| 標(biāo)題：縣統(tǒng)戰(zhàn)部長在臺(tái)胞臺(tái)屬聯(lián)絡(luò)服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話 |
| 縣統(tǒng)戰(zhàn)部長在臺(tái)胞臺(tái)屬聯(lián)絡(luò)服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話 同志們、臺(tái)胞臺(tái)屬朋友們： 今天，我們召開這次臺(tái)胞臺(tái)屬聯(lián)絡(luò)服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)，主要目的是深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于對(duì)臺(tái)工作的決策部署，總結(jié)過去一段時(shí)間我縣臺(tái)胞臺(tái)屬聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作的成效與不足，安排部署下一階段的重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步凝聚各方力量，提升服務(wù)水平，更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大臺(tái)胞臺(tái)屬為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和兩岸關(guān)系和平發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面，我講六點(diǎn)意見。 一、提高思想認(rèn)識(shí)，筑牢工作根基 做好臺(tái)胞臺(tái)屬聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，首先要從思想根源上提高認(rèn)識(shí)，明確工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為各項(xiàng)工作開展筑牢堅(jiān)實(shí)根基。 （一）深刻領(lǐng)會(huì)時(shí)代意義 時(shí)代在發(fā)展，形勢(shì)在變化，做好臺(tái)胞臺(tái)屬聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作具有特殊而重要的時(shí)代意義。一是立足國家發(fā)展大局看本質(zhì)。當(dāng)前，我國正處于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期，臺(tái)胞臺(tái)屬作為聯(lián)系兩岸的重要紐帶，在促進(jìn)國家統(tǒng)一和民族復(fù)興中肩負(fù)著重要使命。我們要從國家發(fā)展的宏觀視角，深刻認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作是服務(wù)國家大局的必然要求，是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的重要舉措。只有團(tuán)結(jié)廣大臺(tái)胞臺(tái)屬，才能匯聚起推動(dòng)國家發(fā)展的強(qiáng)大合力，為國家的繁榮昌盛貢獻(xiàn)力量。二是著眼兩岸關(guān)系走向明方向。兩岸關(guān)系和平發(fā)展是人心所向、大勢(shì)所趨，做好臺(tái)胞臺(tái)屬工作，有助于增進(jìn)兩岸同胞的相互了解和信任，為兩岸關(guān)系和平發(fā)展注入正能量。當(dāng)前，兩岸關(guān)系雖然面臨一些挑戰(zhàn)，但交流合作的大趨勢(shì)不會(huì)改變。我們要緊跟兩岸關(guān)系發(fā)展態(tài)勢(shì)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，通過扎實(shí)有效的工作，推動(dòng)兩岸同胞心靈契合，共同維護(hù)兩岸關(guān)系和平發(fā)展的良好局面。三是結(jié)合地方發(fā)展需求謀舉措。我縣的發(fā)展離不開各方力量的支持，臺(tái)胞臺(tái)屬在資金、技術(shù)、人脈等方面有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。我們要結(jié)合我縣的發(fā)展實(shí)際，通過做好聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，吸引臺(tái)胞臺(tái)屬參與到我縣的建設(shè)中來。無論是產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)還是社會(huì)事業(yè)，都可以充分發(fā)揮臺(tái)胞臺(tái)屬的作用，實(shí)現(xiàn)地方發(fā)展與臺(tái)胞臺(tái)屬事業(yè)發(fā)展的雙贏。 （二）準(zhǔn)確把握政策要求 國家關(guān)于臺(tái)胞臺(tái)屬工作的政策是我們開展工作的根本遵循，必須準(zhǔn)確把握、嚴(yán)格執(zhí)行。一是吃透中央政策精神。中央出臺(tái)了一系列關(guān)于促進(jìn)兩岸經(jīng)濟(jì)文化交流合作、保障臺(tái)胞臺(tái)屬權(quán)益的政策措施，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)。