| 標(biāo)題：主題黨課：以_為引領(lǐng)，提升服務(wù)群眾能力 |
| 主題黨課：以_為引領(lǐng)，提升服務(wù)群眾能力 同志們： 大家好！今天，我們圍繞“學(xué)習(xí)_，提升黨員干部服務(wù)群眾能力”這一主題開展黨課學(xué)習(xí)。_實施以來，黨風(fēng)政風(fēng)得到顯著改善，這不僅是對黨員干部工作作風(fēng)的規(guī)范，更是提升我們服務(wù)群眾能力的重要契機。在日常工作中，我們要深刻領(lǐng)悟_的精神實質(zhì)，將其轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實際行動。接下來，我將從五個方面與大家深入探討如何以_為引領(lǐng)，不斷提升服務(wù)群眾的能力。 一、樹立群眾導(dǎo)向，以_推動服務(wù)意識轉(zhuǎn)變 （一）反思脫離群眾的作風(fēng)問題。在我們的工作中，曾經(jīng)存在一些脫離群眾的作風(fēng)問題。部分黨員干部習(xí)慣于坐在辦公室聽匯報、發(fā)文件，很少主動深入基層了解群眾的實際需求。這種作風(fēng)不僅導(dǎo)致工作決策與實際情況脫節(jié)，也嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府在群眾心中的形象。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在_實施前，群眾對部分政府部門的滿意度僅為**％，其中很大一部分原因就是因為干部與群眾溝通不暢，服務(wù)意識淡薄。一些干部在面對群眾來訪時，態(tài)度冷漠、敷衍了事，使得群眾的問題得不到及時解決，久而久之，群眾對干部的信任度不斷降低。這些問題的存在，警示我們必須深刻反思，堅決摒棄脫離群眾的不良作風(fēng)。 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略862字，正式會員可完整閱讀）…… （三）建立群眾辦事反饋機制。建立群眾辦事反饋機制，是了解群眾需求、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。我們在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了意見箱，開通了投訴電話和網(wǎng)上投訴平臺，廣泛收集群眾的意見和建議。對于群眾反映的問題，我們及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給群眾。通過對群眾反饋意見的分析，我們發(fā)現(xiàn)一些辦事流程雖然進(jìn)行了簡化，但仍存在一些細(xì)節(jié)問題，如材料清單不夠清晰、工作人員業(yè)務(wù)熟練程度有待提高等。針對這些問題，我們及時進(jìn)行了整改，進(jìn)一步優(yōu)化了辦事流程，提高了服務(wù)質(zhì)量。 三、加強與群眾溝通交流，以_促進(jìn)密切聯(lián)系群眾 （一）定期開展群眾走訪活動。定期開展群眾走訪活動，是密切聯(lián)系群眾的重要方式。我們制定了詳細(xì)的走訪計劃，要求黨員干部定期深入社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)等基層一線，與群眾面對面交流，了解他們的生活狀況和需求。在走訪過程中，黨員干部認(rèn)真傾聽群眾的意見和建議，記錄群眾反映的問題，并及時協(xié)調(diào)解決。通過走訪活動，我們不僅了解到了群眾的實際困難，還增進(jìn)了與群眾的感情。據(jù)統(tǒng)計，通過走訪活動，我們共收集到群眾意見和建議**條，解決實際問題**個，群眾對我們的工作滿意度得到了顯著提高。 （二）暢通群眾意見表達(dá)渠道。暢通群眾意見表達(dá)渠道，是保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要舉措。除了定期走訪活動外，我們還通過召開座談會、設(shè)立社區(qū)意見收集點、利用社交媒體平臺等方式，廣泛收集群眾的意見和建議。在制定重大政策和決策時，我們及時向社會公開相關(guān)信息，征求群眾的意見，確保政策和決策符合群眾利益。例如，在制定老舊小區(qū)改造方案時，我們通過召開社區(qū)座談會、在小區(qū)張貼公告等方式，廣泛征求居民的意見，對改造方案進(jìn)行了多次修改完善，最終得到了居民的認(rèn)可和支持。 （三）及時回應(yīng)群眾關(guān)切問題。及時回應(yīng)群眾關(guān)切問題，是我們的責(zé)任和義務(wù)。對于群眾反映的問題，我們要高度重視，及時進(jìn)行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果向群眾反饋。在處理過程中，要注重與群眾的溝通交流，讓群眾了解處理進(jìn)展情況，爭取群眾的理解和支持。例如，在處理群眾反映的環(huán)境污染問題時，我們及時組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，并采取了有效措施進(jìn)行整改。同時，我們還定期向群眾通報整改情況，邀請群眾參與監(jiān)督，確保問題得到徹底解決。通過及時回應(yīng)群眾關(guān)切問題，我們贏得了群眾的信任和支持，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。 四、解決群眾實際問題，以_為動力提升服務(wù)質(zhì)量 （一）建立問題臺賬并跟蹤解決。確保群眾反映的問題得到有效解決，我們建立了問題臺賬，對群眾反映的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并明確責(zé)任人和解決時限。在解決過程中，我們加強跟蹤督辦，定期對問題解決情況進(jìn)行檢查和通報。對于解決難度較大的問題，我們組織相關(guān)部門進(jìn)行專題研究，制定切實可行的解決方案。通過建立問題臺賬并跟蹤解決，我們有效提高了問題解決的效率和質(zhì)量。截至目前，我們建立的問題臺賬中，已解決問題**個，解決率達(dá)到了**％。 （二）協(xié)調(diào)各方資源解決難題。在解決群眾實際問題過程中，往往需要協(xié)調(diào)各方資源。我們充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)作用，積極與相關(guān)部門、企業(yè)和社會組織溝通聯(lián)系，整合各方力量，共同解決群眾的難題。例如，在解決某社區(qū)居民就業(yè)問題時，我們與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行對接，了解企業(yè)的用工需求，并組織開展就業(yè)培訓(xùn)，為居民提供就業(yè)崗位。同時，我們還協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為創(chuàng)業(yè)居民提供政策支持和資金扶持。通過協(xié)調(diào)各方資源，我們成功幫助該社區(qū)**名居民實現(xiàn)了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，解決了他們的生活困難。 （三）評估解決問題的成效。評估解決問題的成效，是檢驗我們服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們制定了科學(xué)合理的評估指標(biāo)體系，對解決問題的效果進(jìn)行全面評估。評估內(nèi)容包括問題解決的滿意度、群眾的受益程度、對社會的影響等方面。通過評估，我們及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并進(jìn)行改進(jìn)。例如，在對某農(nóng)村地區(qū)飲水安全問題解決成效進(jìn)行評估時，我們發(fā)現(xiàn)雖然水質(zhì)得到了改善，但部分村民對水費價格存在異議。針對這一問題，我們及時 ……（未完，全文共4033字，當(dāng)前只顯示2240字，請閱讀下面提示信息。收藏主題黨課：以_為引領(lǐng)，提升服務(wù)群眾能力） 上一篇：關(guān)于深入貫徹_精神學(xué)習(xí)教育開展情況的報告 下一篇：深入貫徹_精神學(xué)習(xí)教育心得體會：在深入學(xué)習(xí)中校準(zhǔn)思想坐標(biāo)，持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 相關(guān)欄目：教育 黨課教案 規(guī)章制度 服務(wù) 黨章 群眾團(tuán)體 |