| 標題：社會化衛(wèi)生服務改革實施方案 |
| 社會化衛(wèi)生服務改革實施方案（試稿） 為進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，推動醫(yī)院管理深化改革、提高優(yōu)質(zhì)服務、增強高效運轉，為醫(yī)院又快又好發(fā)展提供強有力的服務保障，現(xiàn)結合我院實際決定成立社會化服務中心，制定本實施方案： 一、 指導思想 以黨的十八大精神為指導，以“精益求精，規(guī)范有序”為目標，突出“熱愛醫(yī)院，以人為本，愛崗敬業(yè)，和諧社會”的工作理念，進一步釋放思想、轉重觀念、明確職責、規(guī)范流程、科學管理、提高效率，實行后勤社會化、市場化、專業(yè)化，推動醫(yī)院各項工作又快又好發(fā)展。 二、 管理模式 醫(yī)院成立社會化服務管理中心，本院內(nèi)_上形成“一院兩制”的格局，配備一定量的專業(yè)人員，以合同規(guī)定的責、權、利為基礎和依據(jù)，服務中心保管理質(zhì)量安全外，獨立支配人員、工資、工種、任務及福利。 三、 崗位 1、 保潔工20名； 2、 保安、門衛(wèi)4-5名； 3、 導醫(yī)3名； 4、 護工2名； 5、 洗衣房3-4名； 6、 供應室2名（本院在職職工、合同制職工除外）； 7、 倉庫保管員3-5名（本院在職職工、合同制職工除外）； 8、 文字錄入員1-2名； 9、 水電工2-3名； 10、 食堂按合同落發(fā)崗位； 11、 綠化、一次性對外按合同承包； 12、 商店一次性對外按合同承包。 四、 崗位職責 (一) 保潔人員職責 認真做好院內(nèi)外公共場所、道路的衛(wèi)生清掃與保潔工作，病區(qū)、門 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1007字，正式會員可完整閱讀）…… 5、維持就診秩序，急診病人來診，應立即通知值班醫(yī)生，配合完成各項檢查治療。 6、負責診室的清潔、安靜，做好候診病人的健康宣教工作。聽取病人的意見，不斷提高護理服務質(zhì)量。 7、自尊自愛，儀表端莊，舉止文明，禮貌待人，有問必答，耐心解釋，佩戴胸卡上崗。服務熱情、周到，態(tài)度和藹，親切、主動為病人排憂解難，方便病人就診。 (四) 護工職責 1、協(xié)助維護病人衛(wèi)生、儀表及儀容。 當病人因個人原因不能自己完成個人清潔衛(wèi)生、整潔自己時，護工幫其完成，如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護理、擦身、更衣、協(xié)助入廁或使用便盆、便壺等。 2、協(xié)助病?si閿棖筧縹狗�、水，协助进餐等�?br>3、維護病人安全：協(xié)助病人上下床，坐輪椅，擺放體位及在指導下活動關節(jié)。 4、協(xié)助病人舒適并緩解焦慮。 5、協(xié)助醫(yī)護觀察病情如：發(fā)現(xiàn)病人發(fā)熱、病人在輸液時，液體突然減慢，或局部腫脹等。 (五) 洗衣房工作職責 1、負責全院被服洗滌、保管、消毒、縫補、折疊、收送工作。 2、按時到病區(qū)、科室收送被服、工作服，并做好清點工作，交送被服時要有科室人員簽名。 3、被服、工作服等破損時，要縫補后方能送出。 4、要熟悉掌握洗衣機、干衣機、脫水機的性能，嚴格按照規(guī)定程序操作機器設備，堅守崗位，及時處理，認真做好維修保養(yǎng)工作。 5、要經(jīng)常保持洗衣機、干衣機、脫水機清潔干凈，維修工每周檢查機器設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，認真做好維修保養(yǎng)工作。 6、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛(wèi)生，每周六大搞一次，烘干機濾塵罩每天打掃一次，保證烘干機順利運行。 (六) 消毒供應室職責 1、嚴格區(qū)分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)，采用強行通過方式，路線不逆行。 