| 標(biāo)題：農(nóng)商銀行“走基層，聽民生，求良策”活動(dòng)征求意見匯總 | ||
| **農(nóng)商銀行“走基層，聽民生，求良策”活動(dòng)征求意見匯總 從2013年7月下旬開始，黨委根據(jù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，通過上門走訪、召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見函和梳理前兩年民主生活會(huì)未整改到位的意見等方式，在行業(yè)內(nèi)外就黨委和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定、反對(duì)“四風(fēng)”、建立長效機(jī)制等方面廣泛征求意見。至截止日，共收集到意見建議181條，經(jīng)梳理后共39條，具體如下： 一、業(yè)務(wù)經(jīng)營類 1．建議對(duì)于經(jīng)營良好企業(yè)的信貸政策能夠再寬松一些，收回續(xù)放到期貸款能否直接支付利息后予以轉(zhuǎn)貸，減少企業(yè)籌集資金還貸的壓力和精力，也能有效遏制民間借貸的現(xiàn)象。 2．建議對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶要加大授信規(guī)模，在貸款利率方面實(shí)行優(yōu)惠，縮小與國有商業(yè)銀行的差距，簡化信貸手續(xù)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和擔(dān)保方式，提高服務(wù)效率。 3．建議對(duì)流動(dòng)性貸款和有敞口的銀票進(jìn)行綜合授信，根據(jù)市場(chǎng)貼現(xiàn)利率的變化給企業(yè)更多選擇，達(dá)到節(jié)約財(cái)務(wù)成本的目的。建議適當(dāng)提高小額信用貸款額度。 4．建議加大對(duì)農(nóng)村養(yǎng)殖戶的信貸支持，著力解決農(nóng)民融資擔(dān)保難的問題。 5．建議進(jìn)一步拓展服務(wù)功能，及時(shí)推出**農(nóng)商銀行貸記卡。進(jìn)一步改進(jìn)目前使用的自動(dòng)柜員機(jī)。逐步完善叫號(hào) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略849字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
13．建議增強(qiáng)報(bào)表系統(tǒng)功能，減少基層上報(bào)報(bào)表數(shù)量，減輕基層負(fù)擔(dān)。 14．建議優(yōu)化利率定價(jià)機(jī)制，模塊要直觀，企業(yè)要看得懂，貨款歸行和抵押權(quán)重要提高。另外總行是否可以對(duì)支行測(cè)算后下達(dá)一個(gè)總貸款利率，讓支行對(duì)企業(yè)進(jìn)行定價(jià)，超過部分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 15．我行的卡不夠美觀、不具個(gè)性是很大一個(gè)短板。建議改進(jìn)外觀設(shè)計(jì)。針對(duì)不同的客戶_設(shè)計(jì)不同類型的卡。如：針對(duì)高消費(fèi)VIP客戶，可以設(shè)計(jì)金卡，充分彰顯尊貴身份，讓客戶有面子；對(duì)女性客戶可以設(shè)計(jì)外觀時(shí)尚漂亮的卡，得到女性消費(fèi)群的青睞；對(duì)年青人群可設(shè)計(jì)外觀充滿青春動(dòng)感時(shí)尚元素的卡。通過卡外觀的改變，再一次宣傳我行卡的優(yōu)勢(shì)，讓我行的卡在社會(huì)得到普及。發(fā)行主題借記卡或貸記卡，比如和中石油中石化聯(lián)合推出借記卡，加油可以價(jià)格優(yōu)惠3％-5％，比如和蘇寧電器聯(lián)合推出借記卡，買家可以優(yōu)惠3％-5％等。 16．目前我行銀行承兌匯票業(yè)務(wù)與日俱增，而總行簽發(fā)銀票柜員只有一名，基層人員及客戶要等待較長時(shí)間，希望總行關(guān)注一下，以提高時(shí)效性。 17．建議實(shí)現(xiàn)真正意義上的一卡（折）多用。建議協(xié)調(diào)有關(guān)部門將養(yǎng)老保險(xiǎn)、涉農(nóng)補(bǔ)貼統(tǒng)一發(fā)放到一張卡或折上，減少工作量，提高服務(wù)水平。 二、管理類： 1．建議總行設(shè)定一個(gè)接待群眾來訪日，一個(gè)星期安排一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待來訪的員工，記錄員工合理化的建議。 2．改變經(jīng)營模式。目前，我們農(nóng)商銀行從業(yè)務(wù)上來說，可以說是到了風(fēng)口浪尖，特別最近貸款利率放開后，我們必須要做到未雨綢繆，按照國家的要求，在不久的將來，存款利率也將放開，等到那時(shí)，農(nóng)商行的經(jīng)營將更加艱難，如果經(jīng)營模式不改變，與其他行相比，利潤的差距會(huì)相當(dāng)大，今年我行增加十幾億貸款，利潤卻與去年持平，經(jīng)營的難度可想而知，所以改變已勢(shì)在必行。 