要準(zhǔn)確把握政策的核心要義、適用范圍和實(shí)施細(xì)則，確保在工作中不出現(xiàn)偏差。同時(shí)，要密切關(guān)注政策的調(diào)整和更新， ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1611字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （二）健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制 良好的溝通協(xié)調(diào)是做好工作的前提，要通過多種渠道、多種方式加強(qiáng)與臺(tái)胞臺(tái)屬及各相關(guān)方面的溝通協(xié)調(diào)。一是建立定期溝通制度。每月與臺(tái)胞臺(tái)屬代表進(jìn)行一次座談交流，每季度與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)部門進(jìn)行一次工作溝通。通過溝通，及時(shí)了解臺(tái)胞臺(tái)屬的需求和意見建議，掌握工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工作中的難點(diǎn)問題。二是搭建多方交流平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立臺(tái)胞臺(tái)屬交流群，及時(shí)發(fā)布政策信息、工作動(dòng)態(tài)和活動(dòng)通知。定期組織臺(tái)胞臺(tái)屬開展聯(lián)誼活動(dòng)，為他們提供交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，要加強(qiáng)與上級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門、其他縣市統(tǒng)戰(zhàn)部門的交流，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。三是暢通信息反饋渠道。設(shè)立專門的意見箱、投訴電話和電子郵箱，方便臺(tái)胞臺(tái)屬反映問題和提出建議。對(duì)收到的信息要及時(shí)進(jìn)行梳理、匯總和反饋，做到事事有回音、件件有著落。要建立信息反饋臺(tái)賬，對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤記錄。四是加強(qiáng)應(yīng)急協(xié)調(diào)處置。建立健全臺(tái)胞臺(tái)屬突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)處置機(jī)制，明確應(yīng)急處置的責(zé)任分工、工作流程和處置措施。當(dāng)發(fā)生涉及臺(tái)胞臺(tái)屬的突發(fā)事件時(shí)，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處置，確保事件得到妥善解決，維護(hù)臺(tái)胞臺(tái)屬的生命財(cái)產(chǎn)安全和_。 （三）優(yōu)化服務(wù)保障機(jī)制 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障是吸引臺(tái)胞臺(tái)屬、留住臺(tái)胞臺(tái)屬的關(guān)鍵，要不斷優(yōu)化服務(wù)保障機(jī)制，提高服務(wù)水平。一是構(gòu)建一站式服務(wù)平臺(tái)。整合各部門的服務(wù)資源，在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立臺(tái)胞臺(tái)屬服務(wù)窗口，為臺(tái)胞臺(tái)屬提供政策咨詢、證件辦理、項(xiàng)目申報(bào)等一站式服務(wù)。窗口工作人員要熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熱情服務(wù)，提高辦事效率。二是提供個(gè)性化服務(wù)舉措。針對(duì)臺(tái)胞臺(tái)屬的不同需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。對(duì)于來我縣投資創(chuàng)業(yè)的臺(tái)胞，要提供項(xiàng)目對(duì)接、場(chǎng)地選址、政策扶持等全程服務(wù)；對(duì)于在我縣生活的臺(tái)胞臺(tái)屬，要在子女入學(xué)、醫(yī)療保健、社會(huì)保障等方面提供便利。三是健全服務(wù)資源共享機(jī)制。加強(qiáng)各部門之間的服務(wù)資源整合與共享，避免資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。建立服務(wù)資源數(shù)據(jù)庫，整合政策法規(guī)、人才信息、項(xiàng)目信息等資源，為臺(tái)胞臺(tái)屬提供全方位的信息服務(wù)。同時(shí)，要加強(qiáng)與社會(huì)機(jī)構(gòu)的合作，引入專業(yè)的服務(wù)力量。四是完善服務(wù)評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制。