| 標題：區(qū)政府行政服務(wù)中心先進事跡材料 |
| 區(qū)政府行政服務(wù)中心 先進事跡 **市**區(qū)行政服務(wù)中心成立于2002年7月31日，是**區(qū)人民政府為建設(shè)服務(wù)型政府，簡化辦公程序，提高為企業(yè)和市民辦事效率而設(shè)立的一個綜合性服務(wù)機構(gòu)。幾年來行政服務(wù)中心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“創(chuàng)建一流服務(wù)中心”的工作目標，堅持“公共服務(wù)，滿意至上”的服務(wù)宗旨，以提高行政能力為突破點，以強化便民服務(wù)為著力點，在全市開展的軟環(huán)境建設(shè)年活動中，以人民群眾滿意為標準，加強自身建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，注重工作創(chuàng)新，提高行政效能，為建立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的服務(wù)型政府，推進全區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展，發(fā)揮了重要作用。 一、以加強班子建設(shè)為重點，按素質(zhì)教育要求提高中心成員的凝聚力和戰(zhàn)斗力 服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員12人，為全面做好服務(wù)中心工作，中心領(lǐng) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略580字，正式會員可完整閱讀）…… 中心加強制度建設(shè)，先后編印了中心《辦事指南》和《規(guī)章制度匯編》兩本手冊，內(nèi)容涵蓋了中心及各進駐部門的工作制度、職責(zé)、流程及中心獎懲、廉政、考勤、投訴等20余個規(guī)章制度，并根據(jù)形勢發(fā)展的需要不斷進行修訂完善。率先在全市政府部門中建立了符合國際標準的質(zhì)量管理體系，通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，嚴格的制度管理規(guī)范了公務(wù)人員的行政行為，做到職責(zé)明確，賞罰分明,保證了各項規(guī)章制度貫徹落實，樹立了勤政廉潔、優(yōu)質(zhì)高效的良好形象。 三、以滿意服務(wù)為落腳點，按便民利企的要求提高行政效能 幾年來，中心緊緊圍繞“公共服務(wù)，滿意至上”的服務(wù)宗旨，注重工作創(chuàng)新，提高行政效能，不斷拓展和提升公共服務(wù)的功能。 為方便群眾辦事，中心建立了“前置審批后移、并聯(lián)審批簡化、承諾服務(wù)限時”的聯(lián)合勘審模式，將各審批部門的意見一次性反饋給業(yè)戶，使后置手續(xù)與整改同步進行，節(jié)省了業(yè)戶的時間和精力；為完善服務(wù)職能，中心嚴格執(zhí)行“三必進”原則，千方百計提供便利條件，確保了工商、環(huán)保、公安、稅務(wù)、衛(wèi)生、勞動、社保中心、醫(yī)保中心等主要部門整建制進駐，杜絕了體外循環(huán)，使“一站式辦公”的內(nèi)容更加豐富；為提高行政效能，設(shè)立了重點項目審批和服務(wù)的“綠色通道”。出臺了《關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)項目審批綠色通道的規(guī)定》和《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)審批綠色通道》，使“一條龍服務(wù)”措施更加到位；為擴大服務(wù)內(nèi)涵，中心不斷強化和完善“親情式代寫代辦”、“預(yù)約式上門”等多項便民服務(wù)舉措，使?jié)M意服務(wù)深入到每一個環(huán)節(jié)；為保證行_力規(guī)范運行，中心制定了《實行政務(wù)公開的實施方案》和《實行首問責(zé)任制管理辦法》等多個文件，按照“六公開”的要求，重新制定了政務(wù)公開小冊子和公示板，保證辦事人對所辦事項一目了然；為更好實現(xiàn)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作用，中心加強了四級行政服務(wù)體系建設(shè)。通過調(diào)研，完成了區(qū)便民服務(wù)體系情況調(diào)查報告，建立了網(wǎng)絡(luò)圖，實現(xiàn)了區(qū)中心一站式服務(wù)，街道社區(qū)一口式服務(wù)上下聯(lián)動，資源共享的公共服務(wù)大框架；率先在全市公開財政預(yù)決算和公益事業(yè)領(lǐng)域信息，使我區(qū)政務(wù)公開工作繼續(xù)走在全市前列；率先在全市成立了“政策文件查詢中心”，為市民架起了一座與政府溝通和聯(lián)系的橋梁；率先在全市建立“**民眾之聲”網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)，為行政投訴工作進一步便民利民起到了積極推動作用。 四、以文化建設(shè)為切入點，按科學(xué)發(fā)展觀的要求提升人員素質(zhì) 幾年來，中心注重加強教育培訓(xùn)，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)意識。根據(jù)新時期對公共服務(wù)的新要求，有針對性地進行廉潔勤政，崗位業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)范、辦公禮儀、工作紀律、規(guī)章制度、普通話等多角度全方位的培訓(xùn)教育活動，活動取得了很好成效；中心重視團隊的文化理念培養(yǎng)，建立了中心十大文化，以求其內(nèi)涵深入人心，變成中心人的價值取向和行為準則，成為中心 ……（未完，全文共2507字，當(dāng)前只顯示1509字，請閱讀下面提示信息。收藏區(qū)政府行政服務(wù)中心先進事跡材料） 上一篇：區(qū)人社局先進集體事跡材料 下一篇：公園街道先進事跡材料 相關(guān)欄目：政府 財政 民政 政府報告 人事 行政 服務(wù) 模范 文明 五一和五四節(jié)日專題 七一黨建專題 八一雙擁專題 事跡推薦 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報材料 |