3．建議總行領(lǐng)導(dǎo)、職能部室經(jīng)常性深入基層。建立銀企關(guān)系很重要，企業(yè)可選擇銀行，銀行也可選擇企業(yè)，作為基層來講，融洽銀企關(guān)系很重要，欠發(fā)達(dá)地區(qū)，發(fā)展的后勁不足，總行領(lǐng)導(dǎo)、職能部室下基層下企業(yè)，可為企業(yè)多想辦法，找措施，解決企業(yè)經(jīng)營過程中的實(shí)際困難，一方面解決貸款方面的困難，另外一方面，領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)全市，一些好的企業(yè)的做法可以介紹給企業(yè)借鑒。 4．制度制訂、考核辦法出臺(tái)要切合實(shí)際，不能盲目，不能直接采用其他單位的做法，要切合本行實(shí)際情況，對(duì)照基層的不平衡要有所側(cè)重。建議減少績效工資的差距。逐步縮小發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)的員工收入差距，縮小中層與員工之間的差距�？紤]考核指標(biāo)的合理性，如：抵質(zhì)押比例達(dá)到70%以上、電子銀行助農(nóng)取款的業(yè)務(wù)量，貸款拓面的戶數(shù)指標(biāo)等。盡快升級(jí)“績效考核”系統(tǒng)，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要加大績效考核力度。柜員績效考核方面，柜員主要考核業(yè)務(wù)量，因現(xiàn)在無專職大堂經(jīng)理崗位，該崗位由柜員輪流替崗，造成替崗柜員業(yè)務(wù)量減少，希望總行解決這個(gè)問題。 5．年度考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。每年的年度考評(píng)結(jié)果，建議對(duì)連續(xù)兩年倒數(shù)第一的員工進(jìn)行通報(bào)或交流。 6．轄內(nèi)小網(wǎng)點(diǎn)能否盡早安排裝修，要為正在裝修的網(wǎng)點(diǎn)提供便利，了解網(wǎng)點(diǎn)需求，配合網(wǎng)點(diǎn)工作，加快工程進(jìn)度的同時(shí)把好施工質(zhì)量關(guān)，如：南門、建山。 7．按總行的要求，節(jié)假日由支行行長、會(huì)計(jì)主管、信貸主管值班，休息得不到保障。建議不核定網(wǎng)點(diǎn)的加班費(fèi)，由網(wǎng)點(diǎn)據(jù)實(shí)列支，由支行行長控制，或由基層統(tǒng)計(jì)總行統(tǒng)一下劃。 8．建議總行領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)信貸隊(duì)伍年輕化建設(shè)，合理安排內(nèi)外勤員工比例，每年對(duì)新客戶經(jīng)理、新員工進(jìn)行一次綜合素質(zhì)考核，加大員工培訓(xùn)、再教育，提升綜合素質(zhì)，讓新員工有更好的發(fā)展空間。要有針對(duì)性的引進(jìn)信貸營銷人員，為我行未來在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中準(zhǔn)備好充足優(yōu)良的人才庫。適當(dāng)配備信貸內(nèi)勤人員，減少基層管戶信貸人員工作量，使一線客戶經(jīng)理能有更多的時(shí)間去營銷貸款。 9．重視大學(xué)生員工培養(yǎng)，為大學(xué)生員工交流溝通創(chuàng)造豐富的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。機(jī)關(guān)部室重點(diǎn)崗位人員要加強(qiáng)培訓(xùn)，并要有后備。增加中層管理人員的培訓(xùn)交流機(jī)會(huì)。 10．建議總行給每個(gè)支行盡早配備保安和專職大堂經(jīng)理，以緩解柜面壓力，在服務(wù)“軟件”上提升農(nóng)商銀行的品牌形象。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面擺放“取款袋”，袋面可以印上存款 ……（未完，全文共3972字，當(dāng)前只顯示2206字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏農(nóng)商銀行“走基層，聽民生，求良策”活動(dòng)征求意見匯總） 上一篇：農(nóng)商銀行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育和聽取意見環(huán)節(jié)工作情況的報(bào)告 下一篇：農(nóng)商銀行專項(xiàng)整治活動(dòng)方案 相關(guān)欄目：銀行 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 七一黨建專題 教育 創(chuàng)建活動(dòng) 計(jì)劃規(guī)劃 |