建立臺(tái)胞臺(tái)屬服務(wù)評(píng)價(jià)體系，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議等方式，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作。要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)過程的監(jiān)督，對(duì)服務(wù)不力、推諉扯皮的單位和個(gè)人進(jìn)行問責(zé)。 （四）強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)機(jī)制 科學(xué)的考核評(píng)價(jià)是推動(dòng)工作落實(shí)的有效手段，要建立健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性。一是制定科學(xué)考核指標(biāo)。結(jié)合臺(tái)胞臺(tái)屬聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作的實(shí)際，制定科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系�？己酥笜�(biāo)要包括工作任務(wù)完成情況、臺(tái)胞臺(tái)屬滿意度、服務(wù)效能等方面，突出工作實(shí)績(jī)和效果。二是規(guī)范考核工作流程。明確考核的時(shí)間、方式和程序，確保考核工作公平、公正、公開�？己瞬扇∪粘？己伺c年度考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。要組織專門的考核小組，按照考核指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。三是強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。將考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)、干部任用等掛鉤，對(duì)考核優(yōu)秀的單位和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的單位和個(gè)人進(jìn)行約談，限期整改。通過考核結(jié)果的運(yùn)用，充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用和激勵(lì)作用。四是建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。根據(jù)工作的發(fā)展和變化，及時(shí)對(duì)考核指標(biāo)和考核方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，使考核評(píng)價(jià)機(jī)制更加符合實(shí)際工作需要。要定期對(duì)考核工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，不斷完善考核評(píng)價(jià)體系。 三、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)溝通，增進(jìn)同胞情誼 聯(lián)絡(luò)溝通是做好臺(tái)胞臺(tái)屬工作的基礎(chǔ)，只有通過廣泛深入的聯(lián)絡(luò)溝通，才能增進(jìn)彼此的了解和信任，加深同胞情誼。 （一）拓寬聯(lián)絡(luò)渠道 要不斷拓寬與臺(tái)胞臺(tái)屬的聯(lián)絡(luò)渠道，建立全方位、多層次的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)。一是線上平臺(tái)常態(tài)化聯(lián)絡(luò)。充分利用微信、微博、QQ等社交平臺(tái)，建立臺(tái)胞臺(tái)屬聯(lián)絡(luò)群，定期發(fā)布我縣的發(fā)展動(dòng)態(tài)、政策信息和活動(dòng)通知。通過線上交流，及時(shí)了解臺(tái)胞臺(tái)屬的思想動(dòng)態(tài)和需求，隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通互動(dòng)。同時(shí)，要利用電子郵件等方式，向臺(tái)胞臺(tái)屬發(fā)送重要信息和資料。二是線下活動(dòng)多樣化開展。定期組織臺(tái)胞臺(tái)屬開展座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、參觀考察等活動(dòng)，為他們提供面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)�？梢越Y(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦形式多樣的慶�；顒�(dòng)，增強(qiáng)臺(tái)胞臺(tái)屬的歸屬感和認(rèn)同感。此外，要鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）開展小型化、常態(tài)化的聯(lián)絡(luò)活動(dòng)。三是重點(diǎn)人士針對(duì)性聯(lián)絡(luò)。對(duì)有影響力、有代表性的臺(tái)胞臺(tái)屬重點(diǎn)人士，要建立一對(duì)一的聯(lián)絡(luò)機(jī)制。