2、污染、清潔、無菌物品分窗收發(fā)，分室存放，設單獨窗口發(fā)放，嚴格控制外來人員入內(nèi)。 3、嚴格掌握各種醫(yī)療器材的洗滌、包裝、消毒技術規(guī)程。 4、包布容器保持清潔、干燥、完整、一用一洗。 5、各種消毒包應有明顯滅菌標志，如名稱、消毒日期、有效期、責任人、消毒者。標志不清，記錄不全均不得發(fā)放。 6、嚴格掌握高壓滅菌操作技能，每包放化學指標劑，每日做B-D試驗，每鍋有物理監(jiān)測記錄，每周一次生物檢測。 7、進入無菌室必須更衣、換鞋、洗手，無菌物品每月一次細菌培養(yǎng)，每季度一次空氣、工作人員手、物體表面消毒培養(yǎng)。 8、每天一次紫外線照射，燈管每周一次95%酒精擦拭。 (七) 倉庫管理員崗位職責 衛(wèi)生用品、辦公用品是醫(yī)院正常經(jīng)營必須具備的物資，應堅持勤進少儲的原則，防止積壓和浪費，對于易霉爛，變質(zhì)的物品要經(jīng)常檢查，要保持倉庫的干燥通風，清潔衛(wèi)生，并嚴格按以下規(guī)定執(zhí)行。 1、入庫 ①倉庫保管員根據(jù)采購員送來的貨物，隨貨清單、發(fā)票（清單上必須有品名、規(guī)格、單位、單價、數(shù)量、金額）對貨物數(shù)量、質(zhì)量進行當面點驗，對質(zhì)量不懂無法驗收可讓使用部門協(xié)助驗收。 ②倉庫保管員要嚴把質(zhì)量關，對上述清單不清楚，質(zhì)量不合格，保管人員有權拒絕驗收，并通知財務拒絕付款。 ③驗收后要及時的辦理入庫手續(xù)（24小時內(nèi)）。填寫入庫單，入庫單上有后勤部門主管、保管員、采購經(jīng)辦人簽字，方可生效。 ④物資先到,發(fā)票未到,先暫作登記,月內(nèi)發(fā)票收到,作正常入庫處理。月末發(fā)票仍末收到,作估價入庫.入庫單要注明估價入庫。一聯(lián)留存,一聯(lián)倉庫記帳,一聯(lián)交財務作帳務處理和登帳,待發(fā)票收到以后,開紅入庫單,沖銷原估價入庫單,開藍入庫單連同發(fā)票正式辦理入庫。倉庫和財務同時要根據(jù)紅.藍入庫單登記資物明細賬。 ⑤對發(fā)票先到,物資后到,先保留發(fā)票,待物資到達后,辦理入庫手續(xù),同發(fā)票和貨物同時收到一樣辦理入庫手續(xù)。 2、出庫 倉庫保管員給各科室領取衛(wèi)生用品、辦公用品時必須有各科室經(jīng)辦人填寫的出庫單（出庫單上面寫明品名、單位、數(shù)量）并經(jīng)領用部門科主任或護士長簽字、同時在院辦規(guī)定的領用定額內(nèi)方可辦理出庫。 3、倉庫保管員的記賬、采購申請、報賬、盤點： ①倉庫保管員根據(jù)購入和領用的辦公用品、衛(wèi)生用品的數(shù)量、金額進行逐日登記上賬，日清月結（所記賬本為數(shù)量金額明細賬）。 ②倉庫保管員在每月28日以部門或科室為單位做當月“出庫匯總表”附上出庫單（財務聯(lián)）報財務部；28日報當月的進銷存報表。 ③當月25日倉庫保管員進行實物盤點、做盤點表上報財務、如賬實不符，必須查明原因做盤盈盤虧，寫明盤盈盤虧原因上報財務審核、有關領導審批后進行帳務處理，確保賬實相符。 ④財務每個季度對后勤庫進行一次監(jiān)盤及不定期的抽查盤點。 ⑤倉庫保管員每月根據(jù)倉庫庫存情況及領用定額，對必備衛(wèi)生用品、辦公用品做購物申請單報部門負責人審核、有關領導審批后送采購員進行采購，購物申請單必須符合“以銷定購”的原則，做到適銷、適用，確保醫(yī)院工作的正常運行。 ⑥倉庫的商品明細賬每月要和財務的帳務相核對,并要和實物相核對,做到帳帳相符 ……（未完，全文共4710字，當前只顯示2616字，請閱讀下面提示信息。收藏社會化衛(wèi)生服務改革實施方案） 上一篇：在全縣黨的教育實踐活動督導組工作座談會上的講話 下一篇：在下黨鄉(xiāng)“四下基層”工作現(xiàn)場交流會上的講話 相關欄目：大學生 社會實踐 衛(wèi)生 醫(yī)院 服務 改革 改革開放 計劃規(guī)劃 |