| 標題：副行長在銀行理論學習中心組專題學習研討交流會上的講話 |
| 副行長在銀行理論學習中心組專題學習研討交流會上的講話 同志們： 在全國“兩會”勝利召開之際，_總書記發(fā)表的一系列重要講話，高屋建瓴、思想深邃，為我們指明了方向、提供了根本遵循。作為**市農(nóng)商銀行的一員，我們必須深入學習領(lǐng)會，切實把思想和行動統(tǒng)一到總書記重要講話精神上來，以更加堅定的信心、更加有力的舉措，推動我行各項工作高質(zhì)量發(fā)展。下面，結(jié)合我行實際，我談幾點體會。 一、深化思想認識，把握核心要義 （一）領(lǐng)悟科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合的深遠意義 _總書記強調(diào)，科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的基本路徑，這為我們金融機構(gòu)支持實體經(jīng)濟發(fā)展提供了重要指引。科技創(chuàng)新是推動產(chǎn)業(yè)升級的核心動力，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新則是實現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二者的融合，能夠催生新的經(jīng)濟增長點，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，提升經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益。一是推動科技金融深度融合�？萍冀鹑谑谴龠M科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合的重要橋梁。我們要加大對科技型企業(yè)的金融支持力度，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足科技型企業(yè)不同發(fā)展階段的融資需求。例如，設(shè)立科技金融專項貸款，為處于初創(chuàng)期的科技企業(yè)提供資金支持；推出知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款，幫助科技企業(yè)將無形的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化為有形的資金，助力企業(yè)發(fā)展壯大。二是助力構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系。創(chuàng)新生態(tài)體系是科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合的重要保障。我們要積極與政府部門、科研機構(gòu)、高校等合作，共同構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系。通過搭建產(chǎn)學研合作平臺，促進科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用；支持科技孵化器、眾創(chuàng)空間等創(chuàng)新載體的建設(shè)，為科技型企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境；參與舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動，激發(fā)全社會的創(chuàng)新活力。三是強化金融服務(wù)創(chuàng)新能力。金融服務(wù)創(chuàng)新是適應(yīng)科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合的必然要求。我們要加強金融科技的應(yīng)用，提升金融服務(wù)的效率和質(zhì)量。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，實現(xiàn)客戶信用評估的精準化、風險 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1297字，正式會員可完整閱讀）…… （二）加大對實體經(jīng)濟的信貸投放 實體經(jīng)濟是經(jīng)濟發(fā)展的根基，我們要堅定不移地支持實體經(jīng)濟發(fā)展，加大信貸投放力度，為實體經(jīng)濟提供有力的金融支持。一是聚焦重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。我們要圍繞**市“4+3”支柱產(chǎn)業(yè)，聚焦先進制造業(yè)、新能源、生物醫(yī)藥等重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，加大信貸投放力度。支持產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)做大做強，培育產(chǎn)業(yè)集群；支持中小企業(yè)技術(shù)改造和創(chuàng)新發(fā)展，提升企業(yè)競爭力；支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育新的經(jīng)濟增長點。二是優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。我們要優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高信貸資金的使用效率。加大對中長期貸款的投放力度，滿足實體經(jīng)濟長期發(fā)展的資金需求；控制短期貸款規(guī)模，防范信貸風險；加強對小微企業(yè)和民營企業(yè)的信貸支持，緩解企業(yè)融資難、融資貴問題。三是加強與政府部門的合作。我們要加強與政府部門的合作，共同推動實體經(jīng)濟發(fā)展。積極參與政府產(chǎn)業(yè)引導基金、風險補償基金等的設(shè)立和運作，發(fā)揮財政資金的杠桿作用；加強與政府部門的信息共享，及時了解企業(yè)的融資需求和項目進展情況；配合政府部門開展招商引資工作，為引進的項目提供金融支持。 （三）推動金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興 鄉(xiāng)村振興是實現(xiàn)中華民族偉大復興的重要任務(wù)，我們要充分發(fā)揮金融在鄉(xiāng)村振興中的作用，推動金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興取得實效。一是夯實農(nóng)村金融服務(wù)基礎(chǔ)。我們要加強農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)點布局，提高農(nóng)村金融服務(wù)的覆蓋面。在偏遠農(nóng)村地區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點，為農(nóng)村居民提供基本的金融服務(wù)；加強農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推廣移動支付、網(wǎng)上銀行等新型支付方式，提升農(nóng)村金融服務(wù)的便利性。二是創(chuàng)新農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)。我們要根據(jù)農(nóng)村地區(qū)的特點和需求，創(chuàng)新農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)。