定期走訪慰問，了解他們的工作生活情況，聽取他們的意見建議。邀請(qǐng)他們參加重要活動(dòng)，發(fā)揮他們的示范帶動(dòng)作用。四是親友紐帶延伸式聯(lián)絡(luò)。充分利用臺(tái)胞臺(tái)屬在臺(tái)灣的親友資源，通過他們加強(qiáng)與臺(tái)灣同胞的聯(lián)絡(luò)。鼓勵(lì)臺(tái)胞臺(tái)屬與臺(tái)灣親友多溝通、多交流，向他們介紹我縣的發(fā)展成就和良好環(huán)境，邀請(qǐng)他們來我縣參觀訪問、投資興業(yè)。 （二）豐富交流活動(dòng) 豐富多彩的交流活動(dòng)是增進(jìn)同胞情誼的有效載體，要精心組織各類交流活動(dòng)，讓臺(tái)胞臺(tái)屬在活動(dòng)中感受親情、友情和鄉(xiāng)情。一是開展文化交流活動(dòng)。組織臺(tái)胞臺(tái)屬參觀我縣的歷史文化古跡、民俗博物館等，舉辦書畫展覽、文藝演出等活動(dòng)，讓他們感受中華傳統(tǒng)文化的魅力和我縣的文化底蘊(yùn)。同時(shí)，要組織我縣的文化團(tuán)體赴臺(tái)灣進(jìn)行交流演出，促進(jìn)兩岸文化的交流融合。二是舉辦體育競(jìng)技活動(dòng)。舉辦臺(tái)胞臺(tái)屬運(yùn)動(dòng)會(huì)、球類比賽等體育競(jìng)技活動(dòng)，增強(qiáng)臺(tái)胞臺(tái)屬的身體素質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。通過體育活動(dòng)，增進(jìn)彼此之間的友誼和了解，營造健康向上的氛圍。三是組織公益志愿活動(dòng)。引導(dǎo)臺(tái)胞臺(tái)屬參與公益志愿活動(dòng)，如關(guān)愛留守兒童、幫扶困難群眾、環(huán)境保護(hù)等。在參與公益活動(dòng)的過程中，讓臺(tái)胞臺(tái)屬感受到奉獻(xiàn)的快樂，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歸屬感。四是開展青少年交流活動(dòng)。關(guān)注兩岸青少年的交流，組織臺(tái)胞臺(tái)屬子女與本地青少年開展夏令營、研學(xué)旅行等活動(dòng)。通過共同學(xué)習(xí)、共同生活、共同活動(dòng)，增進(jìn)兩岸青少年之間的了解和友誼，培養(yǎng)他們的民族認(rèn)同感和向心力。 （三）傾聽群眾心聲 要真誠傾聽臺(tái)胞臺(tái)屬的心聲，了解他們的所思所想所盼，為他們排憂解難。一是定期開展走訪調(diào)研。組織工作人員定期深入臺(tái)胞臺(tái)屬家中、工作場(chǎng)所進(jìn)行走訪調(diào)研，與他們面對(duì)面交流。了解他們?cè)诠ぷ�、生活、學(xué)習(xí)等方面遇到的困難和問題，聽取他們對(duì)我縣發(fā)展和臺(tái)胞臺(tái)屬工作的意見建議。要做好走訪記錄，建立問題臺(tái)賬。二是召開各類座談會(huì)。定期召開臺(tái)胞臺(tái)屬座談會(huì)、征求意見會(huì)等，邀請(qǐng)不同行業(yè)、不同層次的臺(tái)胞臺(tái)屬代表參加。讓他們暢所欲言，表達(dá)自己的想法和訴求。對(duì)他們提出的意見建議，要認(rèn)真梳理、研究采納。三是暢通意見表達(dá)渠道。除了走訪和座談會(huì)，還要通過意見箱、熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種渠道，方便臺(tái)胞臺(tái)屬隨時(shí)表達(dá)自己的意見和建議。要安排專人負(fù)責(zé)處理這些意見建議，及時(shí)給予回應(yīng)。四是關(guān)注特殊_需求。對(duì)于老弱病殘、生活困難等特殊臺(tái)胞臺(tái)屬_，要給予更多的關(guān)心和關(guān)注。要定期上門看望，了解他們的生活狀況和需求，為他們提供力所能及的幫助。要建立特殊_檔案，實(shí)行精準(zhǔn)幫扶。 （四）回應(yīng)合理訴求 對(duì)臺(tái)胞臺(tái)屬提出的合理訴求，要及時(shí)回應(yīng)、妥善解決，切實(shí)維護(hù)他們的合法權(quán)益。一是建立訴求受理機(jī)制。明確訴求受理的部門和流程，確保臺(tái)胞臺(tái)屬的訴求能夠得到及時(shí)受理。對(duì)受理的訴求，要進(jìn)行分類登記，明確辦理責(zé)任人和辦理時(shí)限。二是快速響應(yīng)及時(shí)處理。對(duì)于臺(tái)胞臺(tái)屬的合理訴求，要迅速響應(yīng)，及時(shí)組織力量進(jìn)行處理。能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，要當(dāng)場(chǎng)解決； ……（未完，全文共11601字，當(dāng)前只顯示4189字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏縣統(tǒng)戰(zhàn)部長在臺(tái)胞臺(tái)屬聯(lián)絡(luò)服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話） 上一篇：2025年法院b_m安全宣傳周工作總結(jié) 下一篇：縣商務(wù)局局長在電商人才培訓(xùn)會(huì)上的講話 相關(guān)欄目：政協(xié) 統(tǒng)戰(zhàn) 政協(xié)講話 統(tǒng)戰(zhàn)民政 服務(wù) |