| 標(biāo)題：在2024年全市優(yōu)撫對象保障工作推進會上的講話 |
| 在2024年全市優(yōu)撫對象保障工作推進會上的講話 同志們： 今天，我們在這里召開全市優(yōu)撫對象保障工作推進會，主要任務(wù)是深入學(xué)習(xí)貫徹_總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述精神，認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于優(yōu)撫工作的決策部署，總結(jié)回顧近年來我市優(yōu)撫對象保障工作取得的成效，分析當(dāng)前工作中存在的問題和不足，研究部署下一步工作任務(wù)，進一步推動我市優(yōu)撫對象保障工作高質(zhì)量發(fā)展，為優(yōu)撫對象提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、全面的服務(wù)保障。下面，我講幾點意見。 一、肯定成績，正視問題，切實增強做好優(yōu)撫對象保障工作的責(zé)任感和使命感 優(yōu)撫對象是為國家和人民作出特殊貢獻的_，做好優(yōu)撫對象保障工作，是我們黨和政府的一項重要職責(zé)，也是全社會的共同責(zé)任。近年來，全市各級各部門認(rèn)真貫徹落實優(yōu)撫政策法規(guī)，在優(yōu)撫對象生活保障、醫(yī)療救助、住房保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持等方面做了大量卓有成效的工作，取得了顯著成績。 （一）政策落實更加有力。各級各部門嚴(yán)格按照國家和省、市有關(guān)優(yōu)撫政策規(guī)定，及時足額發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤補助金，確保優(yōu)撫對象生活水平隨著經(jīng)濟社會發(fā)展同步提高。積極落實優(yōu)撫對象醫(yī)療保障政策，建立健全優(yōu)撫對象醫(yī)療保障體系，不斷提高醫(yī)療報銷比例和救助水平，有效緩解了優(yōu)撫對象醫(yī)療負(fù)擔(dān)。加大優(yōu)撫對象住房保障力度，通過實施危房改造、保障性住房分配等措施，改善了一批優(yōu)撫對象的住房條件。認(rèn)真落實優(yōu)撫對象子女教育優(yōu)待政策，為優(yōu)撫對象子女接受良好教育創(chuàng)造了有利條件。 （二）服務(wù)體系逐步完善。全市 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1058字，正式會員可完整閱讀）…… （二）要進一步提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到優(yōu)撫對象的切身感受和滿意度。各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。一是要加強服務(wù)體系建設(shè)。進一步完善市、縣、鄉(xiāng)、村四級退役軍人服務(wù)中心（站）功能，加強服務(wù)場所設(shè)施建設(shè)，配備必要的辦公設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，為優(yōu)撫對象提供良好的服務(wù)環(huán)境。要加強服務(wù)中心（站）工作人員隊伍建設(shè)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵等方式，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。要建立健全服務(wù)中心（站）工作制度和考核評價機制，加強對服務(wù)中心（站）工作的監(jiān)督管理，確保服務(wù)工作規(guī)范有序開展。二是要深入開展走訪慰問活動。各級各部門要建立健全常態(tài)化走訪慰問機制，定期組織工作人員深入優(yōu)撫對象家庭，了解他們的生活狀況、思想動態(tài)和實際需求，及時幫助他們解決實際困難和問題。在重要節(jié)日、紀(jì)念日期間，要廣泛開展走訪慰問活動，為優(yōu)撫對象送去黨和政府的關(guān)懷和溫暖。三是要加強信息化建設(shè)。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立健全優(yōu)撫對象信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)優(yōu)撫對象信息數(shù)據(jù)的動態(tài)管理和共享共用。要積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)撫服務(wù)”，通過網(wǎng)上辦事大廳、手機APP等平臺，為優(yōu)撫對象提供便捷、高效的服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。四是要積極開展個性化服務(wù)。針對優(yōu)撫對象的不同需求，提供個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。比如，為行動不便的優(yōu)撫對象提供上門服務(wù)，為有心理問題的優(yōu)撫對象提供心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，為有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的優(yōu)撫對象提供培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)等，切實滿足優(yōu)撫對象的多樣化需求。 （三）要進一步加強部門協(xié)同。優(yōu)撫對象保障工作是一項系統(tǒng)工程，需要各部門密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)。各級退役軍人事務(wù)部門要充分發(fā)揮牽頭抓總作用，加強與民政、財政、人社、醫(yī)保、住建等部門的溝通協(xié)調(diào)，建立健全部門協(xié)同工作機制，定期召開聯(lián)席會議，研究解決工作中存在的問題。各部門要按照職責(zé)分工，認(rèn)真履行好各自的職責(zé)，積極配合退役軍人事務(wù)部門做好優(yōu)撫對象保障工作。民政部門要做好優(yōu)撫對象的社會救助工作，將符合條件的優(yōu)撫對象納入低保、特困供養(yǎng)等社會救助范圍；財政部門要加大資金投入力度，保障優(yōu)撫對象撫恤補助金、醫(yī)療救助資金、住房保障資金等及時足額到位；人社部門要做好優(yōu)撫對象的就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持工作，為優(yōu)撫對象提供就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)貸款等服務(wù)；醫(yī)保部門要做好優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障工作，完善醫(yī)療保障政策體系，提高醫(yī)療報銷比例和救助水平；住建部門要做好優(yōu)撫對象的住房保障工作，將符合條件的優(yōu)撫對象納入住房保障范圍，優(yōu)先安排保障性住房。通過各部門的密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，形成工作合力，共同推動優(yōu)撫對象保障工作高質(zhì)量發(fā)展。 （四）要進一步推進工作創(chuàng)新。創(chuàng)新是推動優(yōu)撫對象保障工作發(fā)展的動力源泉。各級各部門要積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，勇于創(chuàng)新，敢于實踐，不斷探索優(yōu)撫對象保障工作的新思路、新方法、新舉措。一是要創(chuàng)新服務(wù)理念。牢固樹立“以優(yōu)撫對象為中心”的服務(wù)理念，把優(yōu)撫對象的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。要尊重優(yōu)撫對象的主體地位，充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，鼓勵他們參與優(yōu)撫對象保障工作的決策、管理和監(jiān)督。二是要創(chuàng)新服務(wù)方式。積極運用現(xiàn)代科技手段，推進優(yōu)撫服務(wù)信息化、智能化建設(shè)，為優(yōu)撫對象提供更加便捷、高效的服務(wù)。比如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對優(yōu)撫對象的需求進行精準(zhǔn)分析，為他們提供個性化的服務(wù)；利用人工智能技術(shù)，開發(fā)智能客服系統(tǒng)，為優(yōu)撫對象提供24小時在線咨詢服務(wù)等。三是要創(chuàng)新工作機制。建立健全優(yōu)撫對象保障工作長效機制，完善政策法規(guī)體系，加強制度建設(shè)，確保優(yōu)撫對象保障工作有章可循、規(guī)范有序。要建立健全優(yōu)撫對象權(quán)益保障機制，加強對優(yōu)撫對象合法權(quán)益的維護和保障，及時處理優(yōu)撫對象反映的問題和訴求。要建立健全社會力量參 ……（未完，全文共4952字，當(dāng)前只顯示2751字，請閱讀下面提示信息。收藏在2024年全市優(yōu)撫對象保障工作推進會上的講話） 上一篇：局長個人述職報告 下一篇：在2024年全縣中央、省生態(tài)環(huán)保督察整改工作推進會上的講話 相關(guān)欄目：民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 勞動保障 |