稅務(wù)局長在全市系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會議上的講話
同志們：
今天的納稅服務(wù)工作會議，是一次很重要的會議。剛才，華軍同志作了一個很好的工作報告，全面總結(jié)了去年以來的全市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作，并對當前及后階段工作進行了安排和部署，內(nèi)容比較詳細，講的非常全面，我完全同意，請大家會后要認真貫徹落實。下面，圍繞本次會議主題，我再講三點意見：
一、要認清形勢。去年以來，我們在為納稅人服務(wù)方面做了很多工作，想了很多辦法，取得較大成效，得到納稅人、社會各界、黨政領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。各單位通過辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)、窗口職能整合、“一站式”服務(wù)等一系列工作，使服務(wù)理念、服務(wù)平臺、服務(wù)手段和服務(wù)形象等方面有很大改進，推動了稅收中心工作。為什么只談形勢而不講認識？是因為目前的形勢，對我們納稅服務(wù)提出了更新、更高的要求。全國上下對 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略595字，正式會員可完整閱讀）…… 黨員”頒獎；**局辦稅服務(wù)廳榮獲“**省巾幗文明示范崗”；**、**、**等單位榮獲“**省依法辦事示范窗口”。后階段要抓好納稅服務(wù)工作，我認為，規(guī)定動作要抓好，自選動作要有特色，盡管有難度，但有想法就會有辦法、有辦法就會有成效。一要按要求做好規(guī)定動作。納稅服務(wù)貫穿于稅收工作全過程，最終的目的是促進稅收中心工作不斷發(fā)展和進步。從我們**來看，目前的規(guī)定動作，重點是辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)和“兩為”服務(wù)。辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)是今年的一項重要工作，各單位要結(jié)合申報的級別，按照省局規(guī)定的要求逐項抓好硬件設(shè)備和軟實力的落實，該投入的要投入，該改善的要改善，該學(xué)習(xí)的要學(xué)習(xí)，該提升的要提升。各部門、各單位要切實轉(zhuǎn)變“納稅服務(wù)是納稅服務(wù)部門的工作”的片面理解，正確認識“大納稅服務(wù)”是一個趨勢，“兩為”服務(wù)是一項長期、持久的工作，要按照各自分工和標準，認真履行職責(zé)；要協(xié)同配合，把稅收工作過程中的每一道環(huán)節(jié)（比如個體定稅、稅源管理、稅務(wù)檢查、落實稅收優(yōu)惠政策等）的嚴格依法、按程序公開辦稅，都當成是納稅服務(wù)的重要手段，簡化審批環(huán)節(jié)，提高辦稅效率。二要有創(chuàng)新地做好自選動作。后階段，我們要繼續(xù)發(fā)揮辦稅服務(wù)廳這個平臺的載體作用，更大程度地提升服務(wù)效能和形象，按照“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思路，在納稅服務(wù)上不斷創(chuàng)新形式和內(nèi)容，做出自己的特色；要建立以納稅人為中心的服務(wù)模式，積極探索個性化服務(wù)，對大企業(yè)、中小企業(yè)、個體戶和外商投資企業(yè)等不同種類的納稅人，在政策輔導(dǎo)等方面提供有深度的個性化服務(wù)、點對點服務(wù)、或者其他形式的延伸服務(wù)；要高度重視納稅?si舛齲涯傷叭-si獠宦獾弊骱飭磕傷胺窆ぷ魎降鬧匾曜跡姓攵孕緣夭扇〈朧┎歡細慕ぷ鰲?br>三、要加強領(lǐng)導(dǎo)。當前和今后一個時期納稅服務(wù)工作的總體要求和重點任務(wù)已經(jīng)明確，落實得好不與好，關(guān)鍵取決于各單位的重視程度和工作力度。首先，領(lǐng)導(dǎo)班子要高度重視。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子要擔(dān)當好納稅服務(wù)總指揮的角色，把納稅服務(wù)工作放在事關(guān)稅收工作全局的重要位置抓實抓好。一把手要負總責(zé)，親自部署納稅服務(wù)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要負起主要責(zé)任，重視、支持和參與納稅服務(wù)工作，其他班子成員要抓好職責(zé)范圍內(nèi)的工作、協(xié)同支持納稅服務(wù)工作，納稅服務(wù)部門要發(fā)揮主動協(xié)調(diào)職能，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和各職能部門的配合支持，共創(chuàng)“職責(zé)明確、協(xié)作有方、運轉(zhuǎn)高效”的“大納稅服務(wù)”工作格局。第二，要建立健全考評機制。今年省局對各市州局的領(lǐng)導(dǎo)班子工作績效考核中，將納稅服務(wù)作為重點工作考核，加大了考核分值，市局也同樣加大了考核分值和力度。對于星級辦稅服務(wù)廳評定，市局將制定獎勵辦法，對省局評定驗收通過的四星級以上辦稅服務(wù)廳，要按各基層單位辦稅服務(wù)廳實際投入的金額，給予一定比例的經(jīng)費支持。第三，要強化行政問責(zé)，對于在納稅服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題，以教育糾錯為主；對于在納稅服務(wù)上出現(xiàn)了有影響的大問 ……（未完，全文共2571字，當前只顯示1547字，請閱讀下面提示信息。收藏稅務(wù)局長在全市系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會議上的講話）
上一篇：稅務(wù)局長在全市系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)整訓(xùn)會結(jié)束時的講話
下一篇：稅務(wù)局長在全市系統(tǒng)政策法規(guī)工作會議上的講話
相關(guān)欄目：稅務(wù) 服務(wù) 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |