| 標(biāo)題：讀《杜拉拉升職記》有感 | ||
| 讀《杜拉拉升職記》有感 《杜拉拉升職記》這本書(shū)，早有聽(tīng)聞，卻從未翻閱。但是前段時(shí)間熒屏上的熱映，讓我也不禁慕名去細(xì)細(xì)品嘗了一下這部職場(chǎng)法典，是什么樣的書(shū)可以引起如此眾多的行業(yè)和媒體的關(guān)注，讓這么多的人為之趨鶩。 仔細(xì)研讀下來(lái)，給我印象最深的是三個(gè)詞語(yǔ)：敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、責(zé)任。如何在工作中用敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)和責(zé)任來(lái)體現(xiàn)自身的價(jià)值，努力為我所鐘愛(ài)的移動(dòng)通訊 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略292字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
杜拉拉將代管的上海本部的裝修工程完成的非常完美，她是個(gè)職場(chǎng)的“有心人”，正因?yàn)橛辛撕軓?qiáng)的學(xué)習(xí)能力，而且把不斷的知識(shí)更新當(dāng)成一種充滿(mǎn)樂(lè)趣的挑戰(zhàn)，因此，她的專(zhuān)業(yè)能力在不斷的提升。無(wú)論是在外企還是任何一家企業(yè)，專(zhuān)業(yè)能力必定是職場(chǎng)打拼中最重要的能力和品質(zhì)之一。 作為移動(dòng)公司每一名工作人員，最能體現(xiàn)出敬業(yè)這個(gè)詞的就是在服務(wù)中讓客戶(hù)滿(mǎn)意，在每天的工作中，我要接打幾十個(gè)甚至上百個(gè)電話(huà)，受理大量的移動(dòng)業(yè)務(wù)，有時(shí)在我撥通電話(huà)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行受訪時(shí)，客戶(hù)會(huì)在另一端大罵不停，這時(shí)候，要牢記中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念“溝通從心開(kāi)始”，用我們的“熱心”換取用戶(hù)的“放心”，用我們的“耐心”換取用戶(hù)的“舒心”。幾年工作下來(lái)，我越發(fā)感受到客戶(hù)需要我們，我們更離不開(kāi)客戶(hù)。 感悟之三：決不找任何借口 不找任何借口，就是要擅于把握住屬于自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)李斯特覺(jué)得老板交待的裁減銷(xiāo)售隊(duì)伍比較難辦的時(shí)候，拉拉勇敢的承擔(dān)了下來(lái)，并且通過(guò)自己的努力完成的非常好，這就是一種職場(chǎng)的責(zé)任精神。記得最初走進(jìn)這個(gè)崗位并進(jìn)行電話(huà)受訪時(shí)，多少次被他們冷淡、多少次又被他們置之不理，他們甚至有時(shí)把我們當(dāng)作電話(huà)拉保險(xiǎn)的！面對(duì)這樣的困難不能退卻，因?yàn)橐讶谌?……（未完，全文共1263字，當(dāng)前只顯示760字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏讀《杜拉拉升職記》有感） 上一篇：關(guān)于作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題研討發(fā)言材料 下一篇：領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉學(xué)習(xí)心得體會(huì)：加強(qiáng)黨性修養(yǎng) 樹(shù)立廉政意識(shí) 相關(guān)欄目：讀后感 |