| 標(biāo)題：市信訪局2024年第三季度工作總結(jié) |
| 市信訪局2024年第三季度工作總結(jié) 市信訪局圍繞“聚焦‘作示范、勇?tīng)?zhēng)先’，加快建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際式大都市”目標(biāo)，著力在“抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”上下功夫，推動(dòng)全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展取得新成效�，F(xiàn)將第三季度工作情況總結(jié)如下。 一、工作開(kāi)展情況 （一）暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序。一是及時(shí)受理群眾來(lái)訪。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)首辦責(zé)任制和“馬上就辦、真抓實(shí)干”的工作要求，確保第一時(shí)間受理群眾信訪訴求。7月以來(lái)，共受理來(lái)信來(lái)訪1135件次；其中，接訪189批365人次，7月份以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)接訪28批次49人次；辦理來(lái)信681件次，7月份以來(lái)收到上級(jí)交辦來(lái)信7件，均已辦結(jié)并回復(fù)；網(wǎng)上信訪辦結(jié)率99．4％，同比上升0．2個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)轉(zhuǎn)案件41件次。二是積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部在崗接訪和主動(dòng)約訪工作。落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的若干措施》文件精神，市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展接訪下訪，切 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略653字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （三）緊盯突出問(wèn)題，強(qiáng)化督查督辦。一是建立月報(bào)制度。根據(jù)省信訪局《每月重點(diǎn)工作完成情況統(tǒng)計(jì)表》要求，每月對(duì)全市信訪工作進(jìn)展情況進(jìn)行匯總梳理，形成《萍鄉(xiāng)市每月信訪工作進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表》，并及時(shí)報(bào)送省信訪局。截至目前，已編發(fā)7月份《萍鄉(xiāng)市每月信訪工作進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表》。二是加大對(duì)縣區(qū)的督導(dǎo)力度。成立由市委政法委牽頭，市政府辦公室、市信訪局參加的四個(gè)督導(dǎo)組，分赴各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)和武功山風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)地督導(dǎo)檢查各地重大活動(dòng)期間信訪穩(wěn)定工作情況，督促壓實(shí)屬地責(zé)任和重點(diǎn)時(shí)段_責(zé)任。三是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作“四項(xiàng)制度”。貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步完善信訪工作通報(bào)批評(píng)和約談問(wèn)責(zé)制度的意見(jiàn)》，對(duì)全市3個(gè)月內(nèi)發(fā)生10件以上越級(jí)重復(fù)信訪事項(xiàng)的縣區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；7月份以來(lái)共對(duì)5縣區(qū)、3單位進(jìn)行了工作約談；對(duì)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)開(kāi)發(fā)園區(qū)和3個(gè)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了掛牌督改。 （四）堅(jiān)持人民至上，推動(dòng)為民辦事。一是認(rèn)真落實(shí)《信訪工作條例》。加強(qiáng)《信訪工作條例》宣傳引導(dǎo)，在市縣鄉(xiāng)三級(jí)普遍開(kāi)展《信訪工作條例》宣講活動(dòng)；通過(guò)微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄對(duì)《信訪工作條例》進(jìn)行解讀；組織開(kāi)展全市《信訪工作條例》知識(shí)測(cè)試，以考促學(xué)推動(dòng)《信訪工作條例》落地落實(shí)落細(xì)。二是扎實(shí)開(kāi)展“新春訪萬(wàn)企、助力解難題”活動(dòng)。組織全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企入園開(kāi)展“新春訪萬(wàn)企、助力解難題”活動(dòng)，市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共走訪非公企業(yè)302家。三是大興調(diào)查研究之風(fēng)。注重發(fā)揮基層創(chuàng)新創(chuàng)造潛力，不斷提升信訪工作質(zhì)量和水平。今年以來(lái)，全市共形成調(diào)研報(bào)告28篇；市領(lǐng)導(dǎo)閱批重要來(lái)信8封；上報(bào)調(diào)研信息60余篇；推廣典型經(jīng)驗(yàn)做法27個(gè)；省市領(lǐng)導(dǎo)接領(lǐng)辦理群眾來(lái)信46件次；國(guó)家信訪局交辦我市群眾來(lái)信5件次均已按時(shí)辦結(jié)并答復(fù)。 二、存在的主要問(wèn)題 （一）信訪總量高位運(yùn)行。從近期省廳通報(bào)來(lái)看，主要涉及拆遷安置、土地征收補(bǔ)償、城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境污染等方面。7月份以來(lái)市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪量逐漸上升，其中主要涉及征地拆遷、城鄉(xiāng)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域的矛盾糾紛。 （二）信訪事項(xiàng)化解難度大。主要表現(xiàn)為部分疑難信訪問(wèn)題久拖不決、未能有效化解。在重要事件期間，省住建廳、市審計(jì)局、市發(fā)改委、市人社局、市城管執(zhí)法局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、省通信管理局以及某高校轉(zhuǎn)交了多件關(guān)于房地產(chǎn)、拆遷補(bǔ)償、工傷認(rèn)定、違建拆除、食品安全、移動(dòng)電話停機(jī)以及學(xué)生宿舍問(wèn)題的重復(fù)投訴件。這些投訴不僅消耗了寶貴的行政和信訪資源，還對(duì)全市信訪工作的整體評(píng)價(jià)產(chǎn)生了負(fù)面影響。 （三）群眾滿意度有待提升。近年來(lái)，盡管通過(guò)整治重復(fù)訪、化解積案等措施，越級(jí)上訪率有所下降，但由于歷史遺留問(wèn)題眾多、改革措施執(zhí)行不力等因素，我市的信訪總量仍居高不下。群眾對(duì)于解決合理合法訴求的獲得感和滿意度并不高，尤其是對(duì)于頻繁出現(xiàn)的共性問(wèn)題，缺乏根本性的解決策略，這在一定程度上也影響了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。 三、下步工作措施 （一）進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下 ……（未完，全文共3056字，當(dāng)前只顯示1698字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市信訪局2024年第三季度工作總結(jié)） 上一篇：2024年全縣基層治理工作情況匯報(bào) 下一篇：在全市鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)任務(wù)工作推進(jìn)會(huì)上的匯報(bào)發(fā)言 相關(guān)欄目：信訪 季度半年 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |