街道)綜合行政執(zhí)法分局,全面梳理縣、鎮(zhèn)兩級行政處罰事項清單,將縣級執(zhí)法力量和9個部門135項行政處罰權下派各鎮(zhèn)(街道),再造程序清晰、標準規(guī)范的工作流程,突破條塊分割的_障礙,實現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域、跨層級綜合行政執(zhí)法工作目標。構建縣、鎮(zhèn)兩級執(zhí)法聯(lián)動體系,形成以“網格發(fā)現(xiàn)、投訴舉報、日常監(jiān)管、流轉交辦”為發(fā)端的“管”“罰”分離聯(lián)動機制,通過縣、鎮(zhèn)兩級指揮中心交辦至綜合行政執(zhí)法部門。執(zhí)法人員根據(jù)平臺推送信息,及時對現(xiàn)場進行巡查、核查、執(zhí)法、及時采取處置措施,對高頻輕微違法行為力求現(xiàn)場解決,對不構成違法的退回監(jiān)管部門予以行政指導。執(zhí)法全過程通過移動端App實時傳輸?shù)娇h、鎮(zhèn)綜合指揮平臺,由平臺同步反饋給被執(zhí)法對象,同步推送到信用監(jiān)管平臺系統(tǒng);每一項執(zhí)法檢查、執(zhí)法案件在平臺中全程留痕、可在線追溯,行政執(zhí)法全流程公開,群眾監(jiān)督更加透明。 (三)推動群眾矛盾訴求在一線化解。根據(jù)各類訴求和矛盾糾紛處置要求,研發(fā)操作便捷、清單明晰、功能完善的手機客戶端,指導網格員通過定期排查、日常巡查、入戶走訪等形式,實時采集網格內基礎要素和各類安全隱患、社會矛盾、疫情防控信息,隨時獲知轄區(qū)內重點信息動態(tài),第一時間通過縣、鎮(zhèn)兩級指揮平臺有序分流處置。打造政務服務總客服,有序整合人社、環(huán)保、司法、水務等服務熱線,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,確!12345”政務服務熱線接得更快、分得更準、辦得更實。深度融合“12345”政務服務熱線與網格化資源,創(chuàng)新線上線下“線網聯(lián)動”工作模式,構建完善各類訴求和矛盾糾紛事件“接件—交辦—處置—回復—評價—督查—考核”的全流程責任機制,持續(xù)強化“一把手分管、專人負責”的工作要求,使基層社會治理更加精準高效,確!笆率掠谢匾簟⒓兄洹。2023年以來,縣“12345”政務服務熱線共受理各類訴求93005件,同比下降19.39%,整體辦結率達95.99%,綜合滿意率達97.49%。 三、堅持需求導向,實現(xiàn)網格治理精細化 在推進基層治理現(xiàn)代化過程中,我縣把數(shù)字化公共服務水平作為檢驗基層治理能力的重要指標,明確滿足群眾利益訴求的基層治理目標、提升服務效能的價值指向,進一步更新治理理念,優(yōu)化_,夯實基礎框架,創(chuàng)設特色載體,建立需求導向的網格服務供給機制,更好地契合了治理基層、服務群眾的需求。 (一)治理力量更加集中。堅持黨建引領網格管理,按照“網格統(tǒng)一劃分、資源統(tǒng)一整合、人員統(tǒng)一配備、信息統(tǒng)一采集、服務統(tǒng)一標準”的“五個統(tǒng)一”要求,將全縣11個鎮(zhèn)(街道)劃分為611個網格,設置網格長238名、網格指導員138名、義務網格員264名、專職網格員572名,按照網格管理事項清單,有效融合專職網格員與各職能部門網格員專業(yè)力量,及時核實、采集、提交各領域信息和代辦、 (二)幫辦群眾服務事項。同時運用公共基礎數(shù)據(jù)庫構建“人、房、地、事、物、情”全要素網格電子地圖,完善網格地圖和標準地址庫聯(lián)運更新機制,各級網格員堅持“人在網中跑,事在格中辦”,精準服務好群眾、服務好地方發(fā)展。如在新冠肺炎疫情防控期間,依托精細化網格治理機制和自主研發(fā)的“惠澤通”綜合管理系統(tǒng),推動治理力量迅速集結、精準下沉,6500名機關干部、3.5萬名志愿者奮戰(zhàn)一線,切實筑牢“外防輸入、內防反彈”的嚴密防線。 (三)隱患化解更加及時。印發(fā)《縣社會治理現(xiàn)代化綜合指揮中心分析研判工作辦法(試行)》,完善“日處理、周匯總、月分析、季評估”工作機制,利用綜合指揮平臺大數(shù)據(jù)功能,對有關事項類型、受理率、辦結率、滿意率等進行分析、研判、預警,提高社會治理智能感知和精準處置能力,實時推送相關信息,為加強事中事后監(jiān)管、解決普遍性訴求、作出科學決策提供數(shù)據(jù)支撐,推動基層社會治理由經驗判斷型向數(shù)據(jù)分析型轉變、由被動處置型向主動發(fā)現(xiàn)型轉變。在2023年應對強對流天氣工作中,通過視頻調度網格員,第一時間了解各鎮(zhèn)(街道)情況,及時高效處置電線脫落、桿線 ……(未完,全文共5539字,當前只顯示2667字,請閱讀下面提示信息。收藏在2024年全市社會治理信息化工作推進會上的匯報發(fā)言) 上一篇:關于區(qū)域社會治理現(xiàn)代化推進情況匯報 下一篇:縣委關于縣域經濟高質量發(fā)展情況的報告 相關欄目:大學生 社會實踐 信息 思想?yún)R報 工作匯報 個人總結 會議發(fā)言 |