推出農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款、農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)抵押貸款等，盤活農(nóng)村資產(chǎn)；開展農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；開發(fā)針對農(nóng)村居民的消費信貸產(chǎn)品，滿足農(nóng)村居民的消費需求。三是支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。我們要支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，推動農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。加大對農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)村電商等的金融支持力度，培育農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)；支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展；加強與農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的合作，帶動農(nóng)民增收致富。 （四）提升跨境金融服務(wù)水平 **地處粵港澳大灣區(qū)，跨境金融業(yè)務(wù)具有廣闊的發(fā)展空間。我們要積極拓展跨境金融業(yè)務(wù)，提升跨境金融服務(wù)水平，為企業(yè)“走出去”和“引進來”提供有力支持。一是加強跨境金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新。我們要加強跨境金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，滿足企業(yè)多樣化的跨境金融需求。開展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，降低企業(yè)匯率風險；推出跨境貿(mào)易融資產(chǎn)品，支持企業(yè)開展跨境貿(mào)易；探索跨境投資金融服務(wù)，為企業(yè)對外投資提供資金支持和風險管理服務(wù)。二是優(yōu)化跨境金融服務(wù)流程。我們要優(yōu)化跨境金融服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。簡化跨境業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，減少審批環(huán)節(jié)；加強與_金融機構(gòu)的合作，建立高效的跨境支付清算體系；利用金融科技手段，實現(xiàn)跨境金融業(yè)務(wù)的線上化、智能化辦理。三是加強跨境金融風險防控�？缇辰鹑跇I(yè)務(wù)面臨著復雜的風險環(huán)境，我們要加強跨境金融風險防控，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。建立健全跨境金融風險監(jiān)測和預警機制，及時發(fā)現(xiàn)和處置風險；加強對跨境業(yè)務(wù)的合規(guī)管理，嚴格遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求；提升員工的風險意識和業(yè)務(wù)能力，防范操作風險和信用風險。 三、加強自身建設(shè)，提升服務(wù)能力 （一）加強金融科技應(yīng)用 金融科技的快速發(fā)展為金融服務(wù)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。我們要加強金融科技應(yīng)用，提升金融服務(wù)的效率和質(zhì)量。一是推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們要加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建數(shù)字化金融服務(wù)體系。加強大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，實現(xiàn)客戶信息管理、風險評估、業(yè)務(wù)審批等環(huán)節(jié)的數(shù)字化；打造線上金融服務(wù)平臺，提供便捷的金融服務(wù)渠道，滿足客戶隨時隨地的金融需求。二是提升風險管理水平。金融科技的應(yīng)用有助于提升風險管理水平。我們要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對客戶的信用狀況、交易行為等進行實時監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險；運用人工智能技術(shù)，建立智能化風險預警模型，提高風險預測的準確性和及時性；加強區(qū)塊鏈技術(shù)在金融交易中的應(yīng)用，提高交易的安全性和透明度。三是培養(yǎng)金融科技人才。金融科技的發(fā)展需要高素質(zhì)的人才隊伍。我們要加強金融科技人才的培養(yǎng)和引進，打造一支既懂金融又懂科技的復合型人才隊伍。加強內(nèi)部培訓，提升員工的金融科技知識和技能；積極引進外部金融科技人才，充實人才隊伍；建立人才激勵機制，激發(fā)人才的創(chuàng)新活力和工作積極性。 （二）優(yōu)化金融服務(wù)流程 優(yōu)化金融服務(wù)流程是提升客戶體驗、提高服務(wù)效率的重要舉措。我們要以客戶為中心，不斷優(yōu)化金融服務(wù)流程。一是簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)。我們要對現(xiàn)有金融業(yè)務(wù)流程進行全面梳理，簡化不必要的手續(xù)和環(huán)節(jié)。減少客戶提供的資料數(shù)量，避免重復提交；優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程，提高審批效率；推行一次性告知制度，讓客戶清楚了解業(yè)務(wù)辦理的要求和流程。二是提高服務(wù)響應(yīng)速度。我們要建立快速響應(yīng)機制，及時處理客戶的咨詢和業(yè)務(wù)需求。加強客戶服務(wù)團隊建設(shè)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和溝通能力；利用智能化客服系統(tǒng)，實現(xiàn)客戶咨詢的快速解答和業(yè)務(wù)辦理的在線指導；建立客戶投訴處理機制，及時解決客戶的問題和投訴，提高客戶滿意度。三是加強服務(wù)質(zhì)量管理。我們要加強金融服務(wù)質(zhì)量管理，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)過程進行實時監(jiān)測和評估；制定服務(wù)質(zhì)量標準和考核辦法，將服務(wù)質(zhì)量與員工的績效掛鉤；定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶的需求和意 ……（未完，全文共7005字，當前只顯示3373字，請閱讀下面提示信息。收藏副行長在銀行理論學習中心組專題學習研討交流會上的講話） 上一篇：在深入貫徹_精神作風建設(shè)學習教育專題讀書班上的交流發(fā)言 下一篇：2024年度組織生活會個人發(fā)言提綱 相關(guān)欄目：銀行 學習體會 學習材料 財政 經(jīng)驗交流 |